华为AICC智能云联络中心

全程可追溯 自动化控制流程，全程可追溯、计时，可实时看到流程处理情况，问题处理情况一目了然 跨平台多渠道集合 通过微信、企业微信、邮件、呼叫中心等十几种渠道提交工单，通过sdk、api、前端嵌入等集成手段与企业系打通，让信息汇聚一处 高度自定义 可自行配置字段和触发机制，无需代码

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，除了基础业务如信用卡业务、储蓄业务外，还提供包括虚拟智能投顾如基金投教、基金数据实时查询、股市行情查询等智能问答服务。 5呼叫中心智能客服：为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品，AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。

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如普通办公、安全办公、分支机构、公用终端（呼叫中心、营业厅、培训教室等）。 云桌面 可广泛应用于公共事业、电信、能源、金融、交通、医疗、教育、广电、媒资、制造业等主流行业，适用于多种的场景，如普通办公、安全办公、分支机构、公用终端（呼叫中心、营业厅、培训教室等）。 了解详情 云桌面的权限管理

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速达CRM（客户关系管理）融合了当前最先进的云计算技术，推出C/S架构和B/S架构两种版本的速达CRM系统，整合包括客户管理、市场营销、服务管理、进销存管理、呼叫中心、推广工具、开发平台等多种管理模块。 以量化数据的形式改善每个业务流程，帮助企业维护更为亲密的客户关系，提升企业竞争力，为企业创造更大价值。

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金融保险、互联网金融等 营销外呼类：医药销售、零售推销、新房营销、装修、房产中介、销售回访 教育类：出国留学、教育推销、教育回访 呼叫中心类：呼叫中心的外呼业务、坐席盲呼业务、机器人外呼 其他业务类：代开发票、代做账、个人电话业务、知识产权代理、运营商业务、POS机销售、扫码挪车

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与不一致性。 数据独立性高 数据独立性包括数据的物理独立性和逻辑独立性。 物理独立性是指数据在磁盘上的数据库中如何存储是由DBMS管理的，用户程序不需要了解，应用程序要处理的只是数据的逻辑结构，这样一来当数据的物理存储结构改变时，用户的程序不用改变。 逻辑独立性是指用户的应用程序

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和管理文件，这有助于团队成员之间的协作。通过设置不同的权限，可以保证文档在团队内部的安全流转。 - **项目管理**：可以为不同的项目设置独立的文档空间，使得项目文档管理更加清晰和有序。5. **多人在线编辑**：支持多人实时在线编辑同一份文档，这种实时协作功能可以大幅提高团队的

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站等。 产品版本 多终端独立版 入门版、标准版、营销版、企业版。 多终端自适应版 入门版、标准版、推广版、企业版。 支持终端类型 多终端独立版 PC、手机、微信公众号、小程序、APP。 多终端自适应版 PC、手机、Pad。 是否支持终端独立编辑 多终端独立版 是 多终端自适应版 是

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