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企业自行向运营商申请的号码被运营商封号时,需要企业自行与运营商联系处理;如果是由华为云协助企业向运营商申请的号码被封号,华为仅可以配合企业向运营商申诉,如提供录音等证据,但申诉结果以运营商处理结论为准。 自行向运营商申请号码后,本地需要部署什么设备,有推荐型号么? 分如下两种情况:如您自行向运营商申请号码
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[云客服呼叫中心]来电弹屏页面方案 [云客服呼叫中心]运营监控及报表集成方案 [云客服呼叫中心]话单下载及录音回传方案 云客服呼叫中心常见问题 华为能否提供号码资源? 如果号码被运营商封号,华为是否可以处理? 呼叫中心录音备份时间最长是不是15天? 云客服呼叫中心是否有推荐型号的话机?
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可以,更改方式请参考配置页面。 需要为呼叫中心准备哪些软硬件设备? 硬件方面:电脑、耳机、麦克风。 软件方面:Chrome浏览器,推荐70及以上版本。 云客服是否支持接入自有400号码? 首先需要确认400号码供应商是否是SIP线路,如果是,添加方式可参考提交对接自有号码申请。 呼叫中心是否支持电话录音?
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