工单管理

您在使用产品的过程中,遇到问题或者需要帮助时可以提交工单,寻求华为云的客户服务支持。

 

    工单提交系统 内容精选 换一换
  • 用户如何评价云市场商品

    3、进入我的云市场>已购买的服务页面。 选择目标商品,单击右侧操作栏的“评价”。 4、填写评价内容,单击“提交” 购买的商品遇到使用问题,怎么办? 首先,联系服务商提供售后技术支持。 如果售后技术支持无法解决问题或未联系到服务商,用户可通过官网提交工单进行反馈,由华为云云市场工作人员介入处理。 华为云云市场

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  • GaussDB企业数据库云平台_GaussDB下载_高斯数据库云平台

    GaussDB 目前支持1.4、2.0、2.3版本。其中,2.0版本为白名单开放。如需配置白名单权限,您可以在管理控制台右上角,选择工单 > 新建工单提交开通白名单的申请。   实例类型 “分布式版”:分布式形态能够支撑较大的数据量,且提供了横向扩展的能力,可以通过扩容的方式提高实例的数据容量和并发能力。

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  • 工单提交系统 相关内容
  • 等保安全_等保二级_等保合规_等保整改-华为云

    。 更多关于等保相关问题,您可以提交等保合规安全解决方案咨询工单,华为云专家将在1个工作日内和您联系。 如何给系统定级? 信息系统运营单位按照《网络安全等级保护定级指南》,自行定级。三级以上系统定级结论需进行专家评审,由网监受理备案申请。 信息系统的安全保护等级由两个定级要素决定

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  • 视频监控类业务如何接入视频直播Live?

    控制台功能介绍:功能列表 如何使用AI能力进行自动告警? 如何接入端侧 视频直播 查看实时画面? 系统权限:视频 如何查看设备历史视频/图片? 系统权限:视频 入门指引 系统权限:视频 系统权限:视频 使用限制:资源限制 智能设备用户如何响应邀请参与到会议中? 视频直播有哪些计费项?如何知道自己需要支付哪些费用?

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  • 工单提交系统 更多内容
  • 等保安全解决方案_等保整改_公有云等保-华为云

    查收。 说明:系统部署在华为云的用户,部署在华为云上的系统做等级保护测评时,物理环境部分只需要向测评机构提供华为云平台的等级保护备案证明即可。 华为云信息系统安全等级保护备案证明,请前往信任中心>合规申请下载。 华为云网络安全等级测评报告,请您联系客户经理或提交工单申请获取。 如何获取华为云等保合规白皮书?

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  • 弹性IP_公网IP作用_弹性公网IP的优势

    不同区域用户,可申请的EIP配额不同,如果您需要更多的EIP,请提交工单申请。 只有未绑定状态的EIP才能进行绑定操作。 按带宽计费的带宽上限为2000Mbit/s(“中国-香港”区域按带宽计费上限为500Mbit/s),如果您需要更大的带宽,请提交工单申请或联系您的客户经理。 按流量计费的带宽上限为300Mbit/s。

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  • GaussDB规格_GaussDB数据库规格_高斯数据库规格_华为云

    您可以在管理控制台右上角,选择工单 > 新建工单提交开通白名单的申请。8核64G仅2.6及以上的主备版实例可用于生产环境,其他情况下不能用于生产环境。 GaussDB实例规格存储 GaussDB实例规格存储 数据库系统通常是IT系统最为重要的系统,对存储IO性能要求高,Gaus

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  • 弹性公网IP共享带宽介绍

    的EIP,且当前不支持按需按流量计费。 共享带宽可支持加入20个EIP,如果您需要加入更多EIP,请提交工单申请。 每个用户最多申请5个共享带宽,如果您需要更多共享带宽,请提交工单申请。 增强型95计费的共享带宽最低300Mbit/s起售。 说明:; 将弹性公网IP添加到共享带宽,则弹性公网IP使用共享带宽。

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  • GaussDB告警_GaussDB数据库告警事件_高斯数据库告警事件_华为云

    该事件,属于关键告警事件。 处理建议 检查数据库服务是否可以正常使用,并提交工单。 事件影响 可能导致数据库服务不可用。 GaussDB告警规则创建 GaussDB告警规则创建 GaussDB告警规则创建操作场景 通过设置数据库告警规则,用户可自定义监控目标与通知策略,及时了解数据库运行状况,从而起到预警作用。

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  • 免费公网IP_弹性公网IP有什么用_公网IP 弹性公网IP

    不同区域用户,可申请的EIP配额不同,如果您需要更多的EIP,请提交工单申请。 只有未绑定状态的EIP才能进行绑定操作。 按带宽计费的带宽上限为2000Mbit/s(“中国-香港”区域按带宽计费上限为500Mbit/s),如果您需要更大的带宽,请提交工单申请或联系您的客户经理。 按流量计费的带宽上限为300Mbit/s。

