华为AICC智能云联络中心

华为云计算 云知识 企业出海跨国公司解决方案 企业出海跨国公司解决方案 时间：2021-01-15 09:51:35 企业出海常场景——跨国公司解决方案 跨国公司解决方案场景痛点 ① 自建服务器和专线成本高、困难大，尤其是非洲和拉美 ； ② 不同区域对跨国公司的法律法规，云平台对数据的隐私保护；

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，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客户，在快速解决客户咨询、建议或问题的同时，带给客户更好的服务体验。 使用华为云客服为企业用户配置的账号密码，进入云呼叫中心平台。 使用效果（可使用智能机器人应答） 坐席人员登录后台呼叫中心后，需要将坐席签入 –> 示闲，网站用户可人工接入到示闲的坐席人员。

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Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 产品核心优势 全量质检 全量自动分析所有客服对话，解放人力，有效避免人工抽检可能带来的漏检、错检和盲检 灵活接入 支持灵活对接各类呼叫中心，可自动化、周期性的执行质检任务

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了趋势分析和工艺告警功能，帮助企业及时发现和解决工艺问题。 除了以上功能，智塑云MES系统还提供了设备管理、模具管理、看板管理和报表管理等功能，全方位地满足注塑企业的需求。 上海智引信息科技有限公司是一家专注于注塑生产领域信息化建设的高科技企业。公司的产品以注塑机联网监控系统和注

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10:51:03 云客服是面向企业客户提供全渠道一站式客户服务平台的云服务。云客服在传统呼叫中心应用基础上，进一步增加 语音识别 、 自然语言处理 、5G视频、IoT等前沿技术，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业客户服务领域的沉淀，为企业构建全流程智能化客户服务

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UDESK在线客服的客户案例（三） 时间：2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：老电话系统功能单一，不能实现数据打通，不能实现渠道统一 需求分析：趣街之前用

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深圳市铁越电气有限公司 深圳市铁越电气有限公司 时间：2021-01-08 10:09:13 人工智能 物联网 视频检测 公司简介 深圳市铁越电气有限公司成立于2000年初，注册资金9000万，总部位于深圳龙岗，是一家基于人工智能和巡检机器人为核心技术的电力物联网公司，为电力行业发电

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库内、库外的物料跟踪，帮助企业实现对物料的精细化管理。 又壹科技有限公司是一家专注于为制造业提供仓储及生产精细化管理的软件系统和智能硬件的公司。公司团队由来自深圳华为、中兴等科技龙头企业的资深技术人员组成，拥有丰富的企业级软件和ICT解决方案经验。公司秉承以客户为中心，以技术为核

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云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过全流程一体化的解决方案。本文为您介绍智迅云客服系统话务接续操作。 1、环境准备 第一次使用呼叫中心系统需要电话控件

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云知识 区块链 服务公司间交易应用 区块链服务公司间交易应用 时间：2020-09-22 15:02:35 华为云区块链服务为公司间交易构建由跨国集团各辖区各子公司和审计机构作为参与方组成的协作联盟，帮助双方提高信任，消灭对账及差异，提供全程审计支持。 行业现状及痛点 公司间信任问题 交

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易仓储WMS软件的服务商是哪家公司？ 易仓储WMS软件的服务商是浙江云管家信息技术有限公司。 介绍一下易仓储WMS软件的服务商。 浙江云管家信息技术有限公司是一家专注于鞋业生产企业信息化的高科技公司。公司注册资金1000万元，现有员工60余名，公司机构分布于温州、瑞安、泉州、台州。公司提供易仓储W

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MES系统实施服务的服务商是哪家公司？ 乐石i2025 MES系统实施服务的服务商是厦门乐石科技有限公司。 介绍一下乐石i2025 MES系统实施服务的服务商。 乐石i2025 MES系统实施服务的服务商是厦门乐石科技有限公司。该公司专注于为企业提供云计算服务、企业IT信息咨询服务和泛家居

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一目了然 跨平台多渠道集合 通过微信、企业微信、邮件、呼叫中心等十几种渠道提交工单，通过sdk、api、前端嵌入等集成手段与企业系打通，让信息汇聚一处 高度自定义 可自行配置字段和触发机制，无需代码；页面信息根据企业需求自定义配置，打造企业的专有页面 云市场商品 严选自营店 Udesk工单管理系统

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AI能力整合，做企业的“最强大脑” 企业服务智能化遭瓶颈？本期直播特邀华为云优质合作伙伴竹间智能科技COO孙老师与大家探讨如何构建企业智能知识库，助力企业智能化转型升级。参与直播互动，赢海量码豆和惊喜好礼！ 查看直播 云市场免费试用中心 0元体验 最新文章 【精选企业应用】全民战疫时期，企业远程办公如何更高效？

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并为接下来的双 11 大促做准备。 在此期间，石墨文档总结了服务众多电商企业客户以及与电商行业从业用户交流的经验，推出了电商企业运用石墨应对大型促销活动的最佳实践。 从采购、运营、客服、仓库这 4 个核心部门展开，讲述企业内部如何通过石墨在高压高强度的工作下，实现数据的高速流转、信息的高度同步和跨部门的高效协同。

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“东风智能制造”开发者创意大赛是东风公司举办的第三届、公司级大数据创意赛事，本次赛事既是延续也是承接（它将作为东风工业互联网2020行动举措之一，即工业APP孵化课题）。 本次赛事是由东风汽车集团有限公司、东风乘用车公司联合主办，华为公司承办的大数据分析、创意交流赛事。成绩优秀团队将直接入围公司众创项目，

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