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监控 语音交互服务的监控指标 查看监控指标
准备数据 数据要求 受技术与成本多种因素制约，SIS服务存在一些约束限制。详情请参考产品介绍中的约束与限制章节。
安全 责任共担 身份认证与访问控制 数据保护技术 服务韧性 监控安全风险
API概览 SIS服务提供了两种接口，包含REST（Representational State Transfer）API，支持您通过HTTPS请求调用，请参见表1。也包含WebSocket接口，支持Websocket协议，请参见表2。 表1 REST API功能 接口 功能 API
功能介绍 实时语音识别 实时语音识别服务，用户通过实时访问和调用API获取实时语音识别结果，支持的语言包含中文普通话、方言和英语，方言当前支持四川话、粤语和上海话。 文本时间戳 为音频转换结果生成特定的时间戳，从而通过搜索文本即可快速找到对应的原始音频。 智能断句 通过提取上下文
计费说明 计费项 一句话识别、语音合成按调用次数计费；实时语音识别、录音文件识别按音频时长计费；录音文件识别极速版按照“音频时长×需要识别的音频声道数“计费，时长计算精确到秒。 按音频时长计费的，累加每次调用的音频时长。 按调用次数计费的，返回失败的调用不计入次数。 调用热词接口，不单独计费。
Websocket握手请求 功能介绍 本接口提供实时流式语音合成。用户每次建立连接，发送待合成文本，服务端将合成结果响应给用户。一次连接只能发送一次文本，如果有多段文本需要合成，需要多次建立连接。实时语音合成和语音合成均属于语音合成接口，采用完全相同的计费规则，两者价格梯度可互相叠加，可参考价格计算器。
附录 示例音频 获取项目ID 获取账号ID 获取AK/SK 公共请求参数 公共响应参数 状态码 错误码 配置OBS访问权限
附录 示例音频
产品咨询类 什么是语音交互服务 支持哪些语言 语音合成后输出的音频格式是什么 是否支持离线使用 语音合成后能否返回播放时长 是否支持aac格式的语音文件转文字 如何查看当前接口是否免费调用
应用场景 语音客服质检 识别客服、客户的语音，转换为文本。进一步通过文本检索，检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息。 会议记录 对会议记录的音频文件，进行快速的识别，转化成文字，方便进行会议记录。 语音短消息 通过语音发送或者接收短消息时，将音频短消息转文字，提升阅读效率和交互体验。
数据保护技术 在使用语音交互服务过程中委托我们处理的语音音频和文本等数据，您完全拥有上述数据所有权及控制权，您应自行对上述数据来源和获取的合法性负责，华为云受托处理您的数据，以实现本服务功能或目的： （1）将语音音频数据识别转换成文本。 （2）将文本数据合成语音。 您的上述数据将
AK/SK认证 使用服务API需要进行认证，目前SDK仅支持AK/SK认证方式。 使用AK/SK方式，需要用户提供AK和SK。 注册并登录华为云管理控制台。 在控制台中，鼠标移动至右上角的用户名处，在下拉列表中单击“我的凭证”。 单击“访问密钥”页签，在页签中，单击“新增访问密钥”。
计费类 套餐包购买后是否支持退款 服务当前处于商用还是免费阶段 如何收费 如何续费 查看套餐用量明细、账单明细 账号中存在语音合成服务的套餐，但是为什么却收到了欠费的信息 欠费后充值账户，为什么调用SIS API仍返回'resource type is RESTRICTED' 欠费后套餐包能否继续使用
约束与限制 实时语音识别 一句话识别 录音文件识别 语音合成 录音文件识别极速版
准备环境 配置Java环境 配置Python环境 配置Android 环境 配置CPP环境（Windows） 配置CPP环境（Linux）
使用流程简介 用户通过调用SIS服务提供的API或SDK，进行语音转文本或语音合成任务，返回的结果需要您通过编码对接到业务系统中。 图1 使用流程
部署类 语音交互服务是否支持私有化部署
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