智能质检流程 时间：2020-09-16 11:44:00 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 申请公测权限 步骤 1.点击上方“免费试用”，填写智能质检公测申请表，申请智能质检公测权限。

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格详情页：https://www.huaweicloud.com/pricing.html#/cec信息为准。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频

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率，同时覆盖工单管理、资源管理、生产资料管理、实施计划管理及项目管理。实现多端采集，AI智能检测，边缘智慧，有序可视的项目交付，成就客户及合作伙伴。 ISDP数字化现场作业平台具有以下特色功能： 1. 工单管理：通过平台，工程建设企业可以实现工单的统一管理，包括工单的创建、分配、

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时性和可靠性。5. 操作留痕，可追溯：系统中的所有操作都会被记录下来，留下操作痕迹，方便后续的追溯和审查，提高司法流程的透明度和可信度。综上所述，司法文书远程送达系统相比于其他类似产品具有全面覆盖的送达方式、在线流转、在线送达、对特殊情况的支持、操作留痕和可追溯等优势。 除了司法

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集信息，及时响应，以提高客户满意度。 泛微线上报修方案： 全程数字化报修方案：提高服务效率 2、电话报修（呼叫中心集成） 客户通过售后400电话进行报修，电话接入呼叫中心系统后，由客服人员填报基础信息后，通过流程推送，根据呼叫类型（售前，售后）触发不同的流程（售前支持流程、报修流程）。

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功能特性 功能说明 系统行为审计 系统操作行为全纪录，针对操作失误、恶意操作、越权操作等行为告警通知。 1、系统登录日志：详细记录登录系统的方式、登录用户、用户来源IP、登录时间等信息。支持一键导出全部系统登录日志。 2、系统操作日志：系统操作行为全程记录，覆盖所有系统操作事件。支持一键导出全部系统操作日志。

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医院OA系统 医院OA系统 深拓OA系统是包含办公用品、固定资产、公文管理、会议管理、证照管理的系统。 深拓OA系统是包含办公用品、固定资产、公文管理、会议管理、证照管理的系统。 深拓OA系统立即购 领取免费方案 免费试用 100+热门免费试用产品 免费咨询 特惠活动一键触达，解锁云端新玩法

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与华为工单宝达成了战略合作，引入华为工单宝的制造业售后服务解决方案，实现售后服务自动化和规范化，提升客户体验。 科视光学通过华为工单宝，成功将售后业务流程化，将售后服务过程中的订单管理、订单执行、客户服务等环节进行有机结合，实现售后业务的自动化和规范化。同时，借助华为工单宝的客户

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度命中，返回满意答案 知识闭环 智能问答机器人 服务采用文本挖掘、关联规则等技术从日志、操作记录等多源数据中学习领域知识，强化问答知识库，提升问答效果 坐席助手 智能 问答机器人 可实时理解呼叫中心坐席和客户的对话，在通话过程中，机器人自动提取关键字，凝练问题，搜索并呈现出匹配语义的答

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算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点： 前沿技术 采用最前沿 自然语言理解 技术和机器学习算法。 智能分析 全量自动分析所有客服对话，无需人工抽查。 简单易用 提供易用的操作界面，可自定义质检规则和提醒事项。

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整体 MES 的系统架构可归纳为七大项，简单说明如下： 1.确保订单及制令工单交期达交 本MES系统已经与鼎捷系列ERP 系统全面进行零时差整合，ERP工单可实时汇入MES系统，透过MES系统，使生产现场落实贯彻ERP(企业资源规划)或APS(自动排程系统) 制令工单或制程各站点的

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智塑云MES生产管理系统 1，设备生产状态监测 集中远程监测每台注塑机的设备运行情况、工单生产情况、工艺实际情况等。 2，工单管理 通过规范的工单管理流程，优化生产排产，降低错误排产导致的损失，提高效率；实时掌控每个工单的生产进度、合格数量生产进度、报工进度等实际生产状况；从工单的创建到工

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平。 系统集成 设备管理与监控系统采用开放式标准，通过数据库接口、WebService接口等方式，与企业的上层应用系统进行集成，实现轻松便捷的系统间的数据交换和共享，提高企业的信息化水平。 TMS监控系统 设备管理与监控系统 常见问题解答 TMS监控系统 设备管理与监控系统 常见问题解答

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