屏的后台系统后，可支持语音或文本对话的方式来操作大屏展示，语音查询数据，内容播报等功能。 应用对话助手：集成在PC、移动端的应用内，帮助用户使用语音、文本的交互方式，快速完成数据查询，知识问答等功能，不再需要通过图形界面的多次跳转。 智能质检（SA） 离线质检：为呼叫中心提供全面

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满意度。 泛微线上报修方案： 全程数字化报修方案：提高服务效率 2、电话报修（呼叫中心集成） 客户通过售后400电话进行报修，电话接入呼叫中心系统后，由客服人员填报基础信息后，通过流程推送，根据呼叫类型（售前，售后）触发不同的流程（售前支持流程、报修流程）。 四、移动项目管理 泛

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提供话术优化能力，根据话务机器人使用过程中的反馈及时优化话术流程，显著提升整体用户体验 呼叫中心系统集成验证 搭配 语音识别 （ASR）、 语音合成 （ TTS ）和互动式语音流程（IVR）等智能 语音交互 技术，在选定的业务场景下可作为呼叫中心的机器人话务员，实现 对话机器人 与用户无障碍语音交流 人机交互 允许用户

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，支持主流运营商，为各类型业务保驾护航，提供高速、稳定的业务访问体验 网络 CDN 精准调度 全球精准IP库，并具备自我进化能力，全网链路质量大数据实时分析、预测，为用户精准调度最优节点，保障访问质量 网络CDN简单易用 接入方式简捷，控制台自助配置丰富且易操作，API接口开放，便于企业应用集成、跨云平台管理

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超高IO和极速型SSD存储类型，可以满足不同的业务场景。 云数据库产品 详情 立即使用 云数据库 RDS 实例存储类型 数据库系统通常是IT系统最为重要的系统，对存储IO性能要求高，您可根据需要选择您所需的存储类型。RDS暂时不支持创建实例后变更存储类型。云数据库RDS支持本地SS

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了解云客服的相关特性及应用场景等，并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章 购买指导 第4章 基本操作指导 第5章 随堂测试 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC

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Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 产品核心优势 全量质检 全量自动分析所有客服对话，解放人力，有效避免人工抽检可能带来的漏检、错检和盲检 灵活接入 支持灵活对接各类呼叫中心，可自动化、周期性的执行质检任务

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务体验。 使用华为云客服为企业用户配置的账号密码，进入云呼叫中心平台。 使用效果（可使用智能机器人应答） 坐席人员登录后台呼叫中心后，需要将坐席签入 –> 示闲，网站用户可人工接入到示闲的坐席人员。 企业网站与后台呼叫中心：可设置智能机器人自动应答，用户点击转人工（或者回复转人工

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客户通过售后400电话进行报修，电话接入呼叫中心系统后，由客服人员填报基础信息后，通过流程推送，根据呼叫类型（售前，售后）触发不同的流程（售前支持流程、报修流程）。 三、配件管理 售后服务若是需要配件更换，泛微通过低代码平台，为企业搭建了配件管理模块。 为每个售后服务网点建立仓库，可以在系统中查询库存信息

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华为云计算 云知识 如何给网站添加客服组件 如何给网站添加客服组件 时间：2020-12-28 09:57:24 云速建站 除了华为云推出的专业客服系统华为云客服外，也支持多种第三方客服插件。 1、插件-侧边栏 侧边栏内容支持主页、会员、客服、帮助、留言、购物车、微博、二维码显示在网站左侧或右侧。支持设置侧边栏主色调和悬停色。

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华为云计算 云知识 FPGA加速型 弹性云服务器 类型介绍 FPGA加速型弹性云服务器类型介绍 时间：2020-04-02 01:40:01 云服务器 FPGA加速云服务器（FPGA Accelerated Cloud Server, FA CS ）提供FPGA开发和使用的工具及环境，让

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和SCSI两种磁盘模式。 VBD类型：磁盘模式默认为VBD类型。VBD类型的磁盘只支持简单的SCSI读写命令。 SCSI类型：SCSI类型的磁盘支持SCSI指令透传，允许云服务器操作系统直接访问底层存储介质。除了简单的SCSI读写命令，SCSI类型的磁盘还可以支持更高级的SCSI命令。

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[ 免费体验中心 ]免费领取体验产品，快速开启云上之旅免费 最新文章 华为 云数据库MySQL 内核小版本升级攻略 不同系统函数差异有哪些 不同数据类型差异有哪些 常见操作符类型有哪些 系统函数的分类有哪些

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不代表底层存储设备的硬件类型。 参数 极速型SSD 超高IO 通用型SSD 高IO 云硬盘最大容量 系统盘：1024 GB 数据盘：32768 GB 系统盘：1024 GB 数据盘：32768 GB 系统盘：1024 GB 数据盘：32768 GB 系统盘：1024 GB 数据盘：32768

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System），即网络文件系统。一种使用于分散式文件系统的协议，通过网络让不同的机器、不同的操作系统能够彼此分享数据。 Linux系统建议使用NFS协议类型的文件系统。 CIFS CIFS（Common Internet File System），通用Internet文件系统，是一种网络文件

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回收站备份。 GaussDB 冷备份和热备份都支持吗？ GaussDB仅支持热备份。 将根证书导入Windows/Linux操作系统 导入Windows操作系统 单击“开始”，运行框输入“MMC”，回车。 在MMC控制台菜单栏中单击“文件”，选择“添加/删除管理单元”。 在“添加或

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磁盘状态为“可用”。此时需要将该数据盘挂载给云服务器使用。 · 系统盘必须随云服务器一同购买，并且会自动挂载，可以在云硬盘列表中看到磁盘属性为“系统盘”，磁盘状态为“正在使用”。当系统盘从云服务器上卸载后，此时系统盘的磁盘属性变为“启动盘”，磁盘状态变为“可用”。 · 非共享云硬盘只可以挂载至1台云服务器。

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能质检、大数据分析、语音语义、智能客服等新技术搭建了‘12345热线业务平台’。” 2、由华为云联合数字政通打造的“服务热线智能感知系统” 该系统可实现热线业务流程再造和全流程跟踪管理，充分调动市民通过热线参与城市治理的积极性，让平台成为传递市民需求的“传感器”和政策制定的“催化剂”。

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云专线DC的类型 云专线DC的类型 托管专线：此方式运营商和华为云之间的连接端口是多租户共享的。 一站式接入：一站式接入购买物理连接，指华为云向用户提供整合基础运营商网络资源和端口的一站式上云服务。 标准专线-自建专线接入：此方式独占华为云物理端口。 托管专线：此方式运营商和华为云之间的连接端口是多租户共享的。

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网络环境稳定性不足。如网络延时、中断，系统会识别并延时半小时再次执行备份，您也可以及时进行一次手动备份。 2.系统多任务执行复杂性。如任务等待、中止，系统会识别并延时半小时再次执行备份，您也可以及时进行一次手动备份。 3.实例状态异常。如实例故障、状态变更中，系统会识别并在状态恢复正常后再次

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华为云计算 云知识 华为云CDN提供的业务类型及应用场景有哪些？ 华为云CDN提供的业务类型及应用场景有哪些？ 时间：2022-04-21 10:02:19 【CDN优惠价】 在当下的互联网应用中充斥了大量的分发内容，这些静态或动态内容在访问请求中占据了大量的网络资源，如果这些请

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