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客户消费记录反映客户在资源消耗情况,不包含客户的实际扣费信息。 客户消费主要用于查看所有客户的消费情况。客户消费并非伙伴的账单,不能作为伙伴与华为云结算、还款与开票的依据。 父主题: 管理账单
场景描述 合作伙伴可以在伙伴销售平台上向客户账户拨款。只有客户账户有足够消费额度,客户才能通过合作伙伴销售平台进行华为云产品购买、续订等操作。 当客户不再使用华为云产品,合作伙伴可以在合作伙伴销售平台回收客户账户余额。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 向客户账户拨款 https://support
查看云商店优惠商品 加入云商店客户服务商计划的伙伴可以查看优惠商品。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店 > 专属优惠”页面。 “优惠商品”页面包含商品报价和配置单报价页签,支持伙
新时间等。 注意事项 客户经理只能查看归属自己的商机。 客户经理主管能看到自己名下所有客户经理的商机。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 机会点管理”。 选择“商机报备”页签。
查看云商店优惠商品 加入云商店客户服务商计划的总经销商伙伴可以查看优惠商品。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店 > 专属优惠”页面。 “优惠商品”页面包含商品报价和配置单报价页签
最大长度:512 优惠券用途。 coupon_group Integer - 优惠券分组。 1:云商店发放的券 2:华为云券-1024-专用代金券 3:华为云券-使用限制-抵扣硬件的券 0:华为云服务券(排除上述取值之外的券) 表3 LimitInfoV2 参数 参数类型 取值范围
查看云商店商品交易明细 合作伙伴可以根据账期,订单号,交易发生日,出账状态,服务监管状态等查询云商店商品交易明细。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店> 商品分账”。 选择“交易明细查询”页签。
解决方案提供商加入云商店客户服务商计划后,子客户购买云商店商品,选择的销售人员账号为经销商账号,则该解决方案提供商可以为客户调价。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店 > 交易调价”。 单击待调价订单所在行的。
以将商品详情页链接分享给客户,客户通过该链接下单时系统将自动匹配解决方案提供商账号,无需客户手动填写。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店 > 专属优惠”。 选择“优惠商品”页签,单击操作列“复制链接”。
加入云商店客户服务商计划的总经销商伙伴可以将商品详情页链接分享给客户,客户通过该链接下单时系统将自动匹配总经销商账号,无需客户手动填写。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店 > 专属优惠”。 选择“优惠商品”页签,单击操作列“复制链接”。
组织人员默认权限说明 管理员为组织人员分配权限时,系统也将为该角色自动添加默认权限。 表1 默认权限说明 合作伙伴身份 角色默认权限 总经销商伙伴/云经销商伙伴/解决方案提供商伙伴 主页 账号 账户信息 查看账户余额 充值 提现 设置余额预警 伙伴信息 基本信息 查看公司信息 查看个人信息
如果现金券限制开票对象为用券人,伙伴不能把该现金券发给代售类客户和签约主体不一致的直销和顾问销售类客户。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 现金券管理”。 选择“现金券额度”页签。
加入云商店客户服务商计划且完成商业信息认证后的总经销商伙伴可以为名下子客户和名下经销商的子客户申请云商店专属优惠。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店 > 专属优惠”页面。 在“专属优惠”页面
在“发票清单”页面,核对信息后单击“打印”; 填写发票号码后将开票清单和发票邮寄到华为公司。 结算币种,根据伙伴商业信息认证时填写的币种来进行结算。 若华为云对您的发票审核未通过,请根据审核意见修改后重新提交。 查看付款进展 在“付款申请”页签中,选择状态为“待华为付款”的申请,单击付款申请编码可在详情页查看华为付款详情。
在专职人员激励(FH)“付款申请”页面选择可申请付款的季度,单击操作列的“申请付款”。 在申请付款弹框中确认信息并单击“提交”。 FH付款申请提交成功后,华为云进行审核,审核结果会邮件通知您,请耐心等待。 查看付款申请审核状态。 付款申请审核中 伙伴在“付款申请”页签中,单击付款申请编号,在申请详情页查看申请详情及审核进度。
查看云商店专属优惠和商务折扣 加入云商店客户服务商计划的伙伴可以查看云商店专属优惠信息和商务折扣。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店 > 专属优惠”页面。 在“专属优惠”页签,伙伴可以查看已审核通过的专属优惠记录。
查看云商店专属优惠和商务折扣 加入云商店客户服务商计划的总经销商伙伴可以查看云商店专属优惠信息和商务折扣。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店 > 专属优惠”页面。 在“专属优惠”页签
专职人员激励(FH)申请季度付款需要先完成商业信息认证,如您尚未通过商业信息认证,请前往商业信息认证。 操作步骤: 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“权益 > 专职人员激励(FH)”。 在“季度付款申请”页签
金额,并按要求提交材料。 您须在激励生成后30个工作日内核对激励,超出时间未核对系统将默认激励失效。 操作步骤: 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“权益 > 专职人员激励(FH)”。 在“激励确认”页面筛选待核对的激励,单击“核对激励”。
对于报备时需要提供项目计划的支持场景有哪些?相关材料的输出时间有什么要求? 对于报备时需要提供项目计划的场景:验证搬迁、实施交付、POC。 华为云将按报备阶段所提供的计划进行材料收集,合作伙伴需要按照里程碑提供相关材料的输出,相关日期偏差不超过5个工作日。对于出现严重延迟(按里程碑延迟