致远高校一体化协同运营平台解决方案

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    呼叫中心平台 内容精选 换一换
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  • 如何给网站添加客服组件

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  • 智能质检应用场景

    智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,满足各类企业客服场景需求,智能对话分析,助力企业服务质量升级 离线质检 为呼叫中心提供全面,可靠的质检服务。结合 语音识别 自然语言处理 技术,对海量录音数据进行批量的智能化分析

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    格详情页:https://www.huaweicloud.com/pricing.html#/cec信息为准。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频

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    华为云 CDN 平台 华为云CDN平台 华为云CDN平台将源站资源缓存到遍布全球的加速节点上,当终端用户访问资源时,无需回源,CDN通过一组预先定义好的策略(如内容类型、地理区域、网络负载状况等),将当时能够最快响应用户的CDN节点IP地址提供给用户,使用户可以以最快的速度获得网站内容。

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  • 为什么选择UDESK工单系统作为您的工单管理系统?

    实现数据的安全流转 全程可追溯 自动化控制流程,全程可追溯、计时,可实时看到流程处理情况,问题处理情况一目了然 跨平台多渠道集合 通过微信、企业微信、邮件、呼叫中心等十几种渠道提交工单,通过sdk、api、前端嵌入等集成手段与企业系打通,让信息汇聚一处 高度自定义 可自行配置字段

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  • 对话机器人服务有哪些类别

    简称 QABot ,可帮助企业快速构建、发布和管理 智能问答机器人 系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务。智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。

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