华为云计算 云知识 CEC云客服简介 CEC云客服简介 时间：2020-12-10 10:51:03 云客服是面向企业客户提供全渠道一站式客户服务平台的云服务。云客服在传统呼叫中心应用基础上，进一步增加 语音识别 、 自然语言处理 、5G视频、IoT等前沿技术，并基于华为在电信、政府、银

查看更多 →

DD的存储实例，默认配置最高10GE网络能力，提供较高的PPS性能和网络低延迟。最大可支持24个本地磁盘、48个vCPU和384GiB内存。 弹性云服务器 -高性能计算 高计算能力、高吞吐量的场景。例如科学计算、基因工程、游戏动画、生物制药计算和存储系统。 推荐使用高性能计算型弹性

查看更多 →

便捷的访问和快速适配、预集成、丰富的生态适配。 云平台高可靠、数据安全强管控 端到端安全防护：接入终端、传输管道、云平台三大环节安全机制，11项关键措施，实现数据不落地、行为可追溯、过程可审计。 业务数据安全防护：安全策略强管控，磁盘加密、国密协议、显式桌面水印、隐式水印，保障用户数据安全。

查看更多 →

务体验。 使用华为云客服为企业用户配置的账号密码，进入云呼叫中心平台。 使用效果（可使用智能机器人应答） 坐席人员登录后台呼叫中心后，需要将坐席签入 –> 示闲，网站用户可人工接入到示闲的坐席人员。 企业网站与后台呼叫中心：可设置智能机器人自动应答，用户点击转人工（或者回复转人工

查看更多 →

华为云计算 云知识 连续3月霸榜热销前10，建站top产品是如何炼成的？ 连续3月霸榜热销前10，建站top产品是如何炼成的？ 时间：2022-10-28 11:16:53 定制建站 建站系统 网站建设 企业应用 近期，多位网友向媒体反映，网上一所名为“河南传媒大学”的学校，从高

查看更多 →

华为云计算 云知识 【解锁】华为云全栈可观测平台——9月10月新功能特性 【解锁】华为云全栈可观测平台——9月10月新功能特性 时间：2024-11-28 17:05:58 【摘要】 应用运维管理 （Application Operations Management，简称 AOM ）是

查看更多 →

特性，和相关产品的比较等。 智能话务机器人 （ PhoneBot ） 适用于呼叫中心，主动呼出或接听被动呼入的电话，也可以嵌入到用户的常用聊天软件或APP，作为一个虚拟助手，辅助用户完成日常业务需求。 在呼叫中心系统中加入语音识别和智能话务机器人等语义理解技术，让机器人自动外呼实现交互

查看更多 →

服务体验。 使用华为云客服为企业用户配置的账号密码，进入云呼叫中心平台。 使用效果（可使用智能机器人应答） 坐席人员登录后台呼叫中心后，需要将坐席签入 –> 示闲，网站用户可人工接入到示闲的坐席人员 企业网站与后台呼叫中心：可设置智能机器人自动应答，用户点击转人工（或者回复转人工

查看更多 →

华为云计算 云知识 华为云软件开发生产线（CodeArts）10月新功能特性 华为云软件开发生产线（CodeArts）10月新功能特性 时间：2024-11-28 16:59:30 【摘要】 CodeArts发布了测试计划、流水线、软件建模相关新特性，欢迎试用~ 华为云软件开发生

查看更多 →

统一文档平台需要满足很强的随时可访问性，从而让团队成员能在需要的时候找到合适的素材。 传统的统一文档平台管理部署在企业本地，这样的弊病在于将人与单一设备强绑定，而借助石墨的统一文档管理平台不仅解决了多设备访问问题，更保证了文档资源的随时可访问性，以及企业文档平台的长期构建。 石墨统一文档管理平

查看更多 →

华为云计算 云知识 10招教你搞定一场绝佳的企业内部员工活动直播！ 10招教你搞定一场绝佳的企业内部员工活动直播！ 时间：2022-12-30 11:06:13 视频直播 视频应用 企业应用 企业经常会举办各种各样的活动，除了对外的营销获客活动外，还经常有内部员工活动，例如领导人

查看更多 →

华为云计算 云知识 HDC.Cloud 2023 | 邂逅AI，华为云CodeArts铸就研发效能10倍提升 HDC.Cloud 2023 | 邂逅AI，华为云CodeArts铸就研发效能10倍提升 时间：2023-07-21 16:20:21 云计算 软件开发 华为云软件开发生产线 CodeArts产品入口>>

查看更多 →

智迅云客服系统话务接续操作。 1、环境准备 第一次使用呼叫中心系统需要电话控件，访问话务系统，点击【坐席控件下载】，下载完成后，进行安装，并启动电话控件。 2、电话呼入 2.1前提条件：已获取话务员帐号信息 2.2使用场景 电话呼入 电话呼出 查询通话记录 2.3操作步骤 步骤1

查看更多 →

华为云计算 云知识 8 大场景，10 大功能，这才是石墨表格的正确打开方式 8 大场景，10 大功能，这才是石墨表格的正确打开方式 时间：2022-11-17 16:04:37 协同办公 文档协同管理 文档存储管理 数字化办公 在线表格，除了协同编辑，还能做些什么？ 当表格上云，协同共享

查看更多 →

华为云计算 云知识 云客服价格 云客服价格 时间：2020-12-23 10:56:00 云客服有两种付费类型，一种是包月，按照订购产品的数量，每个月收取固定费用；另一种是按量付费，每个月按照实际使用量收费，如通话费、API调用次数等。不同产品的付费类型不同。 包年包月-价格详情

查看更多 →

。2. 赋能数字化转型：锐特CHAINWORK WMS仓储管理系统配套服务能够帮助企业实现数字化转型。通过系统的自动化和智能化功能，提高仓储管理的效率和准确性，降低人工成本和错误率，提升企业的竞争力。3. 交付能力强：锐特CHAINWORK具有强大的交付能力，能够按时按质地完成项

查看更多 →

技术。通过全流程一体化的解决方案。本文为您介绍智迅云客服系统工单操作。 步骤1 访问呼叫中心话务系统，输入前台业务员帐号、密码、验证码等，点击登录 步骤2 进入个人控制台界面，找到我的工单。 步骤3 点击我的工单，进入到工单创建界面。 步骤4 点击新增。 步骤5 选择流程，点击下一步。

查看更多 →

提供话术优化能力，根据话务机器人使用过程中的反馈及时优化话术流程，显著提升整体用户体验 呼叫中心系统集成验证 搭配语音识别（ASR）、 语音合成 （ TTS ）和互动式语音流程（IVR）等智能 语音交互 技术，在选定的业务场景下可作为呼叫中心的机器人话务员，实现 对话机器人 与用户无障碍语音交流 人机交互 允许用户

查看更多 →

云知识 为什么选择UDESK工单系统作为您的工单管理系统？ 为什么选择UDESK工单系统作为您的工单管理系统？ 时间：2021-03-27 10:45:51 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接：UDESK工单管理系统；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司

查看更多 →

Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 产品核心优势 全量质检 全量自动分析所有客服对话，解放人力，有效避免人工抽检可能带来的漏检、错检和盲检 灵活接入 支持灵活对接各类呼叫中心，可自动化、周期性的执行质检任务

查看更多 →

智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，满足各类企业客服场景需求，智能对话分析，助力企业服务质量升级 离线质检 为呼叫中心提供全面，可靠的质检服务。结合语音识别和自然语言处理技术，对海量录音数据进行批量的智能化分析

查看更多 →