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  • 支持计划

    支持方式包括工单、热线电话、IM企业群等。支持计划提供基础级、开发者级、商业级、企业级四个支持等级,可满足不同规模和技术能力的客户客户可根据对响应时间与服务内容的需求灵活选择。 服务特权 开发者级 最快30分钟响应。 生产系统不可用30分钟生产系统异常3小时。 系统异常8小时一般性指导16小时。

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