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图3 安装完成界面 重启弹性云服务器，如图4所示。 图4 选择重启弹性云服务器界面提示 在弹性云服务器桌面的右下角查看Tools是否正常，如果有黄色图标代表正常，如图5所示。 图5 Tools状态正常 父主题： ECS故障
随弹性云服务器一起购买的云硬盘，删除弹性云服务器时，系统盘和购买时已设置随弹性云服务器释放的数据盘会随弹性云服务器一起删除；同时，对于购买时未设置随弹性云服务器释放的数据盘，系统会提示是否同步删除挂载的数据盘，您可以根据实际情况进行选择。
WinSCP无法连接到Linux云服务器怎么办？ 问题现象 Winscp无法连接到服务器。SSH连接工具例如Xshell可以正常连接云服务器。 图1 Winscp连接失败 根因分析 其他SSH工具连接云服务器正常，但是Winscp无法连接到服务器。
Windows弹性云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办？ 操作场景 Windows弹性云服务器变更规格后，可能会发生磁盘脱机，因此，变更规格后，需检查磁盘挂载状态是否正常。本节操作介绍变更规格后检查磁盘挂载状态的操作步骤。
如果弹性云服务器处于“正在删除”中间状态超过30分钟，则说明出现异常，需要联系管理员处理。 父主题： 管理ECS配置信息
如何登录弹性云服务器？ 登录Windows弹性云服务器 登录Windows弹性云服务器如图1所示。 图1 Windows弹性云服务器登录方式一览 对于为CloudPond购买的Windows云服务器，仅支持通过MSTSC方式登录。 （可选）使用密钥文件解析密码。
VNC方式登录弹性云服务器后，查看数据失败，VNC无法正常使用？ 使用VNC方式登录弹性云服务器后，执行查看数据操作时，例如在Linux操作系统下使用cat命令查看大文件、播放视频，由于部分浏览器自身内存占用太大，导致VNC无法正常使用。
本地Linux主机使用FTP上传文件到Linux云服务器 操作场景 本文介绍如何在 Linux 系统的本地机器上使用 FTP 服务，将文件从本地上传到云服务器中。 前提条件 已在待上传文件的云服务器中搭建 FTP 服务。
云服务器购买成功后，是否可以更换区域和可用区？ 暂不支持。 请选择距离您业务最近的区域，并购买弹性云服务器。 如需更换区域或可用区可以使用镜像完成云服务器数据的跨区域/跨可用区迁移。 示例1： 区域A的云服务器ecs01需要迁移至区域B。
云服务器是否支持IPv6双栈功能的查看方法请参见动态获取IPv6地址中的“约束与限制”相关内容。 系统默认分配IPv4地址，当选择“自动分配IPV6地址”后，网卡的IP地址为IPv6类型。在同一VPC内，云服务器通过IPv6地址在双栈ECS之间进行内网访问。
如何修改弹性云服务器的SID？ 微软操作系统使用安全标识符（SID）对计算机和用户进行识别。如果需要搭建Windows域环境，由于基于同一镜像创建的云服务器SID相同，会引起无法入域，此时需要通过修改SID以达到入域的目的。
本地Linux主机使用SCP上传文件到Linux云服务器 操作场景 本节操作介绍本地Linux操作系统主机通过SCP向Linux云服务器传输文件的操作步骤。 操作步骤 登录管理控制台，在ECS列表页面记录待上传文件的云服务器的弹性公网IP。
远程连接Windows云服务器报错：122.112... 问题描述 本地使用远程桌面连接登录Windows server 2012云服务器，报错：122.112...，服务器频繁掉线，Windows登录进程意外中断。 可能原因 系统资源不足或不可用。 服务启动失败。
申请开通弹性云服务器需要多久？ 通常几分钟之内即可开通成功。 具体的，与该弹性云服务器的规格、配置资源（如云硬盘、弹性公网IP），以及当前的系统负载有关。 如果长时间无法开通，请联系客服寻求技术支持。 父主题： ECS创建
Windows云服务器配置双网卡公网访问 操作场景 Windows云服务器共计1块主网卡、1块扩展网卡，且两块网卡均绑定弹性公网IP，实现公网访问。 约束限制 操作过程中，请保持主网卡的配置，不要修改。 操作步骤 登录控制台，并选择“计算 > 弹性云服务器”。
修改弹性云服务器挂载的单个磁盘信息 功能介绍 修改云服务器挂载的单个磁盘信息。 当前仅支持修改delete_on_termination字段。 接口约束 不支持修改包年/包月计费模式的磁盘。 不支持修改共享盘。 不支持修改系统盘。
单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表，选择待获取密码的弹性云服务器。 选择“操作 > 更多”，单击“清除密码”。 系统弹窗提示用户是否确认清除密码。 单击“确定”，执行清除密码操作。 父主题： 获取和清除云服务器密码（Windows）
变更云服务器规格 功能介绍 变更云服务器规格。 本接口为异步接口，当前变更弹性云服务器规格请求下发成功后会返回job_id，此时变更弹性云服务器规格并没有立即完成，需要通过调用查询任务的执行状态查询job状态，当Job状态为 SUCCESS 时代表云服务器规格变更成功。
您可以使用远程登录工具登录弹性云服务器。此时，弹性云服务器需绑定弹性公网IP。例如使用PuTTY登录云服务器。 检查弹性云服务器已绑定弹性公网IP。 绑定弹性公网IP的详细操作请参考：为弹性云服务器绑定弹性公网IP。 检查弹性公网IP是否能ping通。
方法二： 开启虚拟内存，获取云服务器的空闲内存。 开启虚拟内存的方法，请参见怎样配置Windows弹性云服务器的虚拟内存？。 该方法会导致磁盘I/O性能下降，如非必要，不推荐使用。 父主题： Windows远程登录报错类
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