智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过全流程一体化的解决方案。本文为您介绍智迅云客服系统工单操作。 步骤1 访问呼叫中心话务系统，输入前台业务员帐号、密码、验证码等，点击登录 步骤2 进入个人控制台界面，找到我的工单。

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华为云计算 云知识 AI全栈成长计划-AI应用篇 AI全栈成长计划-AI应用篇 时间：2020-12-10 11:10:17 本课程为AI全栈成长计划第三阶段课程：AI应用篇。您将学习到行业深度应用的AI领域知识： OCR 与NLP的概念及其模型开发，同时您也可以选择体验和学习当下热门的端云协同AI应用开发。

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华为云计算 云知识 AI全栈成长计划-AI基础篇 AI全栈成长计划-AI基础篇 时间：2020-12-15 09:49:03 本课程为AI全栈成长计划第一阶段课程：AI基础篇。本阶段您将学习到：Python语言基础，AI基础概念，并由华为AI专家带您 0 代码开发自己的第一个AI模型。

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华为云计算 云知识 泛微全程数字化售后管理方案：统一信息渠道，提高服务效率 泛微全程数字化售后管理方案：统一信息渠道，提高服务效率 时间：2021-07-14 18:01:03 云市场 严选商城 企业应用 移动OA办公 企业办公 商品介绍 商品链接：泛微e-office 售后服务

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设备资产管理 | 客户评价回访等 订货通 纷享销客连接型CRM订货通解决方案 随时随地在线订货 企业专属的订货商城 业务全流程管控 提升订货流转效率 渠道订货数据驾驶舱 助力企业渠道经营决策 社交化营销拓客 帮助企业销售开源 订货通功能 订货商城 | 灵活 定价 | 多样化促销 | 交易支付 |

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PLM解决方案是面向制造业产品全生命周期管理业务过程，旨在为企业提供从需求收集、产品设计、工艺设计到车间生产的智能制造管理平台。 访问店铺 HSPLM管理系统 HSPLM管理系统是一整套的业务解决方案，把人、过程和信息有效集成在一起，作用于整个企业，遍历产品从概念到报废的全生命周期，支持与产

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2）催收机器人：催收机器人主要用来解决银行(信用卡)、互金、P2P、和汽车金融行业的贷后催收管理，满足企业客户在金融 M0 / M1 / M2 阶段的催收需求，实现全流程、智能化的业务运营。 3）满意度调查机器人：为企事业的售后服务提供自动化的智能调查服务，主要覆盖：金融服务，家电售后，教育，零售、汽车等

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华为云计算 云知识 AI全栈成长计划-AI进阶篇 AI全栈成长计划-AI进阶篇 时间：2020-12-11 09:40:52 本课程为AI全栈成长计划第二阶段课程：AI进阶篇。本阶段将由华为AI专家带您学习AI开发两大热门领域：图像分类和物体检测的模型开发，正式入门AI代码开发！

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华为云计算 云知识 道道全的智能化数据运营平台 道道全的智能化数据运营平台 时间：2021-07-20 15:19:08 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 用户案例 商品链接：致远协同管理软件；服务商：北京致远互联软件股份有限公司 >>>选自致远互联《致远 A8+协同管理软件

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华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 产品核心优势 全量质检 全量自动分析所有客服对话，解放人力，有效避免人工抽检可能带来的漏检、错检和盲检 灵活接入 支持灵活对接各类呼叫中心，可自动化、周期性的执行质检任务

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华为云计算 云知识 用友NC全虚拟机部署架构 用友NC全虚拟机部署架构 时间：2020-09-07 09:23:43 用友NC全虚拟机部署架构 应用及数据库均采用虚拟机部署，最大化节约部署成本，同时依托华为云强大的安全体系和运维服务，为企业最大程度减负。 架构优势：稳定可靠、安全保障、软硬结合、弹性伸缩。

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收集信息，及时响应，以提高客户满意度。 泛微线上报修方案： 全程数字化报修方案：提高服务效率 2、电话报修（呼叫中心集成） 客户通过售后400电话进行报修，电话接入呼叫中心系统后，由客服人员填报基础信息后，通过流程推送，根据呼叫类型（售前，售后）触发不同的流程（售前支持流程、报修流程）。

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法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，满足各类企业客服场景需求，智能对话分析，助力企业服务质量升级 离线质检 为呼叫中心提供全面，可靠的质检服务。结合 语音识别 和 自然语言处理 技术，对海量录音数据进行批量的智能化分析 优势 全量自动分析 全量自动分析所有客服对话

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华为云计算 云知识 用友NC全虚拟机部署架构图 用友NC全虚拟机部署架构图 时间：2021-03-17 11:14:42 数字化办公 用友NC虚拟机+裸金属混合部署架构应用采用虚拟机部署，最大化的节约部署成本，数据库采用裸金属部署，保证数据库的性能及原厂服务，同时依托华为云强大的

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Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点： 前沿技术 采用最前沿 自然语言理解 技术和机器学习算法。 智能分析 全量自动分析所有客服对话，无需人工抽查。 简单易用 提供易

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而且华为云 CDN 闲时和全时流量是可以同时使用的（仅计费模式为“流量计费”时才可以使用流量包抵扣），全时闲时智能切换吗，无需手动配置。 若客户账户上同时存在闲时流量包与全时流量包，则扣减规则为：闲时时段（北京时间00:00-18:00）优先消耗闲时流量包，其余时段消耗全时流量包，账户上无

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