响应客户需求，及时解决客户问题，从而提升服务质量和客户满意度。 具体来说，华为工单宝可以帮助科视光学实现以下几点： 1. 工单管理：通过智能化的工单管理系统，实现客户需求的快速响应，减少人工干预，降低运营成本。 2. 智能调度：利用人工智能技术，实现服务人员的智能调度，提高工作效率，缩短客户等待时间。

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时网关需要事先集成IoT Device SDK。 二、我是设备厂商 通常情况下作为设备厂商的您需要进行设备集成开发，以便让设备具备接入IoT平台的能力。 根据设备是否具有IP通信能力，设备接入平台分为以下两类：设备直接接入平台和通过网关接入平台。 【设备直接接入平台】 针对已实现

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