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呼叫的X号码不存在(AXE模式) 被叫 7503 被叫拒接 7504 呼叫被拒绝,可能的原因如下: 被叫拒接 被叫开通免打扰、黑名单一类的呼叫限制业务 被叫系统拦截,可能原因是安装了拦截软件,或者设置了黑名单 8035 隐私保护呼叫平台接续超时,超时时间为呼叫转接后90秒左右 8100 被叫号码不存在
如果客户添加应用时开通了短信功能,不携带该参数时系统默认支持短信。 maxDuration 否 Integer(0~1440) 设置允许单次通话进行的最长时间,单位为分钟。通话时间从接通被叫的时刻开始计算。 0:系统不主动结束通话,由主被叫双方结束通话。 1~1440:当通话时长达到此配置值,系统主动结束通话。 不携带时,参数值默认为0。
改。 分机号(extendNum)可由用户调用AXE模式绑定接口设置AX绑定关系时设置,不携带“extendNum”参数或取值为空时,则由系统自动分配。 绑定关系建立后,其他用户拨打X号码再输入分机号E即可联系A用户。A用户拨打X号码可回呼之前通话用户或企业指定号码。 父主题: 号码相关问题
B8675528****02。 系统不会解析该参数,可不携带。 privateNum 否 String(1-32) AX中的X号码。 填写为全局号码格式(包含国家码),并需要把号码中的+号转义为%2B,例如:%2B86138****0021。 系统可通过subscriptionI
maxDuration 否 Integer 修改允许单次通话进行的最长时间,单位为分钟。 取值范围:0~1440 0:系统不主动结束通话,由主被叫双方结束通话。 1~1440:当通话时长达到此配置值,系统主动结束通话。 不携带时,表示不修改该参数值。 lastMinVoice 否 String(0-128)
privateNum 否 String(4-31) AX中的X号码。 填写为全局号码格式(包含国家码),例如:+86138****0021。 系统可通过subscriptionId或privateNum确定唯一一个绑定关系,即不携带subscriptionId时,必须携带privateNum。
60~7776000(90天):绑定关系过期后会被系统自动解除。 ybDuration 否 String(1-32) YB绑定关系保持时间,单位为秒。 取值范围: 0:YB的绑定关系随AX解绑时解绑。 60~7776000(90天):绑定关系过期后会被系统自动解除。 preVoiceX 否 String(1-128)
企业审核常见驳回原因和处理建议如下表所示: 问题原因 驳回话术 处理建议 客户企业经营状况异常。 贵司经营状态异常,暂无法申请号码。 出现该提示一般是运营人员在国家企业信息公示系统网站查询您的企业经营状况时,该网站反馈的结果为“企业经营异常”。请确认出现该结果的原因,待您的企业经营状况在该网站显示正常时再次订购号码。
如果调用接口指定了城市码,应用下还有可用号码却提示号码资源不足,可能是调用接口时携带的“号码筛选方式”为“0”(严格匹配)或未设置号码筛选方式(未携带该参数时,系统默认为严格匹配模式)。即当指定城市码对应城市无可用号码时,号码分配失败。 如果出现这种情况,建议您修改号码筛选方式为“非严格匹配”方式。当
过“批量修改短信能力”开通隐私号码的短信功能。子企业未开通短信功能时,“批量修改短信能力”不支持由“否”改为“是”。 业务场景 无需填写,系统自动读取添加企业时填写的业务场景和使用话术。 使用话术 点击“立即购买”。 号码下发当日就会收取当月号码月租费用,若您的华为云账号余额不足,请充值后再订购号码。
短信通知重传功能为默认开启,该功能开启后,当隐私保护通话平台推送短信事件通知给客户服务器失败时,隐私保护通话平台会重传事件通知给客户服务器。最多重传6次,每次重传时间间隔可由系统管理员设置。 接口类型 表1 请求说明 请求方法 POST 访问URI 客户添加应用时填写的短信通知地址 通信协议 HTTPS 请求参数 表2
选一关系,只携带relationNum时表示解除该X号码上绑定的所有关系。 同时携带relationNum和subscriptionId时系统以subscriptionId为准。 subscriptionId 否 String(1-64) 指定“AXB模式绑定接口”返回的绑定ID解除绑定关系。
一组绑定关系。 subscriptionId String(0-64) 指定“AXE模式绑定接口”返回的绑定ID查询绑定关系 携带该参数时系统以该参数为准,可不关注virtualNum和extendNum参数。 displayNumMode String(枚举) 非隐私号用户呼叫X号码时,隐私号用户看到的主显号码。
String(枚举) X号码类型,当前固定为mobile-virtual。 subscribeTime 否 DateTime 绑定时的服务端系统时间。 例如:2017-12-20 14:55:00。 recordFlag 否 String(枚举) 是否针对该绑定关系产生的所有通话录音。
绑定关系。 subscriptionId 否 String(1-64) 指定“AXE模式绑定接口”返回的绑定ID解除绑定关系 携带该参数时系统以该参数为准,可不关注virtualNum和extendNum参数。 表3 请求Headers参数说明 参数名称 是否必选 参数类型 说明
短信通知重传功能为默认开启,该功能开启后,当隐私保护通话平台推送短信事件通知给客户服务器失败时,隐私保护通话平台会重传事件通知给客户服务器。最多重传6次,每次重传时间间隔可由系统管理员设置。 接口类型 表1 请求说明 请求方法 POST 访问URI 客户添加应用时填写的短信通知地址/短信控制地址 通信协议 HTTPS
maxDuration 否 Integer 修改允许单次通话进行的最长时间,单位为分钟。 取值范围:0~1440 0:系统不主动结束通话,由主被叫双方结束通话。 1~1440:当通话时长达到此配置值,系统主动结束通话。 不携带时,表示不修改该参数值。 lastMinVoice 否 String(0-128)
AXE模式支持自定义哪些场景的放音?如何设置? AXE模式支持的自定义放音场景和设置方法如下: 放音场景 设置方法 未设置放音文件时系统的处理 典型话术 使用X号码的呼叫过程中,平台业务异常,播放提示音,然后结束呼叫。 添加应用时设置“业务无权限放音文件”。 平台有默认放音文件,
转义为%2B,例如:%2B86138****0021。 该参数与bNum为二选一关系,单独解绑YB时必带其一,同时携带yNum和bNum时系统以yNum为准。 bNum 有条件可选,见说明 String(1-32) 要解绑的YB关系中的B号码。 填写为全局号码格式(包含国家码),
短信通知重传功能为默认开启,该功能开启后,当隐私保护通话平台推送短信事件通知给客户服务器失败时,隐私保护通话平台会重传事件通知给客户服务器。最多重传6次,每次重传时间间隔可由系统管理员设置。 接口类型 表1 请求说明 请求方法 POST 访问URI 客户添加应用时填写的短信通知地址/短信控制地址 通信协议 HTTPS