华为AICC智能云联络中心

华为AICC智能云联络中心

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

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    呼叫中心服务流程 内容精选 换一换
  • 灰度发布流程

    华为云计算 云知识 灰度发布流程 灰度发布流程 时间:2021-07-01 11:41:34 灰度发布全流程自动化管理: 灰度版本一键部署,流量切换一键生效; 配置式灰度策略,支持流量比例、请求内容(Cookie、OS、浏览器等)、源IP; 一站式健康、性能、流量监控,实现灰度发布过程量化、智能化、可视化。

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  • 智能质检流程

    华为云计算 云知识 智能质检流程 智能质检流程 时间:2020-09-16 11:44:00 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 申请公测权限 步骤

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  • Ubuntu Kylin配置流程

    华为云计算 云知识 Ubuntu Kylin配置流程 Ubuntu Kylin配置流程 时间:2020-10-26 17:46:40 简介 优麒麟(Ubuntu Kylin)是由中国CCN(由 CS IP、Canonical、NUDT三方联合组建)开源创新联合实验室与天津麒麟信息技术有限公司主导开发的全球开源项目

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  • 配置关键操作通知流程

    华为云计算 云知识 配置关键操作通知流程 配置关键操作通知流程 时间:2021-07-01 19:02:37 云审计 配置关键操作通知的流程如下图所示。分别包括创建 SMN 主题、创建关键操作通知、指定操作被触发、收到SMN通知这4个步骤: 文中课程 更多精彩课程、实验、微认证,尽在

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  • 呼叫中心服务流程 更多内容
  • 离线模型推理流程介绍

    华为云计算 云知识 离线模型推理流程介绍 离线模型推理流程介绍 时间:2020-08-19 17:10:49 离线模型加载完成后,就可以实现模型的推理功能。在离线模型的生成和加载过程中,都没有使用具体的待处理数据,仅仅是通过软件栈对模型中算子和计算流程实现了一种构造、编排、优化、封

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  • 快视频集成流程介绍

    云视频服务。 快视频的搭建流程如图1所示。 图1集成流程 流程说明如下所示: 接入云服务:快视频应用涉及到华为云服务有:云容器引擎服务CCE、微服务平台ServiceStage、 文档数据库 服务 DDS 、分布式缓存服务Redis、直播服务LIVE、点播服务VOD、消息&短信服务MSG SMS 等,具体请参见开通华为云服务。

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  • 华为OceanLink详细使用流程

    华为云计算 云知识 华为OceanLink详细使用流程 华为OceanLink详细使用流程 时间:2021-07-01 11:40:45 云主机 云计算 1、SIM卡下发流程 2、设备发放流程 关键步骤: (1)DPS上创建设备发放清单 (2)-(3)设备上线,与DPS交互,确认合法身份,返回IoT

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  • 华为OceanLink整体使用流程

    (2)设备自动完成APN等业务配置,设备联网 (3)设备发放服务远程写入设备数据上报对应的设备接入服务地址(比如中国区、泰国等) (4)设备上报数据到设备接入服务,北向推送到企业应用 2、OceanLink整体使用流程图 文中课程 更多课程、微认证、沙箱实验尽在华为云学院

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  • CEC云客服简介

    云客服是面向企业客户提供全渠道一站式客户服务平台的云服务。云客服在传统呼叫中心应用基础上,进一步增加 语音识别 自然语言处理 、5G视频、IoT等前沿技术,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业客户服务领域的沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员

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  • Ubuntu-CD配置流程

    华为云计算 云知识 Ubuntu-CD配置流程 Ubuntu-CD配置流程 时间:2020-10-26 15:45:32 使用说明 Ubuntu的仓库地址为:https://repo.huaweicloud.com/ubuntu/ Ubuntu-CD的镜像地址为:https://repo

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  • 对象存储迁移流程

    对象存储迁移 流程 对象存储迁移流程 时间:2021-02-22 10:21:56 对象存储迁移服务(Object Storage Migration Service, OMS )是一种线上数据迁移服务,帮助您将其他云服务商对象存储服务中的数据在线迁移至华为云的对象存储服务(Object

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  • Docker的使用流程

    华为云计算 云知识 Docker的使用流程 Docker的使用流程 时间:2021-06-30 18:32:55 Docker的使用流程如下: 1. 首先开发者在开发环境机器上开发应用并制作镜像。Docker执行命令,构建镜像并存储在机器上。 2. 开发者发送上传镜像命令。Doc

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  • IAM使用GaussDB的流程

    华为云计算 云知识 IAM 使用 GaussDB 流程 IAM使用GaussDB的流程 时间:2021-05-31 10:11:07 数据库 安全 IAM使用GaussDB流程包含以下步骤: 1. 创建用户组并授权在IAM控制台创建用户组,并授予GaussDB只读权限“GaussDB

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  • 商标注册流程

    ; 从商标设计到续展,全方位保护知识产权与无形资产; 专业服务 专业服务可信赖,严选商品服务商还可提供顾问注册服务,申请经验丰富,定制专属注册方案,大幅提高注册成功率; 专业服务可信赖,严选商品服务商还可提供顾问注册服务,申请经验丰富,定制专属注册方案,大幅提高注册成功率; 帮助文档

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  • 任务型对话机器人应用场景

    优质客户等。 优势 灵活配置话术流程 用户可根据实际的业务场景灵活配置话术流程,话务机器人会根据用户回复进行智能对话,识别和记录客户意愿 不断优化话术 提供话术优化能力,根据话务机器人使用过程中的反馈及时优化话术流程,显著提升整体用户体验 呼叫中心系统集成验证 搭配语音识别(AS

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  • 云市场严选商品购买流程

    华为云计算 云知识 云市场严选商品购买流程 云市场严选商品购买流程 时间:2021-03-19 16:31:24 云市场 用户指南 用户可以在华为云云市场快速购买到合适的应用商品(包括运行的全套环境),然后立即开始使用应用软件和服务来发布商品和运行自己的业务。下面介绍如何购买云市场严选或严选自营商品。

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  • Debian-Security使用流程

    华为云计算 云知识 Debian-Security使用流程 Debian-Security使用流程 时间:2020-10-26 11:46:19 简介 Debian是一个自由的操作系统(OS),提供您安装在计算机上使用。操作系统就是能让您的计算机工作的一系列基本程序和实用工具。 使用说明

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  • 需求管理Scrum开发流程

    华为云计算 云知识 需求管理Scrum开发流程 需求管理Scrum开发流程 时间:2020-09-15 09:47:23 需求管理(CodeArts Req)为敏捷开发团队提供简单高效的团队协作服务,包含多需求管理、敏捷迭代、看板协作、缺陷跟踪、文档管理、Wiki在线协作、仪表盘自定制报表等功能

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  • OA流程_OA功能_OA费用

    公系统。 会议管理系统开发的服务商是哪家公司? 会议管理系统开发的服务商是北京中科服科技有限公司。 介绍一下会议管理系统开发的服务商。 该会议管理系统开发的服务商主要为社团组织提供全面信息化服务。他们提供从 域名 注册、服务器搭建、网站建设等互联网基础服务到会员管理系统、会议管理系统

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