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智能问答机器人(QABot) 机器自动应答,拦截高频、易理解的问题,并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建,提升问答效果,降低企业客服运维人力成本。 售后自动问答 智能客服场景中,使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持,使用方法,疑难解答等问询。在不同场景下
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实战篇:让机器理解人类语言和语音
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智能问答机器人应用场景
极大提高坐席工作效率和客户满意度 在智能问答机器人的协助下,坐席可以专心和客户沟通,并且以更快的速度解答客户问题 售前咨询机器人 构建产品知识库和问答机器人,自动回答潜在客户对于企业产品和服务的咨询,包括产品特性,和相关产品的比较等 优势 服务更多客户,不放过任何线索 问答机器人24x7无休,服
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ROMA Connect在工业互联网集成上的应用
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