完成消费升级。 2018年海拍客年交易额突破100亿，正逐步发展为汇聚品牌、经销商、实体店、消费者于⼀体的⺟婴产品互联⽹平台。 遇到问题 1、⽤户咨询量⼤，渠道多，服务效率低 海拍客为⽤户提供的咨询渠道众多，如⽹站、APP、微信等，导致客服⽆法 集中回复，频繁切换服务效率低； 2、客服⼯作强度⼤，⼈⼯成本⾼

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例如采用云速直播虚拟化活动平台，可设置不同阶梯的门票及不同类型的报名表，用来渠道精准分发。 门票可设置不同的时间、价格等，区分出早鸟票、VIP会员至尊门票、普通付费票等。 支持设置多种类型、多个渠道的报名表单，每个表单都可以关联不同的门票，保证多渠道精准分发。 （设置不同渠道的报名表单） 活动官网 对外宣传曝光是活

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多样。为此，直播平台需要具备一定的灵活性，来适应各场景业务需求。 例如某工程机械企业的市场营销部门会定期招商，面向各代理商讲解操作技巧，但希望直播只让特定的经销商看到，并且希望模拟线下直播场景，通过共享桌面、白板等功能辅助教学讲解；而售后服务部开设了机械保养知识课堂，除了服务老客

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华为云计算 云知识 智慧场馆票务系统有哪些作用 智慧场馆票务系统有哪些作用 时间：2021-02-23 18:21:43 云市场 行业解决方案 商品介绍 智慧园区 商品链接：智慧场馆票务系统 ；服务商：天津恒达文博科技股份有限公司 随着智慧景区的逐渐普及，传统门票销售和管理渠道已

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赋能服务流程功能(多渠道在线客服、智能机器⼈、呼叫中⼼、CRM、智慧⼯单、智能报表、智能质检等)，为企业建⽴⼀套完整可以覆盖售前咨询、售中跟进、售后服务的全流程化服务体系，提⾼⼈效、降低成本，从⽽提升企业核⼼服务竞争⼒。 七陌智能云客服整体解决⽅案 通过全渠道打通接⼊、智能辅助座

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华为云计算 云知识 CEC云客服简介 CEC云客服简介 时间：2020-12-10 10:51:03 云客服是面向企业客户提供全渠道一站式客户服务平台的云服务。云客服在传统呼叫中心应用基础上，进一步增加 语音识别 、 自然语言处理 、5G视频、IoT等前沿技术，并基于华为在电信、政府、银

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CRM客户管理系统哪个好用 口袋助理CRM 产品亮点 口袋助理CRM 多渠道客户整合 这款产品通过整合多渠道客户，建立360°客户档案，实现了客户资源的灵活公海流转。这不仅提高了客户资源的价值，也降低了企业的客户流失率。 这款产品通过整合多渠道客户，建立360°客户档案，实现了客户资源的灵活公海流

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用户可以将多个区域的网络实例加载到云连接实例中，实现网络互通。 入门流程如图1所示。 图1 云连接流程图 华为云云连接CC最新动态 华为云 云连接 CC 热点问题汇总 华为云 云连接 CC 热点问题汇总 配置云连接服务一共有哪几个步骤？ 配置云连接服务，需要四个步骤，并且均基于管

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理或其他渠道。 2、通过华为云官网线上获取（包括系统自动发放和客户自助领取）的代金券，不需要激活，就可以直接使用。 3、代金券激活成功后，您可以在“优惠券”页面的代金券列表中，查看到该代金券。 如何获取代金券？ 代金券的获取途径主要有以下两种： 1、线上获取：客户从华为云官网获取

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位供应链生态伙伴，不断以采购价值再创造为核心重构采购生态，探索可持续性的共赢商业模式。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力

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严选商城的推出是华为云云市场客户、伙伴和华为云自身需求共同作用的结果。客户期望华为分享从基础设施、应用到企业管理的端到端数字化转型经验和解决方案。伙伴期望借助华为强大的销售渠道和销售能力，共同拓展市场，与华为云一起共赢。华为云在“三不”背景下，需要打造丰富的应用生态，提升华为云在企业市场的整体竞争力。

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吉祥腾达用好纷享销客，年节约成本221万，全渠道业绩增长18% 深圳市吉祥腾达科技有限公司（简称腾达）集研、产、销于一体，产品与方案远销国内外，是全球领先的网络设备提供商。为满足不断变化的业务需求，腾达意识到要从战略、管理、外部三个方面驱动腾达的渠道变革。最终，该公司利用纷享销客支撑起整

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云平台最佳实践 华为云最佳实践，是基于华为云众多客户上云的成功案例提炼而成的典型场景实践指导，可以帮助您轻松搭配多个云服务完成业务上云。 华为云最佳实践，是基于华为云众多客户上云的成功案例提炼而成的典型场景实践指导，可以帮助您轻松搭配多个云服务完成业务上云。 了解更多 华为云平台技术支持

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实现企业可持续健康发展。 快消品 通过渠道精耕、渠道赋能,为品牌商提供深度分销的数字化系统,解决终端拜访、车销/引单营销活动管理、促销导购管理、 经销商管理等数字化难题。 医疗健康 助力医疗企业完成营销与服务数字化转型,连接员工、连接经销商,实现业务线上化管理和直销-分销一体的全业务链数字化

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华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例（二） UDESK在线客服的客户案例（二） 时间：2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：地方电

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华为云计算 云知识 华为云视频转码解决方案 华为云视频转码解决方案 时间：2022-09-07 17:21:15 【视频服务最新活动】 华为云面向企业市场推出音视频转码解决方案，可以根据用户业务需要，提供云端音视频转码服务，以满足用户业务在OTT、PC以及移动终端上播放的诉求，广

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的安全流转 全程可追溯 自动化控制流程，全程可追溯、计时，可实时看到流程处理情况，问题处理情况一目了然 跨平台多渠道集合 通过微信、企业微信、邮件、呼叫中心等十几种渠道提交工单，通过sdk、api、前端嵌入等集成手段与企业系打通，让信息汇聚一处 高度自定义 可自行配置字段和触发机

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设施，传统ERP向云端转型成为必然，华为云为企业客户提供灵活、方便、低成本的云上ERP解决方案，助力企业大幅降低IT建设成本，实现企业信息化云端转型。 华为云云商店 华为云云商店，是华为云的线上应用商城。在云服务的生态系统中，云商店与合作伙伴致力于为用户提供优质、便捷的基于云计算

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