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CRM系统与SRM系统有很大不同。顾名思义,CRM仅关注客户和销售,而SRM则更多地关注与供应商的互动。客户关系管理(CRM)是一种管理公司与当前和未来客户互动的方法。CRM方法试图分析有关客户与公司历史的数据,以便更好地改善与客户的业务关系,特别是专注于留住客户,以推动销售增长。供应商关系管理(SRM)是与向组织
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另外通过CRM企业还可以更加了解目标潜在客户以及如何满足客户的需求。 CRM和SRM有什么区别? CRM系统与SRM系统有很大不同。顾名思义,CRM仅关注客户和销售,而SRM则更多地关注与供应商的互动。客户关系管理(CRM)是一种管理公司与当前和未来客户互动的方法。CRM方法试图
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