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云空间提供免费试用吗？ 云空间暂时不提供免费试用。您可以选择按需购买进行体验。按需计费详细介绍请参见《计费说明》。 父主题： 计费FAQ
搜索文件(夹) 用户可以通过关键字+组合条件的方式对整个云空间上所有的文件(夹)进行全局搜索，也可以进入某个特定视图查看文件列表，通过文件名关键字快速搜索文件列表中的文件。 约束与限制 全局搜索和关键字搜索都不支持输入空格。 部门管理员和普通用户可以搜索个人空间和所在团队空间的文
收藏 用户在个人空间和团队空间收藏的文件(夹)可以在收藏列表中查看。 图1 收藏页面 收藏页面主要由文件(夹)辅助操作和收藏文件列表/卡片视图两部分组成。 文件(夹)辅助操作 操作按钮：提供取消收藏操作。 已选中X个文件/文件夹：以灰色字体展示当前列表/卡片视图文件(夹)总个数或已选中文件(夹)个数。
在云空间上传文件时，传输窗口是否会自动消失？ 上传时传输窗口不会消失，待文件全部上传成功3s后窗口自动隐藏。如文件传输任务未完成或上传失败，传输窗口不自动隐藏，会一直显示；如有需要可手动隐藏。 父主题： 云空间文件上传和下载
云空间的收藏列表为什么有置灰的收藏记录？ 当收藏列表有置灰的记录时，可能有如下几种情况： 文件（夹）放入回收站，收藏列表对应数据置灰。 文件（夹）所在空间为禁用状态，收藏列表对应数据置灰。 父主题： 云空间文件收藏
创建组织是否必须拥有域名？ 域名是创建组织的必要条件，作为租户的唯一标识，用户名中包含域名。 父主题： 云空间企业组织结构
云空间支持五天无理由退订吗？ 按需计费模式：按照服务实际使用时长计费，退订时扣除相应使用的费用。 包年/包月模式：支持退订使用中的资源（非五天无理由退订、可五天无理由退订）；支持退订未生效的资源；支持退订续费周期；支持创建/变更失败的资源自动退订。详细退订规则说明请参见“云服务退订规则”。
删除团队文件(夹) 管理员可删除团队空间中不需要的文件(夹)，合理有效地管理空间。 约束与限制 系统管理员有权限删除任意部门空间的文件(夹)，部门管理员仅支持删除本部门空间的文件(夹)。 系统管理员可以看到企业内所有的部门团队，部门管理员只能看到自己所属部门的团队。 删除的文件(夹)仍然占用空间容量。
一个长期的协作空间。用户创建群组空间并邀请空间成员后，成员们可以在空间内共享文件，协同办公，目前不支持分享、收藏文件。 创建群组空间 所有云空间用户都可以创建群组空间，创建者默认为群组拥有者，具有操作群组空间所有的权限。 登录KooDrive服务业务面。目前仅支持使用华为账号登录KooDrive服务业务面。
云空间是否支持将自己作为成员加入用户组？ KooDrive支持将自己作为成员加入用户组。 父主题： 云空间用户组与成员管理
安全 责任共担 身份认证与访问控制 数据保护技术 审计与日志 服务韧性 认证证书
文件管理 获取文件详情 新增文件目录 创建文件元数据 获取上传链接 文件上传完成 获取下载链接 重命名文件 清空回收站 使用搜索引擎能力检索文件 统计文件夹 获取文件的NamePath和IdPath全路径 父主题： API
协作门户 查询与我有关的文件列表 查询我最近访问的文件列表 父主题： API
场景一：文件存储和备份 企业本地存储的文件散落在多人、多设备，数字资产散、乱、易丢失；企业数字资产随着时间积累，本地存储空间往往不能满足存储诉求，自建维护成本高；缺乏匹配企业架构的体系文件管理能力。 KooDrive支持企业海量文件集中存储和管理，避免因文件散乱带来的风险，如重要资料外泄、损坏或丢失
部门管理 查询部门列表 查询部门 创建部门 修改部门 删除部门 父主题： API
空间管理 查询部门空间列表信息 查询空间信息 创建部门或个人空间 修改空间信息 删除空间 通过空间标识查询空间详情 查询团队空间信息 创建一个群组空间 解散群组空间 查询企业群组空间列表信息 获取用户空间列表 获取空间信息 父主题： API
群组管理 创建一个用户群组 列举用户组接口 修改群组信息 删除一个群组 列举用户组成员接口 批量添加用户组成员接口 批量删除用户组成员接口 父主题： API
其他接口 获取JsSdk 父主题： API
包年/包月 存储空间扩容包 可选，云空间存储空间扩展。已订购扩容包时，可单击“变更扩容包”“删除扩容包”进行扩容包的增减。未订购扩容包时，可单击“增配扩容包”进行扩容包的增加。存储空间上限95PB（套餐加扩容包）。 包年/包月 用户数扩容包 可选，云空间用户人数扩展。已订购扩容包时
为什么下载的是警示文件？ 可能是该文件涉嫌敏感违规内容导致无法下载原文件，请检查原文件。 父主题： 云空间文件上传和下载
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