PLM实施 PLM实施 国内呼叫中心指的是可以针对全国使用的呼叫中心许可证，呼叫中心是可以有很多种划分的，包括了按照规模划分、按照技术划分、按照用途划分等等。 国内呼叫中心指的是可以针对全国使用的呼叫中心许可证，呼叫中心是可以有很多种划分的，包括了按照规模划分、按照技术划分、按照用途划分等等。

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华为云计算 云知识 掌握企业协同管理，赋能企业数字化、智能化发展 掌握企业协同管理，赋能企业数字化、智能化发展 时间：2021-08-04 17:15:14 云市场 严选商城 商品介绍 企业应用 销售管理 商品链接：致远协同管理软件 服务商：北京致远互联软件股份有限公司 企业的发

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华为云计算 云知识 HC2020 | 机器视觉前端智能化，加速路网数字化升级 HC2020 | 机器视觉前端智能化，加速路网数字化升级 时间：2021-02-19 17:35:31 云计算 商品链接：交通事件检测；前端科技 华为好望商城 【中国，上海，2020年9月23日】华为全

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成数据查询，知识问答等功能，不再需要通过图形界面的多次跳转。 智能质检（SA） 离线质检：为呼叫中心提供全面，可靠的质检服务。结合 语音识别 和 自然语言处理 技术，对海量录音数据进行批量的智能化分析。 坐席实时质检：在坐席和客户通话过程中，提供实时质检功能，辅助坐席判断客户情绪，提醒坐席注意礼仪和用词等。

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城市的应用落地、实现客户服务的智能化和数据化。华为云以AI赋能携手国泰新点、数字政通、沃丰科技发布两大联合解决方案。 一、12345智慧政府热线解决方案 方案包含两个部分： 1、由华为云联合国泰新点打造的“12345热线业务平台” 通过构建呼叫中心、受理中心、调度中心、知识中心、

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云知识 持续领先同行？看华为云EI如何助力企业智能化转型 持续领先同行？看华为云EI如何助力企业智能化转型 时间：2023-11-02 18:16:30 在数字化时代，企业智能化转型已经成为各行各业面临的重要课题。众多企业在实现智能化转型过程中面临着众多挑战和痛点，包括技术壁垒、

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华为云计算 云知识 数字化转型的时代背景-在线化、数字化、智能化（二） 数字化转型的时代背景-在线化、数字化、智能化（二） 时间：2021-07-19 17:03:15 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 商品介绍 商品链接：致远协同管理软件；服务商：北京致远互联软件股份有限公司

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在金融 M0 / M1 / M2 阶段的催收需求，实现全流程、智能化的业务运营。 3）满意度调查机器人：为企事业的售后服务提供自动化的智能调查服务，主要覆盖：金融服务，家电售后，教育，零售、汽车等传统行业。实现智能化的主动触达，快速完成客户意见/反馈的收集。 4）HR招聘机器人：为企事业的HR

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服务体验。 使用华为云客服为企业用户配置的账号密码，进入云呼叫中心平台。 使用效果（可使用智能机器人应答） 坐席人员登录后台呼叫中心后，需要将坐席签入 –> 示闲，网站用户可人工接入到示闲的坐席人员 企业网站与后台呼叫中心：可设置智能机器人自动应答，用户点击转人工（或者回复转人工

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华为云计算 云知识 华为云EI：引领企业智能化转型，助力全球行业创新 华为云EI：引领企业智能化转型，助力全球行业创新 时间：2023-11-02 18:10:07 在数字化时代，企业面临着数据量不断增长的挑战，如何有效管理和利用数据资源已成为实现智能化转型的关键。华为云大数据平台秉承着

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华为云828B2B企业节：助力企业实现智能化发展目标 华为云828B2B企业节：助力企业实现智能化发展目标 时间：2023-11-08 14:56:32 近年来，随着科技的不断进步和应用的普及，智能化已经成为企业发展的重要方向。华为云作为全球领先的云服务提供商，一直致力于为企业提供智能化解决方案，帮助企

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华为云计算 云知识 数字化转型的时代背景-在线化、数字化、智能化（四） 数字化转型的时代背景-在线化、数字化、智能化（四） 时间：2021-07-19 17:05:01 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 商品介绍 商品链接：致远协同管理软件；服务商：北京致远互联软件股份有限公司

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华为云计算 云知识 数字化转型的时代背景-在线化、数字化、智能化（三） 数字化转型的时代背景-在线化、数字化、智能化（三） 时间：2021-07-19 17:04:03 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 商品介绍 商品链接：致远协同管理软件；服务商：北京致远互联软件股份有限公司

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华为云计算 云知识 数字化转型的时代背景-在线化、数字化、智能化（一） 数字化转型的时代背景-在线化、数字化、智能化（一） 时间：2021-07-19 17:01:48 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 商品介绍 商品链接：致远协同管理软件；服务商：北京致远互联软件股份有限公司

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Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 产品核心优势 全量质检 全量自动分析所有客服对话，解放人力，有效避免人工抽检可能带来的漏检、错检和盲检 灵活接入 支持灵活对接各类呼叫中心，可自动化、周期性的执行质检任务

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务体验。 使用华为云客服为企业用户配置的账号密码，进入云呼叫中心平台。 使用效果（可使用智能机器人应答） 坐席人员登录后台呼叫中心后，需要将坐席签入 –> 示闲，网站用户可人工接入到示闲的坐席人员。 企业网站与后台呼叫中心：可设置智能机器人自动应答，用户点击转人工（或者回复转人工

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华为云计算 云知识 如何运用多层次算力网络提升未来数字城市智能化服务水平？ 如何运用多层次算力网络提升未来数字城市智能化服务水平？ 时间：2021-04-27 15:37:57 内容简介： 随着越来越多的计算资源和智能算法被部署到通信网络和应用场景之中，智能物联网将构建在“数据-

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华为云计算 云知识 华为云Stack ModelArts一站式AI平台如何加速政企智能化步伐？ 华为云Stack ModelArts一站式AI平台如何加速政企智能化步伐？ 时间：2023-02-02 19:41:22 云计算 混合云 AI开发平台 AI开发平台ModelArts 华为云Stack

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华为云计算 云知识 智能化新服务即将惊艳亮相HDC2023 |华为云Astro爆发低代码能量 智能化新服务即将惊艳亮相HDC2023 |华为云Astro爆发低代码能量 时间：2023-07-21 17:45:08 云计算 华为云Astro 低代码开发平台 产品入口>> 跃跃欲试的开发

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