智迅云客服系统话务接续操作。 1、环境准备 第一次使用呼叫中心系统需要电话控件，访问话务系统，点击【坐席控件下载】，下载完成后，进行安装，并启动电话控件。 2、电话呼入 2.1前提条件：已获取话务员帐号信息 2.2使用场景 电话呼入 电话呼出 查询通话记录 2.3操作步骤 步骤1

查看更多 →

并在异常时及时处理。 自定义监控 自定义监控补充了云服务监控的不足，当云监控服务未能提供您需要的监控项，那么您可以创建自定义监控项并采集监控数据上报到云监控服务，云监控服务会对自定义监控项提供监控图表展示和告警功能。 云监控服务 CES 华为云云监控为用户提供一个针对 弹性云服务器 、带宽等资源的立体化监控平台。

查看更多 →

华为云计算 云知识 华为云DRS 数据复制 迁移监控介绍 华为云DRS数据复制迁移监控介绍 时间：2021-03-12 20:42:52 数据复制服务 （ Data Replication Service ，简称为 DRS）是一种易用、稳定、高效，用于数据库在线迁移和数据库实时同步的云服务。DRS

查看更多 →

VPN监控可以监控哪些内容？ VPN监控可以监控哪些内容？ VPN监控可以监控哪些内容？ VPN监控可以监控哪些内容？ 查询VPN连接监控:响应消息 创建VPN连接监控:请求消息 VPN连接监控 创建VPN连接监控:响应消息 示例四：创建VPN连接监控:操作步骤 VPN监控:VPN监控页面介绍

查看更多 →

取到流媒体，让设备使用者可以随时获取到监控现场的情况。 在对接前，先了解下视频监控类业务和普通直播的主要区别： 视频监控类业务推流端采用专用的设备，和普通直播推流软件配置不同。 视频监控类业务推送的视频内容无音频、画面内容变化小。 视频监控类业务使用的直播 域名 需要提交工单联系华为云技术客服进行定制化的配置。

查看更多 →

华为云计算 云知识 云监控服务指标数据保留多长时间 云监控服务指标数据保留多长时间 时间：2021-07-01 16:14:24 指标数据分为原始指标数据和聚合指标数据。 原始指标数据是指原始采样指标数据，原始指标数据一般保留2天。 聚合指标数据是指将原始指标数据经过聚合处理后的

查看更多 →

立即使用 实时视频监控直播，视频监控类业务如何接入Live？ 某视频监控类用户希望将流媒体推送到华为云直播源站，通过 视频直播 服务对流媒体进行分发，使监控设备可以无论所处何地都可以快速地获取到流媒体，让设备使用者可以随时获取到监控现场的情况。 在对接前，先了解下视频监控类业务和普通直播的主要区别：

查看更多 →

Anti-DDoS流量清洗查看监控报表 Anti-DDoS流量清洗查看监控报表 时间：2020-11-20 10:01:10 本视频主要为您介绍通过华为云Anti-DDoS流量清洗查看监控报表的操作教程指导。 场景描述： 您可以查看单个实例IP的监控详情，包括当前防护状态、当前防

查看更多 →

华为云计算 云知识 弹性公网IP支持的监控指标介绍 弹性公网IP支持的监控指标介绍 时间：2020-03-24 16:49:54 公网IP 功能说明 本文定义了弹性公网IP和带宽上报云监控的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过云监控提供的管理控制台或API接口来检索

查看更多 →

提供话术优化能力，根据话务机器人使用过程中的反馈及时优化话术流程，显著提升整体用户体验 呼叫中心系统集成验证 搭配 语音识别 （ASR）、 语音合成 （ TTS ）和互动式语音流程（IVR）等智能 语音交互 技术，在选定的业务场景下可作为呼叫中心的机器人话务员，实现 对话机器人 与用户无障碍语音交流 人机交互 允许用户

查看更多 →

了解云客服的相关特性及应用场景等，并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章 购买指导 第4章 基本操作指导 第5章 随堂测试 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC

查看更多 →

为了解决相关机构在畜牧业的痛点问题，四川吉星海软件技术有限公司从2018年开始就深入数字畜牧研发，和华为联合打造了数字畜牧平台，主要包含了物联网系统、监管系统、生产系统、溯源系统及流通系统。 由于农牧行业的特殊业，对采集信息的相关设备有更高的要求，分别需要在成本、大小、重量等方面尽可有的压缩 ，还要不断提

查看更多 →

Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 产品核心优势 全量质检 全量自动分析所有客服对话，解放人力，有效避免人工抽检可能带来的漏检、错检和盲检 灵活接入 支持灵活对接各类呼叫中心，可自动化、周期性的执行质检任务

查看更多 →

务体验。 使用华为云客服为企业用户配置的账号密码，进入云呼叫中心平台。 使用效果（可使用智能机器人应答） 坐席人员登录后台呼叫中心后，需要将坐席签入 –> 示闲，网站用户可人工接入到示闲的坐席人员。 企业网站与后台呼叫中心：可设置智能机器人自动应答，用户点击转人工（或者回复转人工

查看更多 →

云知识 注册云服务器监控RegisterServerMonitor 注册云服务器监控RegisterServerMonitor 时间：2023-07-24 11:03:12 API网关 云服务器 云主机 云计算 功能介绍 将云服务器添加到监控表中。 注册到监控表中的云服务会被ce

查看更多 →

云知识 云监控应用场景 - 电商业务解决方案 云监控应用场景 - 电商业务解决方案 时间：2021-07-01 15:55:05 云监控服务用于电商业务的解决方案中，特点是短期指数级业务波峰、业务快速上线、网络及数据安全。 具有以下的优势： 1. 统一可编辑的监控面板 针对系统关键监

查看更多 →

对应手机站可添加QQ客服，操作一样，仅支持QQ，不支持其他账号、无浮动效果、无侧边栏 4、其他客服 插件里的百度商桥、53快服、营销QQ、TQ需到对应网站申请后获取客服代码，在网站添加对应的插件，把代码放到对应的插件里。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement

查看更多 →

智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，满足各类企业客服场景需求，智能对话分析，助力企业服务质量升级 离线质检 为呼叫中心提供全面，可靠的质检服务。结合语音识别和 自然语言处理 技术，对海量录音数据进行批量的智能化分析

查看更多 →

找24小时内所有在黑名单内的号码，并进行相应的解除操作。 受信息监控短信控制台仅支持验证码和通知类短信解除，推广类黑名单暂无法解除。 因运营商机制信息监控，被运营商列为黑名单的号码，平台无法解除，需自行联系运营商解除。 信息监控黑名单号码的发送数据，不计入成功率统计分析，不计入费用核算。

查看更多 →

品牌强国”制造执行系统行业优选成员单位。此外，公司还在2021年荣获“2021卡恩奖优秀MES集成案例”奖项。公司的主要产品包括SMT智能首件检测仪(FAI)、制造执行系统(MES)、条码防错系统(EPS)、仓库管理系统(WMS)、电子工票系统和电子标签拣货系统等。其中，MES研

查看更多 →

。 中润MES管理系统的核心功能是缩短生产计划执行时间。通过系统的智能调度和优化算法，企业可以更加精确地安排生产计划，减少生产线等待时间，提高生产效率。同时，系统还能够规范作业标准，减少不良品的产生。通过设定作业标准和质量检查流程，系统能够自动检测和纠正不良操作，提高产品质量。

查看更多 →