云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

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    2、登录华为云账号(选择AK/SK登录或者华为云账号、 CS DN账号登录)。 我想通过华为云现有技术快速帮助我解决AI语音交互问题。 目前语音技术应用非常广泛,语音客服质检(识别客服、客户的语音,转换为文本。进一步通过文本检索)、会议记录(对会议记录的音频文件,进行快速的识别,转化成文字,方便进行会议记录)、语音

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    。Udesk成立于2013年7月,是国内领先的全场景智能客服系统提供商。他们的产品家族包括全渠道智能客服系统、工单系统、云呼叫中心、智能语音交互机器人、自助客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人工智能技术,成

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    此外,HCS政务aPaaS运维服务还提供数字机器人运维、管理等服务。这包括标准运维服务(简单和复杂)、场景化机器人服务和打包套餐服务。标准运维服务提供远程巡检服务,包括问题排查、紧急恢复、补丁更新和日常系统检查。场景化机器人服务则提供针对不同场景的运维管理服务。打包套餐服务则提供多个场景化机器人的组合套餐,满足不同需求。

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  • AMR技术科普直播

    度不降反提,背后有何神机? 在制造和仓储行业,机器人代替人工完成分拣、搬运、挑选、存储等场景已经屡见不鲜,许多工厂车间/仓库内都不再是人来人往,取而代之的是一支有秩序的智能机器人“舰队”,用户能够通过集群调度软件平台统一管理这些机器人,并且根据业务需求分配任务,跟踪工作流程,从而

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