华为AICC智能云联络中心

华为AICC智能云联络中心

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

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  • 隐私保护通话AX&AXE模式介绍:绑定虚拟号码,保护真实号码不被泄漏

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  • 瞰景 Smart3D 数据处理流程丨三维重建

    在重建任务集上右键,选择提交重建任务。 在弹出的对话框中,输入提交模型的名称,选择瓦片坐标,和控制点一致,点击下一步。 由于模型输出需大量内存,需要对模型进行分块处理,使其占用少量内存。选择模型分块模式,确定分块大小。分块大小由电脑内存决定,为了保证每个分块得以运行,分块所耗内存应设置在

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    1、环境准备 第一次使用呼叫中心系统需要电话控件,访问话务系统,点击【坐席控件下载】,下载完成后,进行安装,并启动电话控件。 2、电话呼入 2.1前提条件:已获取话务员帐号信息 2.2使用场景 电话呼入 电话呼出 查询通话记录 2.3操作步骤 步骤1 访问呼叫中心话务系统,输入帐号、密码、验证码等,点击登录,

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  • 华为云Classroom聚焦人才数字化转型,引领智慧教育改革新模式

    华为云计算 云知识 华为云Classroom聚焦人才数字化转型,引领智慧教育改革新模式 华为云Classroom聚焦人才数字化转型,引领智慧教育改革新模式 时间:2023-02-20 18:34:18 随着教育行业数字化转型进程加快,利用现代化云端技术手段,线上线下相结合方式建立

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  • 隐私保护通话AXB模式介绍:一对一的号码保护,保证双方号码不泄露

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  • 任务型对话机器人应用场景

    提供话术优化能力,根据话务机器人使用过程中的反馈及时优化话术流程,显著提升整体用户体验 呼叫中心系统集成验证 搭配 语音识别 (ASR)、 语音合成 TTS )和互动式语音流程(IVR)等智能 语音交互 技术,在选定的业务场景下可作为呼叫中心的机器人话务员,实现 对话机器人 与用户无障碍语音交流 人机交互 允许用户

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  • 销售客户管理系统CRM_CRM系统是什么系统_CRM外呼系统

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  • 泛微全程数字化售后管理方案:统一信息渠道,提高服务效率

    泛微通过集成企业微信和微信公众号,用户可快速通过微信发起售后请求。企业可快速收集信息,及时响应,以提高客户满意度。 2、400电话报修(呼叫中心集成) 客户通过售后400电话进行报修,电话接入呼叫中心系统后,由客服人员填报基础信息后,通过流程推送,根据呼叫类型(售前,售后)触发不同的流程(售前支持流程、报修流程)。

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  • 快速构建商业模式,企业在云服务器选购上有什么需要注意的?

    华为云计算 云知识 快速构建商业模式,企业在云 服务器选购 上有什么需要注意的? 快速构建商业模式,企业在云服务器选购上有什么需要注意的? 时间:2023-11-03 15:54:41 云服务器是一种基于互联网的计算服务,它可以提供可扩展的计算资源,如CPU、内存、存储、网络等。云服

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  • 如何给网站添加客服组件

    插件里的百度商桥、53快服、营销QQ、TQ需到对应网站申请后获取客服代码,在网站添加对应的插件,把代码放到对应的插件里。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频

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  • 智能质检应用场景

    智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,满足各类企业客服场景需求,智能对话分析,助力企业服务质量升级 离线质检 为呼叫中心提供全面,可靠的质检服务。结合语音识别和 自然语言处理 技术,对海量录音数据进行批量的智能化分析

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  • API是什么

    在计算机时代初期,API概念就开始出现了,远早于PC诞生之前。那时,API通常被用作操作系统的库,基本上是运行在本地系统上,只是偶尔在大型机之间传递消息。API常见系统分级:Windows、Linux。 Windows API Windows API是一套用来控制Windows的各个部件的外观和行为的预先定

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  • 速达软件介绍说明

    速达7000工业版、速达7000商业版 速达7000SaaS是一系列特别适合于中国大型企业使用的企业级ERP产品,支持大型企业集中管理,分散经营的业务运营模式。 该产品集资金流、信息流、商品流和人流为一体,全面为中国大型企业提供了个性化企业管理及电子商务应用解决方案。 速达财务系列 速达 财务STD、速达财务PRO

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  • 初识华为云数据库GaussDB(for openGauss),新一代企业级分布式数据库

    支持跨机房、同城、异地、多活高可用,支持分布式强一致,数据0丢失(RPO=0,RTO<30秒)。 高扩展 通过分布式全局事务一致性优化,打破传统分布式性能瓶颈,实现计算与存储的自由水平扩展能力,同时支持新增分片的数据在线重分布能力。 高安全性 支持访问控制、加密认证、数据库审计、动态

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  • 智能质检流程

    智能质检流程 时间:2020-09-16 11:44:00 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 申请公测权限 步骤 1.点击上方“免费试用”,填写智能质检公测申请表,申请智能质检公测权限。

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