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  • 华为工单宝助力科视光学实现售后服务自动化,提升客户体验和企业效率

    供优质的产品和服务。而华为工单宝作为全球知名的企业服务提供商,以其卓越的技术能力和丰富的经验,为企业数字化转型提供强大的支持。 华为工单宝是一款集工单管理、智能调度、远程协助等功能于一体的企业服务管理平台。通过利用大数据、云计算、人工智能等技术,华为工单宝为企业提供全方位的售后服

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  • 等保安全_等保测评_等保三级解决方案-华为云

    。 更多关于等保相关问题,您可以提交等保合规安全解决方案咨询工单,华为云专家将在1个工作日内和您联系。 如何给系统定级? 信息系统运营单位按照《网络安全等级保护定级指南》,自行定级。三级以上系统定级结论需进行专家评审,由网监受理备案申请。 信息系统的安全保护等级由两个定级要素决定

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    智迅云客服系统话务接续操作。 1、环境准备 第一次使用呼叫中心系统需要电话控件,访问话务系统,点击【坐席控件下载】,下载完成后,进行安装,并启动电话控件。 2、电话呼入 2.1前提条件:已获取话务员帐号信息 2.2使用场景 电话呼入 电话呼出 查询通话记录 2.3操作步骤 步骤1

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  • 数据安全-云堡垒机-功能场景

    at 、Toad for Oracle等工具 工单申请 系统运维用户在运维过程中,遇到需运维资源而无权限情况,可提交系统工单申请资源控制权限,寻求管理人员授权审批 系统运维用户在运维过程中,遇到需运维资源而无权限情况,可提交系统工单申请资源控制权限,寻求管理人员授权审批 云堡垒机 高频问题解答

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  • 共享带宽多少钱_共享带宽是什么_共享带宽怎么用

    可以购买一个共享带宽,进行如下操作: ● 将弹性公网IP添加到共享带宽,则弹性公网IP使用共享带宽。 ● 将弹性公网IP移出共享带宽,则弹性公网IP使用独享带宽。 工单提交请参见提交工单。 如何使用共享带宽 收起 展开 申请共享带宽 收起 展开 操作步骤 1、登录管理控制台。 2

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  • 什么是全站加速

    现网站整体加速与实时优化。 开通指导 目前华为云 CDN 支持通过提交工单的方式配置全站加速。 CDN全站加速有效提升动态页面的加载速度,避开网络拥堵路由,提高访问成功率,实现网站整体加速与实时优化。 如有需要,请您在工单中提供如下信息: 您需要添加的加速 域名 业务类型(网站加速/文件下载加速/点播加速/全站加速)

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  • 等保整改测评

    查收。 说明:系统部署在华为云的用户,部署在华为云上的系统做等级保护测评时,物理环境部分只需要向测评机构提供华为云平台的等级保护备案证明即可。 华为云信息系统安全等级保护备案证明,请前往信任中心>合规申请下载。 华为云网络安全等级测评报告,请您联系客户经理或提交工单申请获取。 如何获取华为云等保合规白皮书?

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  • 音视频上传到点播服务后,音视频播放失败?

    若设置为“默认”的域名不是“已启用”状态,则会导致点播服务中的音视频播放失败。请参考如下步骤检查默认域名是否已启用。 说明: 当前系统域名资源已分配完,若在域名管理中未有分配的系统域名,或者原先分配的系统域名未处于“已启用”状态,则您需要准备已备案的域名并添加到点播服务中才能进行媒资加速分发,具体请参考域名配置。

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  • GaussDB变更_云数据库GaussDB变更_高斯数据库变更-华为云

    控制台右上角,选择“工单 > 新建工单”,提交开通白名单的申请。 注意事项 协调节点缩容操作不会中断业务。 仅支持独立部署实例。 协调节点至少需要保留一个。 缩容前请确认该节点不在JDBC连接配置中,避免影响JDBC连接高可用性能。 缩容过程中执行的DDL操作将被回滚。 缩容过程

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  • 共享带宽是什么_共享带宽的作用是什么_共享带宽如何使用

    费的弹性公网IP,您可以购买一个共享带宽,进行如下操作: ● 将弹性公网IP添加到共享带宽,则弹性公网IP使用共享带宽。 ● 将弹性公网IP移出共享带宽,则弹性公网IP使用独享带宽。 工单提交请参见提交工单。 共享带宽的优势 操作灵活 不区分弹性公网IP类型及绑定实例类型,随时从

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  • 个人网站域名注册

    仍未解决问题,请提交工单寻求更多帮助。 了解更多 域名实名认证能加急处理吗? 域名实名认证的审核主体为注册局,一般1个工作日内即可完成审核(部分需要3~5个工作日),不支持加急处理,建议您耐心等待。若超过3~5个工作日,域名仍然处于“实名认证审核中”,请提交工单寻求更多帮助。 域

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