华为AICC智能云联络中心

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收集信息，及时响应，以提高客户满意度。 泛微线上报修方案： 全程数字化报修方案：提高服务效率 2、电话报修（呼叫中心集成） 客户通过售后400电话进行报修，电话接入呼叫中心系统后，由客服人员填报基础信息后，通过流程推送，根据呼叫类型（售前，售后）触发不同的流程（售前支持流程、报修流程）。

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活动期间，推荐人邀请的付费满60元的新用户数量排名第一，该推荐人即可领取P50 Pro一台； 推荐人邀请的付费满60元的新用户数量排名第二和第三名，该推荐人即可领取HUAWEI MatePad 11一台； 推荐人邀请的付费满60元的新用户数量排名第四至第十名，该推荐人即可领取HUAWEI

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3、初赛截止时间为12月8日18:00，组委会将通知排名前10名参赛队伍的提交代码审核 说明：具体代码审核需提交的材料和相关操作初赛截止后公布，如未配合组委会进行初赛代码审核，视为自动放弃进行决赛资格。 决赛（12月11日 ~ 12月22日） 1、初赛截止后3天（12月11日），组委会将进行最终排名前10入围名单公布及决赛相关事项。

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对成绩进行排名 老师们经常需要对学生的成绩进行排名，如果能够熟练使用 RANK 函数，繁琐的工作就会变得非常轻松快捷。 下图中，通过 RANK 函数我们快速地计算出了学生的名次，小华是第一名，小明是第五名，而且我们还可以根据排名生成折线图来反映变化趋势。 =RANK(需要被排名的值，参与排名的区域，[顺序])

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据商户的来电显示，可以预知 商户所购产品，并一键弹出该商户所关联的银行信息，历史通话记录。 业务场景： 购买产品： 全渠道客服系统：集成呼叫中心、在线客服（微信公众号,小程序,APP,Web等的客诉或咨询，解答客户问题，记录客户投诉内容，不能即时响应的问题根据问题的性质、地点，通过

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或APP/小程序无法上架 华为云为您免费提供SLL证书服务 https加密，防止数据传输中被篡改 安全标志提示连接安全 可信认证，提升企业品牌形象 优化SEO，获得更好的搜索排名 01 注册域名 域名注册服务 查询域名 购买域名 实名认证域名 02 搭建网站 华为云提供丰富的建站方式和模板 企业门户

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复赛赛题下载 比赛规则 初赛： 参赛选手在本地编译调试完成后通过赛事网站提交代码，后台通过运行代码情况确定排名；每个团队每天可提交1次代码，以提交代码所获得的最好成绩进行排名。 各赛区前32强团队晋级复赛，各赛区33至64强团队可进入复活赛区进行答题。 复赛： 比赛分两个阶段 1

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智能问答机器人 服务采用文本挖掘、关联规则等技术从日志、操作记录等多源数据中学习领域知识，强化问答知识库，提升问答效果 坐席助手 智能 问答机器人 可实时理解呼叫中心坐席和客户的对话，在通话过程中，机器人自动提取关键字，凝练问题，搜索并呈现出匹配语义的答案，为坐席的工作提供实时支撑，极大提高坐席工作效率和客户满意度

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医药行业的首家上市公司，全国排名前十的制药行业企业，年销售额超过百亿。并在2015年通过资产置换对下属资产及业务板块进行整合，打造了旗下医药商业上市平台，实现医药工业和商业独立经营、协同发展的战略布局。2017年，哈药集团实现销售收入120亿元，品牌价值高达近238亿元。 业务挑战

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互方式等，让人机交互更自然，更智能。 智能质检 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化

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复赛赛题下载 比赛规则 初赛： 参赛选手在本地编译调试完成后通过赛事网站提交代码，后台通过运行代码情况确定排名；每个团队每天可提交1次代码，以提交代码所获得的最好成绩进行排名。 各赛区前32强团队晋级复赛，各赛区33至64强团队可进入复活赛区进行答题。 复赛： 比赛分两个阶段 1

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