华为云计算 云知识 智能质检流程 智能质检流程 时间：2020-09-16 11:44:00 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 申请公测权限 步骤

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华为云计算 云知识 灰度发布流程 灰度发布流程 时间：2021-07-01 11:41:34 灰度发布全流程自动化管理： 灰度版本一键部署，流量切换一键生效； 配置式灰度策略，支持流量比例、请求内容（Cookie、OS、浏览器等）、源IP； 一站式健康、性能、流量监控，实现灰度发布过程量化、智能化、可视化。

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质客户等。 优势 灵活配置话术流程 用户可根据实际的业务场景灵活配置话术流程，话务机器人会根据用户回复进行智能对话，识别和记录客户意愿 不断优化话术 提供话术优化能力，根据话务机器人使用过程中的反馈及时优化话术流程，显著提升整体用户体验 呼叫中心系统集成验证 搭配 语音识别 （ASR

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华为云计算 云知识 Ubuntu Kylin配置流程 Ubuntu Kylin配置流程 时间：2020-10-26 17:46:40 简介 优麒麟（Ubuntu Kylin）是由中国CCN（由 CS IP、Canonical、NUDT三方联合组建）开源创新联合实验室与天津麒麟信息技术有限公司主导开发的全球开源项目

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和大数据技术。通过全流程一体化的解决方案。本文为您介绍智迅云客服系统话务接续操作。 1、环境准备 第一次使用呼叫中心系统需要电话控件，访问话务系统，点击【坐席控件下载】，下载完成后，进行安装，并启动电话控件。 2、电话呼入 2.1前提条件：已获取话务员帐号信息 2.2使用场景 电话呼入

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华为云计算 云知识 离线模型推理流程介绍 离线模型推理流程介绍 时间：2020-08-19 17:10:49 离线模型加载完成后，就可以实现模型的推理功能。在离线模型的生成和加载过程中，都没有使用具体的待处理数据，仅仅是通过软件栈对模型中算子和计算流程实现了一种构造、编排、优化、封

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云 视频直播 、点播SDK，旨在帮助您了解如何使用华为云视频直播、点播SDK，快速上手使用并体验华为云视频服务。 快视频的搭建流程如图1所示。 图1集成流程 流程说明如下所示： 接入云服务：快视频应用涉及到华为云服务有：云容器引擎服务CCE、微服务平台ServiceStage、文档数

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华为云计算 云知识 配置关键操作通知流程 配置关键操作通知流程 时间：2021-07-01 19:02:37 云审计 配置关键操作通知的流程如下图所示。分别包括创建 SMN 主题、创建关键操作通知、指定操作被触发、收到SMN通知这4个步骤： 文中课程 更多精彩课程、实验、微认证，尽在

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华为云计算 云知识 CDN 服务使用流程 CDN服务使用流程 时间：2020-09-25 16:01:02 内容分发网络（CDN）将源站内容分发至靠近用户的加速节点，使用户可以就近获得所需的内容，解决Internet网络拥挤的状况，提高用户访问的响应速度和成功率，从而提升您业务的使用体验

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华为云计算 云知识 华为OceanLink详细使用流程 华为OceanLink详细使用流程 时间：2021-07-01 11:40:45 云主机 云计算 1、SIM卡下发流程 2、设备发放流程 关键步骤： （1）DPS上创建设备发放清单 （2）-（3）设备上线，与DPS交互，确认合法身份，返回IoT

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华为云计算 云知识 华为OceanLink整体使用流程 华为OceanLink整体使用流程 时间：2021-07-01 11:28:33 云主机 云计算 1、OceanLink整体使用流程 步骤1：终端设备适配eSIM/SIM和设备接入方案方案 （1）直接在通信芯片/模组中集成OceanLink

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华为云计算 云知识 Ubuntu-CD配置流程 Ubuntu-CD配置流程 时间：2020-10-26 15:45:32 使用说明 Ubuntu的仓库地址为：https://repo.huaweicloud.com/ubuntu/ Ubuntu-CD的镜像地址为：https://repo

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华为云计算 云知识 对象存储迁移 流程 对象存储迁移流程 时间：2021-02-22 10:21:56 对象存储迁移服务（Object Storage Migration Service， OMS ）是一种线上数据迁移服务，帮助您将其他云服务商对象存储服务中的数据在线迁移至华为云的对象存储服务（Object

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华为云计算 云知识 全流程微服务 全流程微服务 时间：2021-01-26 09:07:51 全流程微服务是ROMA Factory 应用工厂解决方案中应用场景之一。 实现微服务应用的快速开发和高可用运维 提供高性能微服务框架和服务注册、服务治理、配置管理等全场景能力；帮助用户实

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华为云计算 云知识 Docker的使用流程 Docker的使用流程 时间：2021-06-30 18:32:55 Docker的使用流程如下： 1. 首先开发者在开发环境机器上开发应用并制作镜像。Docker执行命令，构建镜像并存储在机器上。 2. 开发者发送上传镜像命令。Doc

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华为云计算 云知识 IAM 使用 GaussDB 的流程 IAM使用GaussDB的流程 时间：2021-05-31 10:11:07 数据库 安全 IAM使用GaussDB流程包含以下步骤： 1. 创建用户组并授权在IAM控制台创建用户组，并授予GaussDB只读权限“GaussDB

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华为云计算 云知识 DRS引导式迁移操作流程 DRS引导式迁移操作流程 时间：2021-05-31 16:13:45 数据库 DRS有一个关键的特性是引导式迁移。引导式迁移的操作流程如下： 1. 进入 数据复制服务 控制台； 2. 开始创建迁移任务； 3. 配置源库及目标库信息； 4

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特性，和相关产品的比较等。 智能话务机器人 （ PhoneBot ） 适用于呼叫中心，主动呼出或接听被动呼入的电话，也可以嵌入到用户的常用聊天软件或APP，作为一个虚拟助手，辅助用户完成日常业务需求。 在呼叫中心系统中加入语音识别和智能话务机器人等语义理解技术，让机器人自动外呼实现交互

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特性，和相关产品的比较等。 智能话务机器人（PhoneBot） 适用于呼叫中心，主动呼出或接听被动呼入的电话，也可以嵌入到用户的常用聊天软件或APP，作为一个虚拟助手，辅助用户完成日常业务需求。 在呼叫中心系统中加入语音识别和智能话务机器人等语义理解技术，让机器人自动外呼实现交互

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的业务流程，例如审批流、工单派发流程等。 工作流即业务流程管理，源自业界工作流N 2.0标准。低代码平台基于该规范实现了自己的业务流程管理系统，由于工作流本身已成为了业界一套行业规范，因此在低代码平台中称实现此类流程的引擎为工作流。与服务编排类似，工作流也是一套图形化的流程编排引

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云客服是面向企业客户提供全渠道一站式客户服务平台的云服务。云客服在传统呼叫中心应用基础上，进一步增加语音识别、 自然语言处理 、5G视频、IoT等前沿技术，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业客户服务领域的沉淀，为企业构建全流程智能化客户服务体系，助力企业提升客户服务水平和服务效率。

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