云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服系统呼叫中心 内容精选 换一换
  • PLM实施_PLM国内厂商_国产 PLM

    PLM实施 PLM实施 国内呼叫中心指的是可以针对全国使用的呼叫中心许可证,呼叫中心是可以有很多种划分的,包括了按照规模划分、按照技术划分、按照用途划分等等。 国内呼叫中心指的是可以针对全国使用的呼叫中心许可证,呼叫中心是可以有很多种划分的,包括了按照规模划分、按照技术划分、按照用途划分等等。

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  • 智能质检流程

    时间:2020-09-16 11:44:00 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 申请公测权限 步骤 1.点击上方“免费试用”,填写智能质检公测申请表,申请智能质检公测权限。

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  • 客服系统呼叫中心 相关内容
  • 泛微全程数字化售后管理方案:统一信息渠道,提高服务效率

    客户通过售后400电话进行报修,电话接入呼叫中心系统后,由客服人员填报基础信息后,通过流程推送,根据呼叫类型(售前,售后)触发不同的流程(售前支持流程、报修流程)。 三、配件管理 售后服务若是需要配件更换,泛微通过低代码平台,为企业搭建了配件管理模块。 为每个售后服务网点建立仓库,可以在系统中查询库存信息

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  • 话机器人服务

    屏的后台系统后,可支持语音或文本对话的方式来操作大屏展示,语音查询数据,内容播报等功能。 应用对话助手:集成在PC、移动端的应用内,帮助用户使用语音、文本的交互方式,快速完成数据查询,知识问答等功能,不再需要通过图形界面的多次跳转。 智能质检(SA) 离线质检:为呼叫中心提供全面

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  • 客服系统呼叫中心 更多内容
  • 线束MES_MES系统源码_MES 上海

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  • BI产品_BI网站_数据中台 BI

    内领先的全场景智能客服系统提供商。他们的产品家族包括全渠道智能客服系统、工单系统、云呼叫中心、智能 语音交互 机器人、自助客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人工智能技术,成功将全纬度的智能系统应用到企业客户服务

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  • MES系统是什么系统_电子行业MES_MES系统操作

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  • 任务型对话机器人应用场景

    提供话术优化能力,根据话务机器人使用过程中的反馈及时优化话术流程,显著提升整体用户体验 呼叫中心系统集成验证 搭配 语音识别 (ASR)、 语音合成 TTS )和互动式语音流程(IVR)等智能语音交互技术,在选定的业务场景下可作为呼叫中心的机器人话务员,实现 对话机器人 与用户无障碍语音交流 人机交互 允许用户

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  • TMS打卡系统_TMS系统和WMS系统_TMS制造系统_交通

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  • OA办公平台_计算机办公自动化_OA系统指什么

    职务管理、岗位管理、系统管理、系统账号管理、系统参数配置、数据字典管理、图标管理、系统编号管理等功能。 智明OA协同办公系统还提供了多个版本可选,包括政务版、教育版、工程版、医院版等。无论是哪个行业的企业,都能找到适合自己的版本。如果您对智明OA协同办公系统感兴趣,可以咨询广州智

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  • 致远OA系统_OA移动办公系统_OA协同怎么操作

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    医院OA系统 医院OA系统 深拓OA系统是包含办公用品、固定资产、公文管理、会议管理、证照管理的系统。 深拓OA系统是包含办公用品、固定资产、公文管理、会议管理、证照管理的系统。 深拓OA系统立即购 领取免费方案 免费试用 100+热门免费试用产品 免费咨询 特惠活动一键触达,解锁云端新玩法

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  • 虚拟电话平台_虚拟号码怎么实现的_虚拟电话软件-华为云

    登录控制台号码管理设置绑定/解绑关系:选择应用名称或输入隐私号码查询号码绑定详情,并进行绑定/解绑操作(解绑需点击进入“绑定详情”页面后,点击“解绑”进行解绑操作)。注意控制台号码管理仅支持AX、AXB和AXE模式应用的号码绑定详情查询和绑定/解绑操作。 个人用户和个体用户能否使用虚拟电话号? 抱歉,个人用户和个体

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  • TMS监控系统_企业TMS系统_物流系统TMS_智能制造

    平。 系统集成 设备管理与监控系统采用开放式标准,通过数据库接口、WebService接口等方式,与企业的上层应用系统进行集成,实现轻松便捷的系统间的数据交换和共享,提高企业的信息化水平。 TMS监控系统 设备管理与监控系统 常见问题解答 TMS监控系统 设备管理与监控系统 常见问题解答

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  • 云OA_个人OA系统_OA系统属于什么系统

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  • TMS公司_TMS系统功能_TMS运输管理系统子系统

    客户的业务系统及产品赋能;用专业、实时、精准、便捷的服务覆盖丰富应用场景,实现对车、货、企、人的精细化、数字化管控。 访问店铺 阿帕TMS运输管理系统 TMS运输管理系统涵盖:零担专线运输管理系统、整车运输管理系统、同城配送管理系统、城乡物流管理系统、无车承运人管理系统等。商品可基于鲲鹏云服务器进行部署。

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  • TMS技术系统_TMS系统仓储_客户TMS系统_上云咨询

    智慧餐厅通用技术系统 智慧餐厅是基于物联网和云计算技术为食堂量身打造的智能管理系统,通过生产计划管理系统、库存管理系统、前台收银系统、智能炒菜机以及信息管理系统等可显著节约用工数量、降低经营成本、提升管理绩效。 访问店铺 云恋科技TMS运输管理系统配套服务 TMS系统主要帮助物流公司、

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