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计费方式更改：计费周期内不支持计费方式更改。 呼叫中心常见问题解答 呼叫中心常见问题解答 我的企业规模比较小，可以使用云客服呼叫中心么？ 完全可以的。即使您的企业目前规模较小，云客服也完全能帮您更好更高效的提升客户服务质量。 呼叫中心录音备份时间最长是不是15天？ 录音文件管理是按您创建呼叫中心实例时设置的。备

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品特性，和相关产品的比较等。 智能话务机器人 （ PhoneBot ） 适用于呼叫中心，主动呼出或接听被动呼入的电话，也可以嵌入到用户的常用聊天软件或APP，作为一个虚拟助手，辅助用户完成日常业务需求。 在呼叫中心系统中加入 语音识别 和智能话务机器人等语义理解技术，让机器人自动外呼实现交

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云知识 【免费试用】智能云呼叫中心，赋能企业营销，高效完成客户沟通 【免费试用】智能云呼叫中心，赋能企业营销，高效完成客户沟通 时间：2021-07-21 17:40:48 云市场 严选商城 商品介绍 促销活动 智能客服 企业营销 【免费试用】智能云呼叫中心，赋能企业营销，高效完成客户沟通，！

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流。（添加好友时请备注：鲲鹏应用创新大赛） 指导单位：天府新区成都管委会 成都市科技局 主办单位：四川鲲鹏生态创新中心、华为技术有限公司 协办单位：四川省软件行业协会、成都市人工智能产业协会、成都大数据产业联盟、成都工业学院、讯方·智汇云校、北京中软国际信息技术有限公司 华为云开发者大赛平台

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以及云侧的语义理解和技能模块 软件语音接口 给软件系统或者手机App添加 语音交互 接口，融合语音交互接口和其他人机接口(鼠标，屏幕等），实现多模态交互体验 优势 精准理解意图 使用领先的算法， 对话机器人 可精准理解说话者意图，抽取关键信息，并触发企业软件或者App相应动作 多轮对话管理

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字政府、智慧医疗、鲲鹏计算、网络安全四个赛道，是具有全国影响力的国内顶级赛事。 根据成都市《关于营造新生态发展新经济培育新动能的意见》、《关于促进电子信息产业高质量发展的实施意见》、《成都市软件产业高质量发展规划》，深入实施创新驱动战略，加快培育数字经济领域高成长创新型企业，现计

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服务体验。 使用华为云客服为企业用户配置的账号密码，进入云呼叫中心平台。 使用效果（可使用智能机器人应答） 坐席人员登录后台呼叫中心后，需要将坐席签入 –> 示闲，网站用户可人工接入到示闲的坐席人员 企业网站与后台呼叫中心：可设置智能机器人自动应答，用户点击转人工（或者回复转人工

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