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查看云审计日志 开启了云审计服务后，系统开始记录CBH实例的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在主页选择“管理与监管 > 云审计服务”，进入云审计服务信息页面。 单击左侧导航树的“事件列表”，进入事件列表信息页面。
可能因目标用户账户“多因子认证”配置中，没有勾选“手机令牌”。 解决办法 目标用户在“个人中心”绑定手机令牌后，管理员用户登录系统，为目标用户重新配置手机令牌多因子认证。 管理员用户登录系统。 选择“用户 > 用户管理” ，单击“管理”进入用户详情页面。 单击“用户配置”区域内的“编辑”，弹出“编辑用户配置”页签。
new_password表示新密码； 不支持的字符 ( )。 描述 系统类型简要介绍。 单击“确定”，返回系统类型列表查看新建系统类型。 管理自定义系统类型。 其他管理操作 登录堡垒机系统。 选择“资源 > 系统类型”，进入系统类型列表页面。 删除自定义资源系统类型。 单击指定系统类型“操作”列的“删除”，可删除该系统类型。
现象一：使用云堡垒机远程登录，无法使用主账号administrator进行远程登录。 现象二：使用云堡垒机普通账号，无法登录Windows虚拟机，管理员账号可以登录。 可能原因 现象一的原因：用户主机为非RDP协议类型的，但开启了RDP强制登录（admin console配置）。 现象二的原因：
Server两类数据库）数据库，为数据库资源提供资产管理、登录身份管理、运维会话审计等功能，加强数据库资源运维安全。 与云审计服务的关系 云审计服务（Cloud Trace Service，CTS）为CBH实例提供云服务资源的操作记录，记录内容包括访问管理控制台发起的云服务资源操作请求以及每次请求的结果，供您查询、审计和回溯使用。
安装RemoteApp程序 V3.3.26.0及以上版本需要在应用发布服务器中安装RemoteAppProxy跳板工具。 前提条件 已获取服务器管理员账号与密码。 操作步骤 使用管理员账号登录服务器。 在服务器中，下载RemoteaProxyInstaller_xxx.zip（xxx为版本号）压缩包。 下载RemoteaProxy1
安装RemoteApp程序 V3.3.26.0及以上版本需要在应用发布服务器中安装RemoteAppProxy跳板工具。 前提条件 已获取服务器管理员账号与密码。 操作步骤 使用管理员账号登录服务器。 在服务器中，下载RemoteaProxyInstaller_xxx.zip（xxx为版本号）压缩包。 下载RemoteaProxy1
用户在配置云堡垒机安装远程桌面服务，创建一个应用发布服务器时，需要输入企业协议号码授权，企业协议号非免费提供套件。 云堡垒机不提供企业协议号，应用发布服务器为第三方管理插件，企业协议号需要客户自行申购。类似于客户申购了Windows系统，但Office套件并非免费提供，需要客户单独申购。 父主题： 产品咨询
云堡垒机“主机网盘”是系统用户的个人网盘，暂不支持设置定期清理。 管理员可通过手动删除过期或废弃的文件，来清理个人网盘空间。 删除某个用户所有的网盘空间 登录云堡垒机系统。 选择“系统 > 数据维护 > 存储配置”，进入系统存储配置管理页面。 展开网盘空间，即可查看设置的“个人网盘空间”和“网盘总空间”。
安装RemoteApp程序 V3.3.26.0及以上版本需要在应用发布服务器中安装RemoteAppProxy跳板工具。 前提条件 已获取服务器管理员账号与密码。 操作步骤 使用管理员账号登录服务器。 在服务器中，下载RemoteaProxyInstaller_xxx.zip（xxx为版本号）压缩包。 下载RemoteaProxy1
安装RemoteApp程序 V3.3.26.0及以上版本需要在应用发布服务器中安装RemoteAppProxy跳板工具。 前提条件 已获取服务器管理员账号与密码。 操作步骤 使用管理员账号登录服务器。 在服务器中，下载RemoteaProxyInstaller_xxx.zip（xxx为版本号）压缩包。 下载RemoteaProxy1
确认“/etc/sshd.deny.hostguard”文件中是否有CBH内网IP记录。 在HSS管理控制台，解除IP限制。 登录HSS管理控制台。 选择“入侵检测 > 事件管理”，进入事件管理页面。 在“安全告警统计”模块，单击“已拦截IP”，展开已拦截IP列表。 找到并勾选CBH内
防火墙要求：开放2222(堡垒机SFTP协议)端口、2121(堡垒机FTP协议)端口。 配置HOST_B资源 云堡垒机管理员用户为运维员admin_A配置主机HOST_B运维的权限。 选择“资源 > 主机管理”。 单击“新建”，新建一个FTP/SFTP协议主机HOST_B。 “协议类型”选择FTP或SF
拥有命令授权工单权限的“角色”。否则用户登录系统后无法查看命令授权工单模块，不能提交工单获取权限。 后续管理 命令控制策略创建完成后，可在策略列表页面，管理已创建策略，包括管理关联用户或资源、删除策略、启停策略、策略排序等。 若需补充关联用户或资源，可单击“关联”，快速关联用户、用户组、资源账户、账户组。
变更版本规格 前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 已为实例绑定EIP，未绑定EIP的实例不能执行变更规格操作。 已备份系统数据。 已关闭系统，并终止系统所有业务操作。 操作步骤 登录管理控制台。 如图1示例，在需变更规格的实例“操作”列，单击“更多 > 变更规格”，开始变更规格版本规格。
云堡垒机可以域名登录吗？ 可以。 一般情况下，云堡垒机通过绑定的EIP地址登录。当企业用户有统一登录域名管理需求时，可先通过云解析服务（Domain Name Service，DNS）将域名解析为EIP，再创建云堡垒机实例绑定解析的EIP。用户可直接在浏览器中输入域名，登录云堡垒机系统。
无法添加资源，提示“资源超出许可限制”怎么办？ 问题现象 登录云堡垒机系统，在主机管理或应用发布中添加资源，提示“资源超出许可限制”，不能继续添加资源。 可能原因 添加资源总数已达到实例规格“资产数”上限，继续添加资源超出许可资产数限制。 解决办法 升级实例规格，详细操作指导请参见变更版本规格。
用户所属部门-部门管理员 审批级数 3 审批流程 用户提起工单电子流，按用户所属部门申请访问资源。 大队管理员User A和User B均拥有审批权，只要任意一人批准，则该环节审批通过，任意一人驳回，则该环节审批不通过。大队管理员审批通过后，下一环节将由村管理员User C进行审批。以此类推，直到镇管理员User
26.0及以上的版本需要执行该操作，“V3.3.26.0”之前的版本不执行本章节的相关操作。 选择“管理模板 > 系统 > Internet 通信管理”，进入“Internet 通信管理”页面。 双击“关闭自动根证书更新”，打开设置窗口。 勾选“已启用”，启用关闭自动根证书更新。 单击“确定”，完成设置。
26.0及以上的版本需要执行该操作，“V3.3.26.0”之前的版本不执行本章节的相关操作。 选择“管理模板 > 系统 > Internet 通信管理”，进入“Internet 通信管理”页面。 双击“关闭自动根证书更新”，打开设置窗口。 勾选“已启用”，启用关闭自动根证书更新。 单击“确定”，完成设置。
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