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云客服价格
格详情页：https://www.huaweicloud.com/pricing.html#/cec信息为准。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频
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什么是智能质检
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华为云开年采购季怎么买最划算？看这篇！
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智能质检CBSSA免费试用
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话机器人服务
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TechWave生态专题日讲了啥？
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合解决方案。 一、12345智慧政府热线解决方案 方案包含两个部分： 1、由华为云联合国泰新点打造的“12345热线业务平台” 通过构建呼叫中心、受理中心、调度中心、知识中心、监督中心和研判六大中心，全面融合政务服务“一张网”，老百姓可以通过12345了解办事指南，办事进度；新型
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泛微数字化办公在家居行业：销售、工程项目、客服一体化管理
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收集信息，及时响应，以提高客户满意度。 泛微线上报修方案： 全程数字化报修方案：提高服务效率 2、电话报修（呼叫中心集成） 客户通过售后400电话进行报修，电话接入呼叫中心系统后，由客服人员填报基础信息后，通过流程推送，根据呼叫类型（售前，售后）触发不同的流程（售前支持流程、报修流程）。
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TMS调度引擎_TMS编辑系统_TMS运输管理系统_智能制造
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WMS系统介绍_WMS功能_WMS与ERP区别
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WMS仓储管理系统配套服务精选内容推荐 免费香港云服务器_香港云服务器_香港服务器 跨境电商服务器租用_跨境电商_怎么申请跨境电商 电话呼叫中心软件_呼叫中心平台_呼叫中心客服系统_云呼叫中心 公网IP的作用_免费弹性公网IP_弹性公网IP什么意思 域名注册邮箱_域名绑定邮箱_中文域名_多域名 如何规划
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UDESK在线客服的客户案例（三）
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据商户的来电显示，可以预知 商户所购产品，并一键弹出该商户所关联的银行信息，历史通话记录。 业务场景： 购买产品： 全渠道客服系统：集成呼叫中心、在线客服（微信公众号,小程序,APP,Web等的客诉或咨询，解答客户问题，记录客户投诉内容，不能即时响应的问题根据问题的性质、地点，通过
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MES是什么_MES企业_装配MES
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访问店铺 CEC云客服CCPaaS服务 提供从号线资源层、CPaaS通信能力层、CCaaS呼叫中心应用层的全能力开放，灵活的集成方式，让原子能力快速被集成到千行百业应用中，支持企业二次开发客制化呼叫中心。 访问店铺 智云MES制造协同平台 通过实时准确的数据传递，帮助工厂解决生产过程中
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智能问答机器人应用场景
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智能问答机器人服务采用文本挖掘、关联规则等技术从日志、操作记录等多源数据中学习领域知识，强化问答知识库，提升问答效果 坐席助手 智能问答机器人可实时理解呼叫中心坐席和客户的对话，在通话过程中，机器人自动提取关键字，凝练问题，搜索并呈现出匹配语义的答案，为坐席的工作提供实时支撑，极大提高坐席工作效率和客户满意度
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对话机器人服务有哪些类别
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互方式等，让人机交互更自然，更智能。 智能质检 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化
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SSL服务_免费VPN_SSL网络协议
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咨询机构Frost Sullivan评为最佳实践方案。公司总裁兼首席执行官赵耀先生是亚洲知名的行业领导者,拥有20余年在互联网基础设施和系统集成公司担任高级管理人员的成功经验。 除了Array SSLVPN 专业化服务外，云商店还有哪些相关产品？ 智联飞VPN系统 灵活适应多类VPN接入应用场景，支持定制需求
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智迅云客服系统工单配置指南
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、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过全流程一体化的解决方案。本文为您介绍智迅云客服系统工单操作。 步骤1 访问呼叫中心话务系统，输入前台业务员帐号、密码、验证码等，点击登录 步骤2 进入个人控制台界面，找到我的工单。 步骤3 点击我的工单，进入到工单创建界面。
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UDESK在线客服的客户案例（二）
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在一线将居民问题解决，而非用户联系到上层单位后自上而下解决，达到提高用户服务效率、避免不必要麻烦的目的。 业务场景： 购买产品： 全渠道客服系统：集成呼叫中心、在线客服（微信公众号,小程序,APP,Web等）的客诉或咨 询，解答客户问题，记录客户投诉内容，不能即时响应的问题根据问题的性质、地点，通过
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OA办公平台_计算机办公自动化_OA系统指什么
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API网关服务开放API简介
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Gateway）是为您提供高性能、高可用、高安全的API托管服务，帮助您轻松构建、管理和部署任意规模的API。借助API网关，可以简单、快速、低成本、低风险地实现内部系统集成、业务能力开放及业务能力变现。 图1 API网关服务开放API简介 API网关 APIG API网关（API Gateway）是为企业开
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为什么选择UDESK工单系统作为您的工单管理系统？
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全程可追溯 自动化控制流程，全程可追溯、计时，可实时看到流程处理情况，问题处理情况一目了然 跨平台多渠道集合 通过微信、企业微信、邮件、呼叫中心等十几种渠道提交工单，通过sdk、api、前端嵌入等集成手段与企业系打通，让信息汇聚一处 高度自定义 可自行配置字段和触发机制，无需代码
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直播梳理-AI能力整合，做企业的“最强大脑”
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，除了基础业务如信用卡业务、储蓄业务外，还提供包括虚拟智能投顾如基金投教、基金数据实时查询、股市行情查询等智能问答服务。 5呼叫中心智能客服：为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品，AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。
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API网关：助力API经济
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Gateway）是为企业开发者及合作伙伴提供的高性能、高可用、高安全的API托管服务， 帮助企业轻松构建、管理和部署不同规模的API，简单、快速、低成本、低风险的实现内部系统集成、成熟业务能力开放及业务能力变现。 课程简介 本课程主要内容包括API网关基本介绍、操作实战及常见问题。 课程目标 通过本课程的学习，了
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