华为AICC智能云联络中心

使用SpringBoot构建HTTP函数 使用SpringBoot构建HTTP函数 用户通常可以使用SpringInitializr或者IntelliJ IDEA新建等多种方式构建SpringBoot，再通过使用HTTP函数的方式部署到FunctionGraph上。 用户通常可以

查看更多 →

镜像基线检查，帮助您构建安全的镜像 容器安全服务 能够扫描镜像中的漏洞与配置信息，帮助企业解决传统安全软件无法感知容器环境的问题；同时提供容器进程白名单、文件只读保护和容器逃逸检测功能，有效防止容器运行时安全风险事件的发生。 基线检查功能自动检测您私有镜像仓库中存在的配置风险，针对

查看更多 →

服务体验。 使用华为云客服为企业用户配置的账号密码，进入云呼叫中心平台。 使用效果（可使用智能机器人应答） 坐席人员登录后台呼叫中心后，需要将坐席签入 –> 示闲，网站用户可人工接入到示闲的坐席人员 企业网站与后台呼叫中心：可设置智能机器人自动应答，用户点击转人工（或者回复转人工

查看更多 →

容器化CI/CD实现方案 在CCE集群中构建DevOps平台，基于代码源自动完成代码编译、镜像构建、灰度发布、容器化部署流程。对接已有CI/CD，完成传统应用的容器化改造和部署。 在CCE集群中构建DevOps平台，基于代码源自动完成代码编译、镜像构建、灰度发布、容器化部署流程。对接已

查看更多 →

华为云计算 云知识 全息路口构建城市交通精细化治理数据底座 全息路口构建城市交通精细化治理数据底座 时间：2021-02-22 10:29:55 云计算 商品链接：智能路口交通参数检测算法；前端科技 华为好望商城 城市交叉路口精细化管理对于提高城市通行效率至关重要，路口信号控制、

查看更多 →

务型对话等功能。 智能问答机器人 简称 QABot ，可帮助企业快速构建、发布和管理智能 问答机器人 系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务。智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需

查看更多 →

华为云计算 云知识 智能问答机器人应用场景 智能问答机器人应用场景 时间：2020-09-16 14:57:00 智能问答机器人帮助企业快速构建，发布和管理智能问答机器人系统，可应用于售后自动问答、坐席助手、售前咨询等场景 售后自动问答 智能客服场景中，使用智能问答机器人来自动回答

查看更多 →

收集信息，及时响应，以提高客户满意度。 泛微线上报修方案： 全程数字化报修方案：提高服务效率 2、电话报修（呼叫中心集成） 客户通过售后400电话进行报修，电话接入呼叫中心系统后，由客服人员填报基础信息后，通过流程推送，根据呼叫类型（售前，售后）触发不同的流程（售前支持流程、报修流程）。

查看更多 →

华为云计算 云知识 华为云坚持构建标准化、开源、开放的云原生技术平台 华为云坚持构建标准化、开源、开放的云原生技术平台 时间：2021-06-30 18:18:04 华为云坚持构建标准化、开源、开放的云原生技术平台。我们不仅仅深度参与社区内包括K8s、Istio等核心项目，而且将 华为云产品 的核心能力对外开放。

查看更多 →

华为云计算 云知识 泛微低代码构建+流程驱动：绩效考核线上提报、评分、自动汇总 泛微低代码构建+流程驱动：绩效考核线上提报、评分、自动汇总 时间：2021-07-14 18:08:59 云市场 严选商城 企业应用 移动OA办公 企业办公 商品介绍 商品链接：泛微e-office

查看更多 →

Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 产品核心优势 全量质检 全量自动分析所有客服对话，解放人力，有效避免人工抽检可能带来的漏检、错检和盲检 灵活接入 支持灵活对接各类呼叫中心，可自动化、周期性的执行质检任务

查看更多 →

务体验。 使用华为云客服为企业用户配置的账号密码，进入云呼叫中心平台。 使用效果（可使用智能机器人应答） 坐席人员登录后台呼叫中心后，需要将坐席签入 –> 示闲，网站用户可人工接入到示闲的坐席人员。 企业网站与后台呼叫中心：可设置智能机器人自动应答，用户点击转人工（或者回复转人工

查看更多 →

分钟级构建可视化大屏-Astro Canvas 帮忙全民开发者轻松搭建专业水准的 数据可视化 应用 Astro大屏应用 Astro大屏应用（Astro Canvas）以数据可视技术为核心，以屏幕轻松编排、多屏适配可视为基础，帮助非专业开发者通过图形化界面轻松搭建专业水准的数据可视化大

查看更多 →

华为云计算 云知识 华为云 CDN 构建全球智能网络，618大促助力企业云提速 华为云CDN构建全球智能网络，618大促助力企业云提速 时间：2022-06-06 11:23:26 【CDN618大促活动专场】 华为云CDN海外节点扩增力度加大，构建全球智能边缘网络 华为云CDN助力

查看更多 →

华为 云安全 防攻击体系：围绕可能的攻击路径构建防御体系 华为云安全防攻击体系：围绕可能的攻击路径构建防御体系 时间：2021-03-31 15:20:16 云服务器 云计算 网络安全 安全服务 应用安全 华为云冰山安全防攻击体系，它的核心思路是围绕黑客可能的攻击路径来构建关键的防御措施，这些措施就

查看更多 →

1、环境准备 第一次使用呼叫中心系统需要电话控件，访问话务系统，点击【坐席控件下载】，下载完成后，进行安装，并启动电话控件。 2、电话呼入 2.1前提条件：已获取话务员帐号信息 2.2使用场景 电话呼入 电话呼出 查询通话记录 2.3操作步骤 步骤1 访问呼叫中心话务系统，输入帐号、密码、验证码等，点击登录，

查看更多 →

，除了基础业务如信用卡业务、储蓄业务外，还提供包括虚拟智能投顾如基金投教、基金数据实时查询、股市行情查询等智能问答服务。 5呼叫中心智能客服：为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品，AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。

查看更多 →

提供话术优化能力，根据话务机器人使用过程中的反馈及时优化话术流程，显著提升整体用户体验 呼叫中心系统集成验证 搭配 语音识别 （ASR）、 语音合成 （ TTS ）和互动式语音流程（IVR）等智能 语音交互 技术，在选定的业务场景下可作为呼叫中心的机器人话务员，实现 对话机器人 与用户无障碍语音交流 人机交互 允许用户

查看更多 →

泛微通过集成企业微信和微信公众号，用户可快速通过微信发起售后请求。企业可快速收集信息，及时响应，以提高客户满意度。 2、400电话报修（呼叫中心集成） 客户通过售后400电话进行报修，电话接入呼叫中心系统后，由客服人员填报基础信息后，通过流程推送，根据呼叫类型（售前，售后）触发不同的流程（售前支持流程、报修流程）。

查看更多 →

华为云计算 云知识 企业微信+泛微OA的客服管理：连接微信，构建时时相连的专属客服 企业微信+泛微OA的客服管理：连接微信，构建时时相连的专属客服 时间：2021-07-26 14:33:25 云市场 严选商城 企业应用 移动OA办公 企业办公 商品介绍 商品链接：泛微e-office

查看更多 →

插件里的百度商桥、53快服、营销QQ、TQ需到对应网站申请后获取客服代码，在网站添加对应的插件，把代码放到对应的插件里。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频

查看更多 →