衡规划，成为数据迁移的最大挑战！ 上云迁移是一项复杂而严谨的系统性工程,稍有不慎就会带来不可预估的重大损失！ 上云迁移过程风险 较高的迁移成本 巨大的人力消耗 不可控的时间成本 价格昂贵的工具 复杂的业务场景 各厂家服务器、存储架构独立、复杂的网络结构 不同的操作系统、虚拟化平台、云平台

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Udesk的全渠道整合能力很轻松的帮助李宁解决了这个问题，使得公众号、在线沟通和电话渠道都无缝的整合在一起，客服人员在一个窗口处理所有渠道的咨询和服务。 希尔顿 全球顶级酒店品牌。Udesk帮助希尔顿酒店在微信公众号渠道进行对接，设置客户的IM会话在客服人员之间的分配策略，希尔顿

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对象存储服务 3. 弹性文件服务 4. 云备份 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。

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3. 镜像服务 4. 裸金属服务器 5. 容器 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。

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公司管理者：公司的客户战略是否得到有效的执行？公司的客户是否得到了满意的服务？公司对客户的运营管理是否有效支持营收增长？是否销售的投入成本创造了足够的价值？如何获得客户的数据并分析？ 销售/渠道部门负责人：销售的过程是否有效执行？销售行为是否能够带回有效的业绩增长？客户是否符合协议既

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支持 在线咨询入口，客服无法通过商户手机号立即查询出商户所使用的的银行，需要登录两个系统手 动查询。因此想通过全渠道的系统，将电话和在线端整合，并且根据商户的来电显示，可以预知 商户所购产品，并一键弹出该商户所关联的银行信息，历史通话记录。 业务场景： 购买产品： 全渠道客服系统：集成呼叫中心、在线客服（微信公众号

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全渠道客服系统：集成呼叫中心、在线客服（微信公众号,小程序,APP,Web等）的客诉或咨 询，解答客户问题，记录客户投诉内容，不能即时响应的问题根据问题的性质、地点，通过 工单分派给不同的服务组。 工单：各地驻点的实施小组长收到服务派单后，根据客户问题分配给小组组员，线上解决或 上门服务，工单完成后传递到一线标注解决完成。

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在Cloud1.0时代主战场在占60%的互联网行业，性价比是1.0阶段的竞争关键。 在Cloud2.0时代，传统政企加速云化，2022年将占到市场的70%， 成为云的主战场，对此华为云将从四个方向打造核心竞争力： 1、基于全栈能力持续创新，打造最佳性能和体验的云服务； 2、发挥华为云全栈A

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3. 虚拟专用网络 4. 云专线 5. 对等连接 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。

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学完本课程后，您将能够：了解云上客户的安全诉求和安全生态；描述华为 云安全 服务产品体系；掌握华为云安全服务的概念、主要功能、应用场景；掌握华为云安全服务的原理与特点；掌握华为云安全服务的申请和使用。 课程大纲 1. 华为云安全服务基础 2. 华为云安全服务介绍 华为云 面向未来的智能世界，数字化是

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针对小型web网站，我们对上述的E CS 配置提供将ECS实例、EVS、VPC打包，一键式下单的优惠套餐，只需原价5折，即249.6*50%=124.8元的优惠价格，可按月购买所提供的ECS、EVS、VPC等服务。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行

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业务快速上线：云服务即买即用，业务上线的速度提升6倍。 3、某家居行业客户 公司介绍：某家居行业客户携手华为云通过泛家居联盟，将该公司厨卫的上下游联接成一个开放、共赢的生态系统，为最终用户提供一站式泛家居定制解决方案。 客户价值： 安全可靠的云服务； 友好的用户体验：及时响应客户提出的改善意见；应用感知的负载均衡；灵活定制的弹性伸缩，平滑扩容；

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销售和服务的流程化和自动化管理。无论是从线索的获取、筛选到转换为潜在客户，还是从商机的分类、跟进到合同的管理，悟空CRM都能提供全方位的支持。 悟空CRM配套服务的亮点之一是商业智能分析功能，它能自动生成与客户管理关联的多样数据报表，为企业制定科学决策提供最便捷强大的数据支持。此

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务产品；了解物联网、大数据、人工智能的行业趋势。 课程大纲 1. 云上物联网服务及行业应用 2. 云上大数据服务及行业应用 3. 云上人工智能服务及行业应用 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。

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课程目标 学完本课程后，您将能够：了解客户的 CDN 、云视频品痛点诉求；描述华为云CDN、云视频服务产品体系；掌握华为云CDN、云视频服务的概念、应用场景、计费模式；掌握华为云CDN、云视频服务的原理与特点；掌握华为云CDN、云视频服务的申请和使用。 课程大纲 1. 华为CDN 服务介绍

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Database Service)的关键特性和使用方法进行了重点介绍。 目标学员 对云技术感兴趣，希望成为云服务工程师的人员 课程目标 学完本课程后，您将能够：描述华为云提供的数据库服务生态；了解目前主推的华为 云数据库 ；掌握RDS的概念、场景、关键特性；学会使用RDS数据库的基本操作（创建、连接、删除等）。

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云知识 华为云专业服务在客户项目中的应用 华为云专业服务在客户项目中的应用 时间：2021-02-24 16:08:16 华为云专业服务用专业技能和经验补充客户的团队，帮助客户实现他们在云上业务的成功。华为云专业服务由华为云各产品专家和合作伙伴专家组成，帮助客户在使用华为云时实现预期业务成果。

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客户端所在主机的IP host_os String 客户端主机所在的操作系统 status String 客户端状态 last_active_time String 客户端上次激活时间 paths Array of Path objects 客户端的备份路径 表5 Path 参数 参数类型

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