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效率和业绩。3. 客户管理体系设计：咨询顾问可以帮助企业设计客户管理体系，建立完善的客户管理流程，提升客户满意度和忠诚度。4. CRM系统规划及研习工作坊：咨询顾问可以帮助企业规划CRM系统，并提供相关培训和工作坊，帮助企业员工熟悉和深度应用CRM系统，提高系统的使用效果和价值。5

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另外通过CRM企业还可以更加了解目标潜在客户以及如何满足客户的需求。 CRM和SRM有什么区别？ CRM系统与SRM系统有很大不同。顾名思义，CRM仅关注客户和销售，而SRM则更多地关注与供应商的互动。客户关系管理（CRM）是一种管理公司与当前和未来客户互动的方法。CRM方法试图

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