华为AICC智能云联络中心

Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 产品核心优势 全量质检 全量自动分析所有客服对话，解放人力，有效避免人工抽检可能带来的漏检、错检和盲检 灵活接入 支持灵活对接各类呼叫中心，可自动化、周期性的执行质检任务

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务体验。 使用华为云客服为企业用户配置的账号密码，进入云呼叫中心平台。 使用效果（可使用智能机器人应答） 坐席人员登录后台呼叫中心后，需要将坐席签入 –> 示闲，网站用户可人工接入到示闲的坐席人员。 企业网站与后台呼叫中心：可设置智能机器人自动应答，用户点击转人工（或者回复转人工

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CEC云客服简介 CEC云客服简介 时间：2020-12-10 10:51:03 云客服是面向企业客户提供全渠道一站式客户服务平台的云服务。云客服在传统呼叫中心应用基础上，进一步增加 语音识别 、 自然语言处理 、5G视频、IoT等前沿技术，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等

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华为云计算 云知识 远程办公软件哪个好？免费好用的远程办公软件推荐 远程办公软件哪个好？免费好用的远程办公软件推荐 时间：2020-08-07 14:40:08 2020年初爆发的新冠疫情，让远程办公软件一度成为了“主流”。那远程办公软件哪个好？现在给大家推荐一款免费好用的远程办

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新的密钥对生效。 私有 云手机 必看文档 云手机区域和可用区 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置，您可以在特定的区域、可用区创建资源。华为云已在全球多个地域开放云服务，您可以根据需求选择适合自己的区域和可用区。 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置，您可以在特定的区域、可用区创

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商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：老电话系统功能单一，不能实现数据打通，不能实现渠道统一 需求分析：趣街之前用400接听售后电话，落地号为固话座机。由于设备老旧，功能单一，客服系统不支持 在线咨询入口，客服无法通过商户手机号立即查询出商户所使用的的银行，需要登录两个系统手

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华为云计算 云知识 购买 云速建站 选择哪个节点比较好 购买云速建站选择哪个节点比较好 时间：2020-12-04 08:40:53 选择节点时，您需要考虑以下几个因素： 地理位置 一般情况下，建议就近选择靠近您或者您的目标客户的节点，这样可以减少网络时延，提高访问速度。不过，在基础

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1、环境准备 第一次使用呼叫中心系统需要电话控件，访问话务系统，点击【坐席控件下载】，下载完成后，进行安装，并启动电话控件。 2、电话呼入 2.1前提条件：已获取话务员帐号信息 2.2使用场景 电话呼入 电话呼出 查询通话记录 2.3操作步骤 步骤1 访问呼叫中心话务系统，输入帐号、密码、验证码等，点击登录，

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