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Flexus版套餐升级为旗舰版套餐 在购买华为云会议Flexus版套餐后，如果发现当前套餐资源规格无法满足业务需求，您可以将Flexus版套餐升级为旗舰版套餐。 前提条件 已创建企业。 已订购华为云会议Flexus版套餐。 注意事项 华为云会议Flexus版套餐升级为旗舰版套餐后，不支持降级到Flexus版。
客户端日志如何获取？ 手机端 已登录：依次单击“我的 > 反馈”，开启“自动上传日志”。 未登录：在登录界面右下方单击，单击“邮件发送日志”，日志会发送给华为技术支持。 PC端 已登录：单击头像，进入“帮助与反馈 > 反馈”，选择日志上传。 未登录：在登录界面右下方单击，再选择“收集日志”，收集完成后系统将自动弹出日志本地存放路径。
主持人密码和来宾密码有什么用处？ 创建会议后，主持人使用主持人密码入会，来宾使用来宾密码入会。 会议过程中若主持人释放主持人权限，其他与会者想要申请主持人则需要输入主持人密码。 父主题： 会议操作
如何打开视频画面智能排序？ 在会中依次选择“更多 > 设置 > 视频”，在视频画面排序中，勾选“智能排序”即可，开启视频画面智能排序后，发言人和开启视频与会者将智能排前，查看更加方便。 父主题： 客户端业务使用
使用企业管理员账号登录华为云会议管理平台，创建直播房间。 关键参数解释： 参数名称 参数解释 房间名称 自定义填写房间名称。 直播地址 填写4中获取的直播观看地址。 音视频推流地址 填写3中获取的主流地址。 辅流演示推流地址 填写3中获取的辅流地址。 创建直播会议 使用个人用户账号登录华为云会议
屏幕共享集成 屏幕共享：共享自己的手机屏幕的实时界面给其它用户，更加高效的与其它用户沟通。 共享Bundle Id相关说明 ScreenShareExtension插件bundle Id格式: 主App bundle Id + ScreenShareExtension Scree
场景12：退出 描述 在第三方APP退出时，需要去初始化SDK，否则名称为HwmSdk.exe的进程（Windows SDK的主进程）一直在后台运行。 业务流程 需要退出SDK时，先调用Exit接口，然后处理回调函数OnExitResult。 接口调用 调用Exit退出SDK。 处理回调函数
登录并入会场景，nonce如何获取？ App ID场景 1、调用服务端“执行App ID鉴权”接口，输入与会人相关参数，获取accesstoken，如图1: 图1 执行App ID鉴权 2、调用服务端“获取页面免登录跳转的nonce信息”接口，获取nonce，如图2: 注：nonce获取后，只能使用1次。
客户端登录提示失败？ 请确认使用会议账号登录，而不是华为云官网的注册账号。如何创建会议账号 客户端是否是华为云官网或应用商城中下载的最新版本。【华为云会议】官网下载 请确认当前网络是否能直接访问网址https://meeting.huaweicloud.com/。如无法访问，请更换客户端网络环境。
哪些设备支持共享手机声音？ 目前以下设备支持共享手机声音： 客户端类型 设备型号 安卓 Android 10及以上 iOS iOS 13及以上的设备，具体型号如下： iPhone 8及以上 iPad Pro 12.9" 3；iPad Pro 12.9" 4；iPad Pro 12
场景2：登录 描述 可用App ID（App ID申请请参考“App ID鉴权介绍”）或华为云会议账号登录华为云会议。创建会议等接口不支持在未登录状态下调用，若要使用完整的会议功能，必须先登录华为云会议。 业务流程 使用SDK登录时，以App ID登录方式为例，调用loginByAppId接口。
number 从第三方服务端获取的鉴权签名有效期的时间戳。0表示永不超时。 nonce 是 string 从第三方服务端获取的Nonce值，用于华为云服务端验证鉴权签名有效性。 userName 是 string 用户名称。 userEmail 否 string 用户邮箱信息。 userPhone
如何连接和使用TE50设备？ TE50设备安装方法可参考：TE50 会议电视终端 快速安装指南。 TE50设备激活请参考：快速配置TE30/40/50/60。 TE50设备使用方法请参考： 快速操作TE系列-遥控器操作/触摸屏操作。 父主题： 硬终端业务使用
会议中进行网络切换是否会导致会议中断？ 华为云会议客户端支持在会议中切换网络。网络切换后，会议会在1~3秒内恢复正常。 硬终端不支持会议中切换网络，建议在未召开会议时切换网络。 父主题： 会议操作
硬终端怎么自定义会场名？ 在“华为云会议管理平台”的“终端管理”中修改该终端的“名称”，重启终端后生效。 父主题： 硬终端业务使用
哪些客户端支持虚拟背景？ 视频会议 客户端 操作系统要求 硬件要求 Windows Windows 10 详见“Windows哪些设备支持会中设置虚拟背景？” Mac macOS 10.12.1及以上版本 CPU：英特尔酷睿i5 四核以上；M1芯片 四核以上 Android Android
回收云会议室 从硬终端设备回收 云会议室分配给SmartRooms、智慧屏TV、智能协作大屏（IdeaHub）或硬件终端后，可以重新回收，回收后就可以重新分配给新的SmartRooms、智慧屏TV、智能协作大屏（IdeaHub）或硬件终端。 选择左侧菜单栏中“企业管理 > 云会议室”。
子公司B 项目组1~20 子公司C 项目组1~25 子公司D 项目组1~10 子公司E 项目组1~15 操作步骤 使用企业管理员账号登录华为云会议管理平台。 选择左侧菜单栏中“企业管理 > 会议用户”，单击“导入”。 图1 单击导入 在“批量导入部门”弹窗中，单击“部门文件模板”进行下载。
添加用户 操作场景 根据A企业组织架构，企业管理员为企业或对应部门添加用户。 批量添加用户 使用企业管理员账号登录华为云会议管理平台。 选择左侧菜单栏中“企业管理 > 会议用户”，单击“导入”。 在“批量导入用户”弹窗中，单击“下载空用户模板”并填写表格。 图1 下载空用户模板
退出登录 logout 接口描述 该接口用于退出已登录的会议账号。 注意事项 请在已登录的场景下调用。 回调error表示错误信息，nil表示成功。 方法定义 1 - (void)logout:(_Nonnull HWMSDKLogoutCompleteHandler)callback;
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