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七陌智能云客服功能介绍
管理。 智能路由分配:提供多种分配策略,随机、最少、最多、轮流、记忆等;也可通过来电号码判断客户级别,流转到专属座席接待,减少中间环节。 2.3辅助座席提效-智能机器⼈赋能提效 智能机器⼈Xbot解决客户⾄少75%以上的咨询问题,释放⼈⼯座席。 2.4辅助座席提效-智能机器⼈赋能提效
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X; B呼叫X,A用户终端显示B或X(通过AX模式绑定接口的calleeNumDisplay参数设置)。 ▶X模式: A呼叫X,B的终端显示X号码或A号码或客户申请的其他隐私号(通过呼叫事件通知接口响应中的displayCalleeNum参数设置)。 ▶AXE模式 B呼叫X,输入
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联号码呼叫”怎么办? ▶出现该提示的原因可能是您呼叫的X号码未和任何用户号码设置绑定关系。平台无法转接呼叫给X号码绑定的用户号码。 隐藏电话号码打电话需不需要加86? ▶使用终端呼叫隐私号码(X号码/Y号码)时,正常拨号即可。 隐藏电话号码打电话推送的X号码状态有哪些? ▶当X号
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T、Wifi等多种网络接入物联网平台,并使用LWM2M/CoAP、MQTT、HTTPS协议将业务数据上报到平台,平台也可以将控制命令下发给设备。 业务应用通过调用物联网平台提供的API,实现设备数据采集、命令下发、设备管理等业务场景。 物联网平台支持终端设备直接接入,也可以通过工
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