华为AICC智能云联络中心

华为AICC智能云联络中心

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

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    立即开通 由浅入深,带您玩转代码托管CodeArts Repo 01 了解代码托管服务 代码托管服务介绍 代码托管服务产品概述 代码托管服务产品优势 代码托管服务应用场景 02 开通代码托管服务 代码托管购买开通 代码托管开通服务 代码托管关闭服务 代码托管快速入门 CodeArts Repo快速入门

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

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    Java Chassis应用托管 Java Chassis应用托管 Java Chassis是Apache基金会管理的开源微服务开发框架,最早由 微服务引擎CSE 捐献,目前有上百个开发者为项目做出贡献。 Java Chassis是Apache基金会管理的开源微服务开发框架,最早由微

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    插件里的百度商桥、53快服、营销QQ、TQ需到对应网站申请后获取客服代码,在网站添加对应的插件,把代码放到对应的插件里。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频

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  • 智能质检应用场景

    智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,满足各类企业客服场景需求,智能对话分析,助力企业服务质量升级 离线质检 为呼叫中心提供全面,可靠的质检服务。结合语音识别和自然语言处理技术,对海量录音数据进行批量的智能化分析

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  • 智能质检流程

    智能质检流程 时间:2020-09-16 11:44:00 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 申请公测权限 步骤 1.点击上方“免费试用”,填写智能质检公测申请表,申请智能质检公测权限。

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