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智能质检有什么优点
Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 产品核心优势 全量质检 全量自动分析所有客服对话,解放人力,有效避免人工抽检可能带来的漏检、错检和盲检 灵活接入 支持灵活对接各类呼叫中心,可自动化、周期性的执行质检任务
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云速建站支持在线接入华为云客服啦
务体验。 使用华为云客服为企业用户配置的账号密码,进入云呼叫中心平台。 使用效果(可使用智能机器人应答) 坐席人员登录后台呼叫中心后,需要将坐席签入 –> 示闲,网站用户可人工接入到示闲的坐席人员。 企业网站与后台呼叫中心:可设置智能机器人自动应答,用户点击转人工(或者回复转人工
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如何给网站添加客服组件
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智能质检应用场景
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GaussDB全场景服务
时间:2021-06-16 16:33:40 数据库 GaussDB数据库 升级为全场景云服务,依托华为云与云Stack,持续服务客户。 7大全球区域研究所从事基础研究,10+年数据库领域技术积累,1000+数据库专项人才,30000+全球数据库应用量。 品牌升级:升级为华为自研数
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