华为AICC智能云联络中心

智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，满足各类企业客服场景需求，智能对话分析，助力企业服务质量升级 离线质检 为呼叫中心提供全面，可靠的质检服务。结合 语音识别 和 自然语言处理 技术，对海量录音数据进行批量的智能化分析

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。 如果您想了解私密电话拨号、虚拟号码打电话相关的内容，推荐您阅读本专题。华为云 隐私保护通话 服务，是指在不增加SIM卡的情况下，为用户增加隐私私密号码，既能享受优质的通话和短信服务，又能隐藏真实号码，保护个人隐私。 了解详情 虚拟电话在线打电话 怎么隐藏电话号码，如何用隐私虚拟号码在线拨打电话？

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接近自然语言的API设计，提升开发效率，接口简单，维护便捷。用户无需新增SIM卡实现隐私号使用 免费虚拟号码软件_电脑虚拟号码_企业虚拟号码必看文档 虚拟电话软件-AXB模式功能详解 隐私保护通话AXB模式中，A和B为相互保密的两个业务受益用户，A和B用户都不知道对方真实号码的存在，为了双方的真

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格详情页：https://www.huaweicloud.com/pricing.html#/cec信息为准。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频

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什么是智能质检 时间：2020-09-16 11:39:49 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点： 前沿技术 采用最前沿 自然语言理解 技术和机器学习算法。

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【企业上云，放肆“试”一下】华为云云市场免费试用中心：0元体验，轻松上云！ 【使用体验】 云速建站 试用初体验：十分钟拥有自己的时尚网站！ 【免费试用】智能云呼叫中心，赋能企业营销，高效完成客户沟通 【免费试用】帮助制造企业实现降本增效，“透明工厂”是如何做到的？

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合解决方案。 一、12345智慧政府热线解决方案 方案包含两个部分： 1、由华为云联合国泰新点打造的“12345热线业务平台” 通过构建呼叫中心、受理中心、调度中心、知识中心、监督中心和研判六大中心，全面融合政务服务“一张网”，老百姓可以通过12345了解办事指南，办事进度；新型

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。 具体费用情况以产品详情页为准。 产品介绍： 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点： 1. 前沿技术 采用最前沿自然 语言理解 技术和机器学习算法。

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程，留存企业宝贵销售经验，引导员工规范高标准执行。 除了以上功能，悟空CRM配套服务还赋能拓展企业的管理能力。它提供工商查询、电子签章、呼叫中心、语音转换、扫码枪、文字扫描 OCR 、在线预览等晋级功能，助力企业实现更高效的管理。 悟空CRM配套服务是一款销售管理SaaS应用，以客户

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互方式等，让人机交互更自然，更智能。 智能质检 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化

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智能问答机器人 服务采用文本挖掘、关联规则等技术从日志、操作记录等多源数据中学习领域知识，强化问答知识库，提升问答效果 坐席助手 智能 问答机器人 可实时理解呼叫中心坐席和客户的对话，在通话过程中，机器人自动提取关键字，凝练问题，搜索并呈现出匹配语义的答案，为坐席的工作提供实时支撑，极大提高坐席工作效率和客户满意度

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如普通办公、安全办公、分支机构、公用终端（呼叫中心、营业厅、培训教室等）。 云桌面 可广泛应用于公共事业、电信、能源、金融、交通、医疗、教育、广电、媒资、制造业等主流行业，适用于多种的场景，如普通办公、安全办公、分支机构、公用终端（呼叫中心、营业厅、培训教室等）。 了解详情 云桌面的权限管理

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全程可追溯 自动化控制流程，全程可追溯、计时，可实时看到流程处理情况，问题处理情况一目了然 跨平台多渠道集合 通过微信、企业微信、邮件、呼叫中心等十几种渠道提交工单，通过sdk、api、前端嵌入等集成手段与企业系打通，让信息汇聚一处 高度自定义 可自行配置字段和触发机制，无需代码

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数据集中管理，防泄漏丢失 推荐配置 华为云桌面 4/8核系列产品 场景介绍 云桌面适用于公司外包、暑期实习等临时短期使用场景，图书馆、云教室、呼叫中心等公用终端场景。云桌面即开即用，支持按需购买，弹性扩容，资源随需使用，不用时可快速退订。 优势 • 资源随需快速部署 • 运维管理简单高效

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速达CRM（客户关系管理）融合了当前最先进的云计算技术，推出C/S架构和B/S架构两种版本的速达CRM系统，整合包括客户管理、市场营销、服务管理、进销存管理、呼叫中心、推广工具、开发平台等多种管理模块。 以量化数据的形式改善每个业务流程，帮助企业维护更为亲密的客户关系，提升企业竞争力，为企业创造更大价值。

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云桌面可广泛应用于公共事业、电信、能源、金融、交通、医疗、教育、广电、媒资、制造业等主流行业，适用于多种的场景，如普通办公、安全办公、分支机构、公用终端（呼叫中心、营业厅、培训教室等）。 云桌面服务必看文档 电脑云桌面 业务流程 管理员通过云桌面控制台购买桌面，购买过程中支持选择是否对接AD域，并为

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虚拟号码打电话X模式介绍 虚拟号码打电话AX&AXE模式介绍 05:29 虚拟号码打电话AX&AXE模式介绍 虚拟号码打电话AXB模式介绍 04:48 虚拟号码打电话AXB模式介绍 虚拟拨号电话AXYB模式介绍 04:07 虚拟拨号电话AXYB模式介绍 虚拟号码打电话X模式介绍 03:23

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，提高客户转化率，降低客户流失率，从而实现销售业绩的提升。 三、电话销售管理 口袋助理的电话销售管理功能可以帮助企业实现一键拨号、电话录音、电话数据统计、云电话、电话排行榜等功能，让CRM与电话机完美结合，提高电话销售效率。此外，口袋助理还提供了智能外呼中心的功能，通过AI机器人

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通过搭配强大的数据分析报表，企业可以更简单地掌握公司业绩和管理客户。 三、电话销售管理，提升销售业绩 口袋助理的电话销售管理功能，一键拨号、电话录音、电话数据统计、云电话、电话排行榜等功能，让CRM与电话机完美结合，帮助企业掌握员工通话数据，优化沟通话术，提升销售业绩。 四、移动考勤，提高管理效率

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