华为AICC智能云联络中心

华为AICC智能云联络中心

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

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    呼叫中心ivr流程 内容精选 换一换
  • 云市场通用商品购买流程

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  • 信息安全等级保护测评的流程

    信息安全等级保护测评的流程 信息安全等级保护测评的流程 时间:2020-07-16 14:42:50 云审计 信息安全等级保护测评过程分为4个基本测评活动:测评准备活动、方案编制活动、现场测评活动、分析及报告编制活动。测评双方之间的沟通与洽谈应贯穿整个等级测评过程。基本工作流程如下。 测评

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  • 云市场经销商结算流程说明

    华为云计算 云知识 云市场经销商结算流程说明 云市场经销商结算流程说明 时间:2021-03-22 11:21:46 云市场 经销商指南 针对华为云云市场与经销商的账务结算,为了进一步规范业务处理过程,规避在操作过程中的相关风险,改善客户体验,提高运营效率,特制定本规则。 本规则

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  • 华为云迁移流程方法论

    的上云迁移经验,总结了一套通用的云迁移项目实施管理流程,为用户在实施云迁移工作时提供方法论上的参考。 华为云迁移流程方法论 “四阶17步”云迁移项目管理流程方法论: 阶段一:评估调研 1、业务信息收集 2、资源清单梳理 3、上云风险评估 4、上云策略评估 阶段二:规划设计 5、云上方案设计

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  • 云上网络货运平台业务流程

    云上网络货运平台业务流程 云上网络货运平台业务流程 时间:2021-05-25 15:09:04 传统物流纸质签署模式,报销纸张浪费、耗时长久、运输管理不便、成本高等痛点是众多物流企业共同面临的问题。华为云携手伙伴打造云端网络货运平台系统,加速行业数字化转型。 云上网络货运平台业务流程:全链条解决方案

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  • RPA FOR PYTHON_RPA 是什么_RPA流程

    智能化技术,提高业务流程的效率和质量,实现数字化运营和管理。2. 降本增效:RPA+AI技术可以替代人工繁琐的重复性工作,提高工作效率,减少人力成本,降低企业运营成本。3. 业务流程优化:RPA+AI咨询与实施服务可以对企业的业务流程进行优化和再造,提高流程的效率和质量,减少错误和风险,提升客户满意度。4

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  • 泛微数字化办公在家居行业:销售、工程项目、客服一体化管理

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  • HDC.Cloud大会流程_华为HDC.Cloud大会流程_华为开发者大会(Cloud)

    华为 开发者大会 (Cloud) 华为开发者大会(Cloud) 7月7日,华为开发者大会2023 ( Cloud )将拉开帷幕 7月7日,华为开发者大会2023 ( Cloud )将拉开帷幕 诚邀您参加这场不容错过的年度开发者盛会,让我们一起开启探索之旅。我们将携手客户、合作伙伴,为

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  • 云市场服务商结算流程说明

    选商品并支付给华为云。华为云根据规则定期进行严选商品服务商账单出账。 通用商品对账结算流程如下图所示: 图1 通用商品对账结算流程 严选商品对账结算流程如下图所示: 图2 严选商品对账结算流程 说明: 当月3号生成上一个月的对账单,不包含当月1-3号的账单。涉及服务监管的账单若在

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  • 对等连接的配置流程有哪些

    华为云计算 云知识 对等连接的配置流程有哪些 对等连接的配置流程有哪些 时间:2021-07-02 11:44:22 对等连接的配置流程分为: 1. 确认方案; 2. VPC; 3. 子网网段规划; 4. 新建VPC; 5. 配置子网; 6. 新增对等连接; 7. 配置路由表; 8

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  • 创建知识图谱流程

    华为云计算 云知识 创建 知识图谱 流程 创建知识图谱流程 时间:2020-09-18 15:30:53 在KG服务上构建知识图谱的基本流程可归纳如图1步骤。 图1构建知识图谱 其中,配置数据源、信息抽取、知识映射、知识融合的基本概念如下: 数据源配置 数据是知识图谱的基础。创建知识

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  • 心通达OA操作指引-流程管理

      流程名称:设置当前流程的名称。   流程分类:设置流程的所属分类。   流程类型:固定流程和自由流程两种。固定流程是使用比较多的类型,固定流程是是指好流程步骤;自由流程是只设置一个开始节点,之后的流转由用户自行选择。   表单:设置流程连接的表单。   委托类型:自由委托、仅

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  • TechWave生态专题日讲了啥?

    、智能客服等新技术搭建了‘12345热线业务平台’。” 2、由华为云联合数字政通打造的“服务热线智能感知系统” 该系统可实现热线业务流程再造和全流程跟踪管理,充分调动市民通过热线参与城市治理的积极性,让平台成为传递市民需求的“传感器”和政策制定的“催化剂”。 在原有热线的诉求登记

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  • 心通达OA操作指引-流程设计步骤

      流程审批步骤设计,页面上是以列表的形式显示,点击右上角的“流程设计器”按钮可以实现以图形化界面的形式设置。   预览表单   点击快速预览当前流程的所属表单样式。   导入   便于流程的传递,实现资源共享。流程设计人员(管理员或其他指定人员)会在一个试用版的 OA 系统里制作流程并调试完成,然后导入到正式版的

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  • RPA流程_达观RPA下载_RPA人工智能

    和决策。5. 广泛适用于不同流程场景:达观数据流程自动化机器人平台处理的流程场景最广泛,可以应用于材料填报、智能审核、系统操控、报表处理、票据分析等多个领域。企业可以根据自身需求,灵活应用机器人平台,提高各个业务流程的效率和质量。综上所述,达观数据流程自动化机器人平台软件对企业具

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  • 泛微全程数字化售后管理方案:统一信息渠道,提高服务效率

    ,及时响应,以提高客户满意度。 2、400电话报修(呼叫中心集成) 客户通过售后400电话进行报修,电话接入呼叫中心系统后,由客服人员填报基础信息后,通过流程推送,根据呼叫类型(售前,售后)触发不同的流程(售前支持流程、报修流程)。 三、配件管理 售后服务若是需要配件更换,泛微通

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