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在伙伴中心组织管理中已经设置某成员为系统管理员(拥有全部权限),但该成员登录伙伴中心页面时,在销售-机会点管理模块依然显示无权限? 机会点管理菜单仅主账号有权限。 父主题: 机会点共享
单击操作列的“回收”。 在系统弹出“确定回收以下提货券吗?”对话框中,单击“确认”。 回收成功后,系统弹窗显示实际回收提货券的金额。 批量回收 在提货券列表中,选择需要回收的所有提货券,单击“批量回收”。 在系统弹出的“确定回收以下提货券吗?”对话框中,单击“确认”。 回收成功后,系统弹窗显示每个实际回收提货券的金额。
如果客户账号检查不通过,请根据界面显示的状态及提示进行处理,处理完成后可重新进行账号检查。 页面弹出“切换关联类型”确认提示框。 填写申请原因,单击“确定”。 系统提示您与客户切换关联类型的申请已提交成功。 如果伙伴已开启验证码验证,则需要输入验证码验证身份。 您的客户在账号中心同意切换关联类型后,切
组织人员默认权限说明 管理员为组织人员分配权限时,系统也将为该角色自动添加默认权限。 表1 默认权限说明 合作伙伴身份 角色默认权限 总经销商伙伴/云经销商伙伴/解决方案提供商伙伴 主页 账号 账户信息 查看账户余额 充值 提现 设置余额预警 伙伴信息 基本信息 查看公司信息 查看个人信息
确认对账单 加入EI采购介入类伙伴计划的合作伙伴,在系统生成对账单后,需要进行账单确认。确认无误后,等待系统为伙伴进行分账结算操作。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 伙伴账务 > 对账结算”。
客户申请后台关联合作伙伴后,多久会收到通知? 客户关联合作伙伴成功后,系统会发送短信/邮件通知客户。具体通知时间,以收到短信/邮件通知为准。 父主题: 经销商子客户
没有匹配到PDM的PO是谁在审核? 如果系统没有匹配到PDM和PSM,当前伙伴提交的PO 将由盛亚会(PDM)统一接口分发给对应PDM,PSM接口人为周倜。 父主题: 共享给华为(PO)
开票清单需要在完成商业信息认证并成功提交付款申请后才能查看。如果伙伴在通知激励后才提交认证,认证后当天即申请激励发放,由于系统同步数据需要时间,导致系统无法识别认证已成功,付款申请不成功。 华为人员会在认证成功次日手工重新提交付款申请,提交成功后伙伴可以看到“开票清单”并打印下载。
如何注销伙伴账号? 软件合作伙伴、服务合作伙伴、学习与赋能合作伙伴、数字化转型咨询与系统集成伙伴须先退出伙伴路径后,再进行账号注销操作。 父主题: 其他
商业信息认证失败后,该如何处理?为什么要上传银行函? 合作伙伴与华为在采购领域有过合作,被认证为供应商,并在供应商系统中存在供应商认证信息; 伙伴商业认证提交的银行信息与供应商系统中已存在的银行信息不一致,将会认证失败,需要提供银行函给华为方运营支撑人员进行人工处理,处理周期为3-5个工作日;
商业信息认证提交后需要多久可以认证完成? 商业信息认证提交后,系统自动认证中; 商业信息认证正常1~3个小时内即可完成认证; 部分情况需要华为商业信息审核员处理,请您耐心等待认证结果。 父主题: 商业信息认证
如果购买该产品的客户享受折扣,可以在查询结果中返回折扣金额以及扣除折扣后的最后成交价。 如果该客户享受多种折扣,系统会返回每种折扣的批价结果。如果客户在下单的时候选择自动支付,则系统会优先应用商务折扣的批价结果。 华为云根据云服务类型、资源类型、云服务区和资源规格四个条件来查询产品,查询
在接受机会点弹框中,单击“接受”。 系统提示接受机会点成功。 伙伴接受机会点后,请及时更新机会点进展。 拒绝机会点: 在机会点详情页查看机会点信息后,若机会点信息存在差异,单击“拒绝”。 在拒绝机会点弹框中,填写拒绝理由并单击“拒绝”。 伙伴若超过三个工作日未接受机会点,系统将自动拒绝机会点。 伙伴若拒绝机会点,请写明拒绝理由。
合作伙伴修改商业信息时,请谨慎变更申请,一旦提交申请,在认证完成之前,伙伴无法进行结算处理。 伙伴是华为供应商管理系统中的同名非IOI伙伴,若伙伴在进行商业信息认证时提交的银行账号、华为签约主体、签约币种与系统中的信息不一致,即伙伴使用新的银行账号,则需要上传银行确认函。 若伙伴需要使用新的银行账号,
“账号名”提交后无法修改,请谨慎填写。 为新增的组织人员分配角色。 勾选角色列表中的角色名称,单击“确认”。 系统提示“创建人员成功”。 对于新增的组织人员,必须为其分配角色,一个组织人员最多可以被分配3个角色。 “系统管理员”角色与其他角色不可同时分配给同一组织人员。 “客户经理”角色与“客户经理主管”角色不可同时分配给同一组织人员。
为组织人员分配权限 合作伙伴新增组织人员时,需要关联角色。伙伴可以关联系统默认的角色,也可以创建并关联自定义角色。 管理员默认可以创建10个自定义角色。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“组织 >
激励发放方式与关联模式有关。 2023年10月后新生成的代售激励支持两种选择:返华为云账户-记欠票,转代金券额度。 如果伙伴选择这两种激励发放方式,则无须开票,系统会自动将代金券或现金额度发放到伙伴账户中。 历史产生的代售激励、顾问销售激励支持3种选择:银行转账付款,返华为云账户(激励返华为云账户后,
符合开票模板上的发票内容一栏的条件有哪些? 符合条件的发票内容包括: 信息技术服务-信息系统服务 信息技术服务-技术服务费 信息技术服务-信息技术服务费 信息技术服务-信息服务费 父主题: 激励
对于国内外派的伙伴,需要在国际站注册个人华为云账号才能与国际站分公司的主账号创建的IAM账号完成关联,但当前系统设计需要绑定注册地手机号,而伙伴只有国内手机号,无法绑定手机号即无法完成关联绑定IAM账号。影响了证书上传及角色认证,该如何处理? 当前解决方案是需在个人华为云账号无法
分享云商店商品链接 加入云商店客户服务商计划的解决方案提供商可以将商品详情页链接分享给客户,客户通过该链接下单时系统将自动匹配解决方案提供商账号,无需客户手动填写。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售