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VPN工单分类方法有哪些？如何提交VPN工单？ 登录管理控制台。 在管理控制台右上角选择“工单 ＞ 新建工单”。 图1 新建工单 搜索并选择“VPN”。 图2 选择工单产品分类 选择问题类型。 图3 选择问题类型 用户在提交工单时请选择相应的问题类型，有助于加速问题处理。 图4 问题类型与分类依据
终端入云VPN组网图所示。 图2 终端入云VPN组网图 访问方式 VPN服务提供了Web化的服务管理平台，即管理控制台。用户可以登录管理控制台访问VPN服务。 如果用户已注册账户，可直接登录管理控制台，在主页选择“网络 > 虚拟专用网络”。 如果未注册，请参见准备工作中的“注册华为账号并开通华为云”。
手动续费 在云服务控制台续费 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在页面左上角单击图标，选择“网络 > 虚拟专用网络VPN”。 在左侧导航栏，选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”。 选择目标VPN网关所在行，单击操作列的“续费”。 选择VPN网
用于VPN网关和VPC通信，请确保选择的互联子网存在4个及以上可分配的IP地址。 192.168.2.0/24 HA模式 双活 EIP地址 EIP地址在购买EIP时由系统自动生成，VPN网关默认使用2个EIP。本示例假设EIP地址生成如下： 主EIP：1.1.1.2 主EIP2：2.2.2.2 VPN连接 Tunnel接口地址
终端入云VPN授权项列表 VPN网关 服务端 用户管理 访问策略 父主题： 权限和授权项
IP或者经过NAT映射后的固定公网IP（即NAT穿越，VPN设备在NAT网关后部署）也可以。 设备型号多为路由器、防火墙等，对接配置请参见管理员指南。 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与VPN服务做过对接测试厂商包括：
IP或者经过NAT映射后的固定公网IP（即NAT穿越，VPN设备在NAT网关后部署）也可以。 设备型号多为路由器、防火墙等，对接配置请参见管理员指南。 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN进行对接。 与VPN服务做过对接测试厂商包括：
终端入云VPN API 终端入云VPN网关 服务端 用户管理 访问策略 父主题： API
IP或者经过NAT映射后的固定公网IP（即NAT穿越，VPN设备在NAT网关后部署）也可以。 设备型号多为路由器、防火墙等，对接配置请参见管理员指南。 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与VPN服务做过对接测试厂商包括：
IP或者经过NAT映射后的固定公网IP（即NAT穿越，VPN设备在NAT网关后部署）也可以。 设备型号多为路由器、防火墙等，对接配置请参见管理员指南。 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与VPN服务做过对接测试厂商包括：
IP或者经过NAT映射后的固定公网IP（即NAT穿越，VPN设备在NAT网关后部署）也可以。 设备型号多为路由器、防火墙等，对接配置请参见管理员指南。 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与VPN服务做
行身份验证。 只有对端网关配置的预共享密钥和VPN连接配置的预共享密钥相同时，身份验证才能通过，VPN连接才能成功建立。 图1 身份和访问管理 父主题： 安全
表1 终端入云VPN产品规格 对比项 专业型1 独享网关资源 支持 最大转发带宽 300Mbps 最大VPN连接数 500个 支持区域 以管理控制台实际上线区域为准 父主题： 产品规格
认证要高。 Token认证 Token的有效期为24小时，需要使用一个Token鉴权时，可以先缓存起来，避免频繁调用。 Token在计算机系统中代表令牌（临时）的意思，拥有Token就代表拥有某种权限。Token认证就是在调用API的时候将Token加到请求消息头中，从而通过身份
私有云和子网。 请确认虚拟私有云VPC的安全组规则已经配置，ECS通信正常。如何配置安全组规则，请参见安全组规则。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在页面左上角单击图标，选择“网络 > 虚拟专用网络VPN”。 在左侧导航栏，选择“虚拟专用网络
Token缓存，避免频繁调用。 访问策略相关API属于异步流程，配置后需要一段时间才会实际生效，如果连续短时间频繁操作访问策略，可能会出现系统内部排队执行超限，返回错误：VPN.0030, The system is busy, please try later. 需要等待一段时间后再次调用。
ER，请参见企业路由器ER相关资料。 数据中心侧 用户数据中心的VPN设备已经完成IPsec连接相关配置。相关操作步骤请参见管理员指南。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面左上角单击图标，选择“网络 > 虚拟专用网络VPN”。 配置VPN网关。 选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”，单击“创建VPN网关”。
此扩展属性，需要在证书文件中补充配置“extendedKeyUsage = serverAuth”。 将包含该属性的服务端证书托管到云证书管理服务中，在VPN网关的“服务端”页签中更换服务端证书，客户端再重新接入。 父主题： 客户端连接失败
处理步骤 请在客户端设备上尝试访问其他Internet服务，查看网络是否正常。 如果无法访问，请联系运营商排除网络问题。 请登录华为云管理控制台。 找到对应的VPN网关，查看网关的地址、服务端的端口和协议与客户端配置文件中的信息是否一致。 如果不一致，请重新下载客户端配置文件
致。 处理步骤 请在客户端设备上尝试访问其他Internet服务，查看网络是否正常。 如果无法访问，请联系运营商排除网络问题。 登录华为云管理控制台。 找到对应的VPN网关，查看服务端的协议和端口与客户端配置文件中的信息是否一致。 如果不一致，请重新下载客户端配置文件或直接修改客
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