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使用代金券 用户在云商店购买商品时,可在商品详情页领取代金券后再下单付款。(仅针对已发布代金券的商品) 操作步骤 进入华为云云商店。 选择您想要购买的商品,在商品详情页“优惠券”处点击“立即领取”。 支付订单时,系统会自动获取已有的所有满足条件的代金券,您只需要选择一张代金券使用即可
商家面向华为云开票 概述 当账单进入待开票状态时,商家将收到邮件和站内信的开票提醒。同时,商家也可登录卖家中心,在“账单管理”页面查看开票清单。商家需根据通知指引开具相应发票,华为云收到发票并验证无误后会启动付款流程。 为确保付款流程顺畅,请商家仔细核对以下常见发票错误: 发票总金额与开票清单不一致
为客户提供私有链接 专属优惠创建成功后,也可以通过向指定客户提供私有链接或分享二维码的形式方便客户快速下单。 操作方法 根据《优惠折扣申请》创建专属优惠; 在“伙伴中心>销售>云商店专属优惠>优惠商品”界面查询已生效的私有连接,可通过复制连接或分享二维码的形式将私有链接分享给专属优惠的指定客户
如何加入联营计划 加入联营计划即代表签署《华为云商店联营商品服务商合作协议》,签署后可进行联营认证。 已加入联营计划的商家无需重复此步骤; 申请联营认证,请参考线上联营认证; 查询是否已加入联营伙伴计划,请参考查询已加入伙伴计划。 操作步骤 登陆已成功入驻云商店的华为云账号,单击云商店首页页眉导航处的
应用测试账号获取 商家成功申请应用凭证并完成如上的接口开发后,为了测试已调试好的应用的可用性,可以申请测试账号,进行测试验证,操作步骤如下: 卖家中心“应用工具 > 应用凭证管理”,在已申请好的应用凭证列表,点击“申请测试账号”按钮,申请测试账号。创建成功后会生成测试账号信息(包括域名
与商家联合销售 客户服务商可以在后台创建客户需求,并提交给商家,商家接收并创建Private Offer后,用户可使用专属优惠。 商家接收并创建Private Offer的操作流程请参考《创建商家优惠》,用户使用专属优惠的方式请参考《使用专属优惠》。 具体操作方式如下。 操作步骤
申请权益包解锁 商家可以在卖家中心“合作申请>商家加速计划”中查看GMV完成进展,也可以在“交易明细”页签查看已完成订单的GMV,以判断是否已完成相应权益的GMV门槛,并进行权益申请。 图1 商家当前进展 图2 交易明细 商家按需至少提前2周申请权益,部分权益需提前一个月申请,权益申请规则以各权益说明为准
结算规则 出账结算条件 商家已完成商业信息认证,商业信息认证缺失将导致华为云无法准确获取到服务商的银行账号及税码等信息,从而无法正常生成结算对账单。 订单已完成付款(交易明细的付费状态为“已完成”); 当客户使用授信支付时,客户需将订单所在月账期的全部金额还清,付款状态方可变为“已完成
商品信息填写规范 通用商品填写规范 发布项 填写规范 商品接入类型 请选择正确的商品接入类型(商品接入类型即商品的交付方式,包含镜像、人工服务、SaaS、API、License、硬件、AI资产、容器、数据资产等)。各接入类型说明,请参见《商品接入类型》。 商品接入类型选择必须与商品本质相符
发布代金券 商家可针对指定适用商品或具体规格发布代金券,适用商品范围为商家在云商店上架的在售商品。 当前云商店所支持的代金券类型为满减券,即当用户的支付金额超过指定金额可以使用该种代金券减免相应金额。 云商店代金券只适用于发券时指定的商品类别,商品类别包含通用商品、联营商品。如果商品类别变更
云商店简介 华为云云商店是值得信赖的软件及服务交易交付平台。在云服务的生态系统中,云商店与合作伙伴致力于为用户提供优质、便捷的基于云计算、大数据业务的软件、服务和解决方案,满足华为云用户快速上云和快速开展业务的诉求。 华为云云商店云聚伙伴,云商店生态的参与者主要有六类,包括用户、技术伙伴
使用方法 华为云API符合RESTful API设计理论。 REST从资源的角度观察整个网络,分布在各处的资源由URI(Uniform Resource Identifier)确定,客户端的应用通过URL(Unified Resource Locator)获取资源。 URL的一般格式为
使用方法 华为云API符合RESTful API设计理论。 REST从资源的角度观察整个网络,分布在各处的资源由URI(Uniform Resource Identifier)确定,客户端的应用通过URL(Unified Resource Locator)获取资源。 URL的一般格式为
服务监管概述 什么是服务监管? 服务监管是指华为云云商店的服务监管系统,即为保障用户权益、监管商家服务进度和质量的订单交付管理系统。系统会记录所有的服务操作日志作为处理用户与商家双方纠纷依据。 涉及服务监管的商品订单,商家在实际交付完成后需在“卖家中心>交付管理>服务监管”界面上传交付验收件
结算流程总览 请仔细阅读《结算规则》,如对账单数据有异议,可提交工单反馈问题。如华为云核实数据有误,差额部分将在下一个结算周期内调账处理。 通用商品对账结算流程 图1 通用商品账单对账步骤 表1 通用商品对账结算流程说明 序号 流程名称 流程角色 时长 流程说明 商家可以做什么?
常见问题 云商店是否可以提供正向代理服务器的IP地址给商家,以建立访问白名单? 云商店对外访问的IP不是固定的,因此不提供具体IP地址。 接口调测里面的生产地址是什么? 生产地址是商家用来接收华为云商店同步数据的地址,商品的五个地址和kit的五个地址要求填写一样的值 商品的五个接口
常见问题 云商店是否可以提供正向代理服务器的IP地址给商家,以建立访问白名单? 云商店对外访问的IP不是固定的,因此不提供具体IP地址。 接口调测里面的生产地址是什么? 生产地址是商家用来接收华为云商店同步数据的地址,商品的五个地址和kit的五个地址要求填写一样的值 商品的五个接口
License类商品服务监管总览 用户购买License类商品并支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看订单信息和该订单的服务监管流程,并在卖家中心页面确认服务已完成。 License商品服务监管流程如下: 图1 联营线上License授权码(License 2.0)
License类商品服务监管总览 当License类商品售出后,商家在卖家中心“交付管理>服务监管”查看订单信息和该订单的服务监管流程,根据对应服务监管流程向用户交付License,并在卖家中心页面确认服务已完成。 License商品服务监管流程如下: 图1 联营线上License
处理工单 受理工单 商家可以通过华为云工单系统处理客户工单,提高售后服务能力。 如主账号已将商品授权给子账号管理,则所授权商品对应的工单也将转移给该子账号处理,商品授权指导请参考子用户商品授权操作指导。 进入“支持与服务”页面。 单击左侧导航栏的“客户工单>待我处理”,进入待处理工单列表页