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智能质检CBSSA免费试用
智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点: 1. 前沿技术 采用最前沿自然语言理解技术和机器学习算法。 2. 智能分析 全量自动分析所有客服对话,无需人工抽查。
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命名实体识别
Entity Recognition,NER),是指识别文本中具有特定意义的实体,主要包括人名、地名、机构名、专有名词等,以及时间、数量等文字。 自然语言处理服务(Natural Language Processing,简称NLP)提供命名实体识别接口,用户通过调用API接口,将需要文件识
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大V讲堂——预训练语言模型
时间:2020-12-15 16:31:00 在自然语言处理(NLP)领域中,使用语言模型预训练方法在多项NLP任务上都获得了不错的提升,广泛受到了各界的关注。本课程将简单介绍一下预训练的思想,几个代表性模型和它们之间的关系。 课程简介 在自然语言处理(NLP) 领域中,使用语言模型预训
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智能质检有什么优点
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