华为AICC智能云联络中心

在一线将居民问题解决，而非用户联系到上层单位后自上而下解决，达到提高用户服务效率、避免不必要麻烦的目的。 业务场景： 购买产品： 全渠道客服系统：集成呼叫中心、在线客服（微信公众号,小程序,APP,Web等）的客诉或咨 询，解答客户问题，记录客户投诉内容，不能即时响应的问题根据问题的性质、地点，通过

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体操作请参考缓存刷新； 典型适用场景 新资源发布：在源站点将新资源覆盖同名旧资源后，为避免全网用户受节点缓存影响仍访问到旧资源上，可通过提交对应资源的 URL/目录刷新，清空全网缓存，使全网用户可直接访问到最新资源。 违规资源清理：当站点上存在违规资源被发现时，删除源站资源后，由

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全程可追溯 自动化控制流程，全程可追溯、计时，可实时看到流程处理情况，问题处理情况一目了然 跨平台多渠道集合 通过微信、企业微信、邮件、呼叫中心等十几种渠道提交工单，通过sdk、api、前端嵌入等集成手段与企业系打通，让信息汇聚一处 高度自定义 可自行配置字段和触发机制，无需代码

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，除了基础业务如信用卡业务、储蓄业务外，还提供包括虚拟智能投顾如基金投教、基金数据实时查询、股市行情查询等智能问答服务。 5呼叫中心智能客服：为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品，AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。

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应时间，提供流畅的用户体验。 华为云 CDN加速 节点资源丰富，有2000+中国大陆加速节点，800+中国大陆境外加速节点。有充足的带宽资源，全网带宽输出能力不低于150Tbps。涵盖了电信、联通、移动、教育网等主流运营商，以及多家中小型运营商。覆盖130多个国家/地区，支持运营商网络超过1

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云桌面 可广泛应用于公共事业、电信、能源、金融、交通、医疗、教育、广电、媒资、制造业等主流行业，适用于多种的场景，如普通办公、安全办公、公用终端（呼叫中心、营业厅、培训教室等）。 移动办公场景：可以通过移动设备随时随地登录云桌面进行办公，适用于经常出差和工作地点不固定的员工办公。 短期使用

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为什么使用 云日志 服务 云日志服务LTS 使用流程 云日志服务平台有哪些功能 分布式缓存 D CS 数据缓存高并发 Redis有什么作用 数据库压力怎么办 自建Redis成本高怎么办 漏洞扫描服务 VSS 安全 漏洞扫描 主机漏洞扫描 网站漏洞扫描 工具 二进制成分分析 二进制成分分析 二进制成分分析费用 二进制成分分析怎么购买

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边缘推流：利用 CDN 技术，优先将直播流推送至最近CDN节点，减少视频延迟 直播转码：具有感知增强编码技术提供多分辨率实时转码，提升画面质量，节省流量成本 直播分发：提供全网分发流畅播放，覆盖WEB、IOS、Android等多种平台终端 安全防护：提供防盗链、HTTPS、API安全令牌等安全防护机制 消息机制：

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速达CRM（客户关系管理）融合了当前最先进的云计算技术，推出C/S架构和B/S架构两种版本的速达CRM系统，整合包括客户管理、市场营销、服务管理、进销存管理、呼叫中心、推广工具、开发平台等多种管理模块。 以量化数据的形式改善每个业务流程，帮助企业维护更为亲密的客户关系，提升企业竞争力，为企业创造更大价值。

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盖所有省份、自治区、直辖市，在中国大陆境外有800+加速节点，全网带宽输出能力不低于150Tbps。 华为云CDN在中国大陆境内有2000+加速节点，覆盖所有省份、自治区、直辖市，在中国大陆境外有800+加速节点，全网带宽输出能力不低于150Tbps。 查看详情 CDN网络-性能指标

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。 态势感知 通过采集全网流量数据和安全防护设备日志信息，并利用大数据安全分析平台进行处理和分析，实现智能的深度威胁关联检测和发现，识别安全威胁事件，同时将 企业主机安全 、Web防火墙和DDoS流量清洗等安全服务上报的告警数据进行汇合，可视化地实时呈现完整的全网攻击态势；进而为安全事件的处置决策提供依据。

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DNS地址 分发到全网。 在此基础上，通过多路由策略优化技术将 DNS地址分发到不同路由器上，并进行智能路由和内容分发。 同时，华为云 CDN还可以对 DNS和 CDN节点的路由进行智能调度管理。 华为云 CDN采用全球领先的多节点集群架构，通过智能路由优化技术实现全网节点之间的负载均衡及内容分发，确保加速业务稳定运行。

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DNS地址分发到全网。 在此基础上，通过多路由策略优化技术将 DNS地址分发到不同路由器上，并进行智能路由和内容分发。 同时，华为云 CDN还可以对 DNS和 CDN节点的路由进行智能调度管理。 华为云 CDN采用全球领先的多节点集群架构，通过智能路由优化技术实现全网节点之间的负载均衡及内容分发，确保加速业务稳定运行。

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验。 节点丰富，构建快速、可靠的内容分发 全球2800+节点，覆盖130+国家和地区；全网带宽高达180Tbps，无论身处何地，用户都可获得快速的网络体验。全球精准IP库，具备自我进化能力，全网链路质量大数据实时分析、预测，精准调度最优节点，保障访问质量。独创AICache技术+

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虚拟号码电话 API参考 立即下载 虚拟电话平台 -常见问题 立即下载 了解更多 了解虚拟电话 什么是虚拟号码，哪些场景需要用到虚拟电话号 电话呼叫中心 呼叫中心服务系统是什么，应用于什么场景 热门产品特惠专场 精选50+热门云产品，限时秒杀中

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中国大陆2000+加速节点，中国大陆境外500+加速节点，全网带宽输出能力不低于100Tbps 智能加速 全球更加精准的IP库，具有不断进化的能力，调度精准率最高99.99%；大数据实时反馈服务质量，动态调整用户的节点 安全防护 中立、安全、可靠的云加速服务。支持全网HTTPS安全传输，网站防盗链等高级安全控制功能

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智能，而且还更加安全可靠。华为云CDN服务支持企业级全链路加密，多重安全访问控制，全网安全传输，完美解决盗链危害，让客户的资源版权能够得到充分保护。并且，华为云CDN服务稳定可靠，7×24小时全网健康度管理，基于服务质量进行智能精准调度，让服务可用性高达99.9%。 总结来说就是

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能力保证视频可以快速发布，覆盖全网的加速节点保证学生观看的流畅度。防盗链版权保护方案保护教学内容不被窃取。 为在线教育客户提供简单易用、安全可靠的 视频点播 服务。可通过控制台、API等多种方式上传教学视频，强大的转码能力保证视频可以快速发布，覆盖全网的加速节点保证学生观看的流畅度。

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广泛适用于社交娱乐、在线教育、智能终端等场景 产品优势 超低时延 端到端直播时延200ms，连麦合流时延100ms。 统一架构 一套SDK全网通用覆盖实时互动直播和超低时延直播场景，使能极简开发、极简运维。 超多连接 单房间最高千路用户连麦互动，自由分组，组间自由互动百万人并发观看。

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