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补丁基线中安装规则基线与自定义基线的区别？ 安装规则基线提供了用户能够根据补丁包的基本信息进行基线筛选的能力，使用安装规则基线修复会将不合规的补丁升级为最新版本。
单击“起会规则”。 单击右上方“创建起会规则”。 设置“创建起会规则”。 表1 创建起会规则参数说明 参数 说明 规则名称 自定义规则名称。 区域 可选参数。在下拉列表选择涉及的区域，支持多选。 不选择区域展示“默认”，表示不涉及区域。
设置完成后，单击“确定”。 完成流转规则复制。 删除规则 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 流转规则”。 选择需要删除的规则，单击操作列“更多 > 删除”。 单击“确定”。 完成流转规则删除。 父主题： 流转规则
图1 流转规则转事件/告警示意图 创建规则 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 流转规则”。 单击右上方“新增规则”。 若两个流转规则中的信息较相似，可单击操作列“复制”，快速创建流转规则。 设置“基本信息”。
流转规则 概述 创建流转规则 管理流转规则 父主题： 故障管理
通知上升 仅SLA目标为开启可设置，开启后设置通知上升时间。 单击“添加上升规则”继续添加通知上升规则，最多存在5个规则。 通知方式 仅通知上升为开启可设置，在下拉列表选择通知方式。 通知对象 仅通知上升为开启可设置，在下拉列表选择预警通知方式。 单击“确定”。
当规则中不设置规则值时，代表不经过该规则匹配，举例：若A规则不设置值时，不考虑其他匹配规则的情况下，该通知实例生效(不对A规则进行匹配)，且当A规则未来发生变化后，该通知实例依旧生效(不对A规则进行匹配)。 通知创建后，默认启用状态。 单击“确定”。 完成通知创建。
流转规则自动生成事件 流转规则自动生成事件，需要做以下步骤： 登录COC。 同步人员，具体参考人员管理。 设置排班，并给排班中添加排班人员，具体参考排班管理。 集成监控系统，自动上报告警信息，具体参考集成管理。 配置流转规则，根据流转规则生成事件，具体参考配置流转规则。
选择需要修改的规则，单击操作列“修改”。 设置“事件级别”。 选择需要故障复盘的事件级别。支持多选，可选项“P1”、“P2”、“P3”、“P4”、“P5”，默认严重程度“P1”最严重，“P5”最轻微。 单击“确定”。 完成故障复盘规则修改。 父主题： 事件流程
系统默认P1/P2/P3/P4级别的事件和启动了WarRoom所有级别的事件需进行复盘，该规则可在故障复盘规则中修改。 故障复盘 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“故障管理 > 事件管理”。 单击“全部事件单”页签。 选择需要复盘的事件单，单击故障报告/状态列“故障报告”。
当前账号下所有存量的规则都会计算配额，如：用户历史已创建20条规则，COC开始计费后用户购买故障管理配额50，这20条就会计入当前配额（20/50）。
“故障管理”套餐包中： 流转规则：当前账号下所有存量的规则都会计算配额，如：用户历史已创建20条规则，COC开始计费后用户购买故障管理配额50，这20条就会计入当前配额（20/50）。
概述 流转规则可将接收的原始告警进行去重操作，通过配置触发规则和触发条件，将原始告警转成汇聚告警或事件。每个流转规则配置时支持分配给排班或者多个责任人，从而实现更准确的通知，同时转事件支持故障自愈。 父主题： 流转规则
您可以在“费用中心 > 总览”页面设置“可用额度预警”功能，当可用额度、通用代金券和现金券的总额度低于预警阈值时，系统自动发送短信和邮件提醒。 当产生欠费后，请您及时充值使可用额度大于0。
您可以在“费用中心 > 总览”页面设置“可用额度预警”功能，当可用额度、通用代金券和现金券的总额度低于预警阈值时，系统自动发送短信和邮件提醒。 当产生欠费后，请您及时充值使可用额度大于0。
SLA记录详情里的“SLA信息”表展示了工单的“SLA状态”与创建SLA模板时设置的SLA规则强相关，当工单的状态类型持续时间超过了SLA规则设置的时间，状态自动修改为“已打破”。 “持续时间”与工单的状态变化强相关。 父主题： SLA管理
支持设定SLA目标（工单需要在指定时间内完结某状态），当工单触发规则后，按指定方式通知指定的人员，且支持持续通知。 支持设定SLA预警目标，即将打破SLA时，提前指定时间发送通知。 支持查看SLA记录，包含工单ID，SLA状态，SLA规则等关键信息。
通过设置流转规则，用户可以将接收到的符合指定规则的多条原始告警汇聚成单条告警，称为汇聚告警。 对于汇聚告警，用户可以转事件单处理，或者对其执行脚本和作业，并自动通知相应责任人。汇聚告警减少了重复告警，避免了告警风暴，提高用户处理告警的效率。
运维改进事项如某应用未配置某个场景的告警规则，需补充告警规则及时发现软件产品异常。改进单来源包含事件、Warrroom、混沌演练、PRR评审。 图1 改进管理流程 父主题： 改进管理
您可以在排班管理对排班场景进行管理，并将“人员管理”中的人员添加到排班中完成排班的设置。 在需要设置排班人员、获取排班人员时，您直接前往排班管理页面进行配置、查询。 已创建的排班可直接在流转规则、事件中心、自动化运维、通知管理、变更管理等运维服务中设置人员类参数时使用。
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