，还提供包括虚拟智能投顾如基金投教、基金数据实时查询、股市行情查询等智能问答服务。 5呼叫中心智能客服：为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品，AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1）保险质检

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音频转换为文本。 语音合成（Text To Speech， TTS ）：将文本转换成逼真的语音。 定制语音合成（Text To Speech Customization，TTSC）：将文本转换为自然流畅的语音，提供特定领域的语音合成。 定制语音识别 定制语音识别提供了 一句话识别 ，录音文件识别功能。

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p添加新的语音交互方式等，让人机交互更自然，更智能。 智能质检 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的

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国泰新点联合创始人、总裁黄素龙：“通过与华为云合作，我们运用 统一身份认证 、智能质检、大数据分析、语音语义、智能客服等新技术搭建了‘12345热线业务平台’。” 2、由华为云联合数字政通打造的“服务热线智能感知系统” 该系统可实现热线业务流程再造和全流程跟踪管理，充分调动市民通过热

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华为云计算 云知识 华为云语音交互服务 华为云语音交互服务 时间：2020-12-08 16:24:37 语音交互是一种人机交互方式，以开放API的方式提供给用户，用户通过实时访问和调用API获取语音交互结果。 课程简介 本课程主要内容包括语音交互服务的介绍和基本操作。 课程目标

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基于深度学习算法的语音识别 基于深度学习算法的语音识别 时间：2020-12-01 09:50:45 利用新型的人工智能（深度学习）算法，结合清华大学开源语音数据集THCHS30进行语音识别的实战演练，让使用者在了解语音识别基本的原理与实战的同时，更好的了解人工智能的相关内容与应用。

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华为云计算 云知识 定制语音识别是什么 定制语音识别是什么 时间：2020-12-15 10:49:57 语音识别 定制语音识别ASRC，可以将客服、客户等声音、音频文件，转换为文本。还可以进一步通过文本检索，检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息。 产品优势：识别准确、识别准确

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云知识 语音交互服务的优势 语音交互服务的优势 时间：2020-09-07 14:15:12 定制语音合成（TTS Customization），依托华为先进的语音技术，使用深度学习算法，将文本转换为自然流畅的语音。支持中英双语以及多种音色，可调节语调，语速，音量。适用于智能客服，有声阅读，语音导航，智能教育等场景。

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华为云计算 云知识 什么是定制语音识别？ 什么是定制语音识别？ 时间：2020-06-09 18:14:23 语音识别 定制语音识别提供了一句话识别，录音文件识别功能。一句话识别对时长较短的语音识别速度更快，录音文件识别对时长较长的录音文件识别。 一句话识别：可以实现1分钟以内音

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课程目标 掌握语音处理理论和应用，具有语音处理的相关编程和云上应用能力。 课程大纲 第1章 语言处理介绍 第2章 传统语音模型 第3章 神经网络语音模型 第4章 高级语音模型 第5章 技术前沿与未来展望 第6章 语音处理实验 语音通话 VoiceCall 语音通话（Voice C

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华为云计算 云知识 什么是语音交互服务 什么是语音交互服务 时间：2020-09-07 10:03:34 语音交互服务（Speech Interaction Service，简称SIS）是一种人机交互方式，以开放API（Application Programming Interf

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华为云计算 云知识 定制语音识别应用场景 定制语音识别应用场景 时间：2020-09-24 17:33:40 定制语音识别，基于深度学习技术，提供针对特定领域优化的语音识别能力，并可自定义语言模型。可根据客户特定需求深度定制，提升产品的人机交互体验。 应用场景： 语音客服质检 识别客服

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华为云计算 云知识 定制语音识别是什么 定制语音识别是什么 时间：2020-09-24 16:51:33 定制语音识别，基于深度学习技术，提供针对特定领域优化的语音识别能力，并可自定义语言模型。可根据客户特定需求深度定制，提升产品的人机交互体验。 产品特性 高识别率 基于深度学习

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云知识 定制语音合成TTSC 免费体验 定制语音合成TTSC免费体验 时间：2020-12-14 10:10:28 语音合成 免费额度： 用户可在语音交互服务体验中心在线免费体验定制语音合成TTSC，可以选择不同类型的男声/女声，并调整音量和语速 产品介绍： 服务说明：通过定制语音合成，

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文字转换成语音相关文档下载 文字转换成语音 最新动态 立即下载 文字转换成语音 产品介绍 立即下载 文字转换成语音 快速入门 立即下载 文字转换成语音 SDK参考 立即下载 文字转换成语音 API参考 立即下载 文字转换成语音 常见问题 立即下载 文字转换成语音帮助文档 语音识别_文字转换语音在线_音频转文字

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页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客户，在快速解决客户咨询、建议或问题的同时，带给客户更好的服务体验。 使用华为云客服为企业用户配置的账号密码，进入云呼叫中心平台。 使用效果（可使用智能机器人应答） 坐席人员登录后台呼叫中心后，需要将坐席签入 –>

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语音交互服务 实时语音识别 录音文件识别 语言生成 免费体验 实时语音识别 录音文件识别 语言生成 实时语音识别、录音文件识别免费体验 实时语音识别、录音文件识别免费体验 如何快速识别语音、录音中的文字？实时语音识别、录音文件识别、语言生成，属于语音交互服务的一种，用户通过语音识

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音量。适用于智能客服，有声阅读，语音导航，智能教育等场景。 定制语音识别的应用场景 定制语音识别的应用场景如表定制语音识别的应用场景所示。 表1定制语音识别的应用场景 语音识别的应用场景 语音识别的应用场景如表语音识别的应用场景所示。 表2语音识别的应用场景 语音合成的应用场景

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以上是关于在线文本转语音的使用场景介绍内容，更多在线文本转语音相关信息可前往语音合成产品查看更多信息：https://www.huaweicloud.com/product/tts.html 语音通话 VoiceCall 语音通话（Voice Call），以云服务的方式提供语音通信能力，支

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然后下面工号的状态会随之改变，从示闲—振铃—正在通话—话后整理。 步骤5 点击右侧的快捷菜单，可以进行会话信息、工单、知识库和快捷回复的查看和配置。 步骤6 挂断电话后，状态变成话后整理，在会话信息那边的备注里面提交本次通话的备注，点击提交示闲或者示忙即可。 步骤7 点击【通话记录】，进行通话记录列表，查看记录

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