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FAQs（Web客户端） 介绍NetEcoWeb客户端常见的故障，分析发生故障的可能原因及解决方法。 如何解决浏览器提示的证书错误或安全风险 如何处理网管与设备间闪断告警 如何安装视频子系统客户端 如何在视频子系统上添加摄像机 如何在视频子系统上设置视频播放参数 父主题： FAQs
申请证书 申请方式一：通过基本信息申请证书 申请方式二：通过上传文件申请证书 申请方式三：通过双证书方式申请证书 父主题： CA服务
全局配置 配置端口 配置TLS 父主题： CA服务
在左侧导航树中选择“PKI管理 > 证书模板”。 单击“新增”，配置证书模板所需的各项参数。 参数说明请参见表2。 表2 证书模板参数说明表 参数 说明 取值建议 名称 证书模板的名称。
价值描述 父主题： CA服务介绍
管理资产对接系统信息 对接客户的资产系统前，需要先配置资产对接系统信息；同时支持修改、删除资产对接系统信息。 前提条件 已具备“资产对接映射修改”的操作权限。 NetEco系统中已预置了设备分类，若预置的设备分类不满足实际需要，可自定义设备分类。具体操作请参见管理设备分类。 NetEco
管理容量视图 用户可以根据实际需要切换不同的视图模式，以查看IT机柜的U空间、电力、制冷、功率、承重以及网络设备、通信设备的网络端口等使用情况。 前提条件 当管理域为房间、模块化或箱体时，若需设置在“容量规划”页面中显示网格，具体操作请参见设置容量开关。 已具备“容量规划”的操作权限
修改白名单： 在“PKI管理 > 白名单管理”页面，单击白名单右侧的“修改”，可修改该白名单信息。 导入白名单： 在“PKI管理 > 白名单管理”页面，单击“导入”，可手动导入白名单。 可以下载模板文件，在本地填写后上传该文件。
在弹出的提示框中单击“稍后重启”，后续可在“全局配置 > 服务管理”页面重启服务。 重启过程中，服务不可用。请耐心等待几分钟，完成重启后再进行其他操作。 在服务管理页面，可以查看对应服务状态。服务状态由“重启中”变为“运行中”，表示重启服务完成。
远程通知参考 短消息协议参数说明 父主题： 远程通知
证书管理 证书管理用于管理相关的证书服务，包括证书吊销、证书更新、证书下载以及查看证书详细信息。 CRL管理 通过CRL管理页面可以查看所有的证书吊销列表的信息和状态，也可对CRL进行下载、更新和手动发布。
远程通知使用流程 远程通知配置流程图如图1所示。 图1 远程通知配置流程图 调测远程通知功能 在使用远程通知功能前，运维人员需要设置短信网关、短信猫或邮箱服务器的通信参数，使系统具备远程通知的能力。 远程通知的发送形式为短消息和邮件，详情如表1所示。 表1 远程通知方式 形式 发送方式
调测远程通知功能 调测短信网关通知功能 调测短信猫通知功能 调测邮箱通知功能 父主题： 远程通知
重启NetEco所有服务，使配置生效，具体操作请参见《管理员指南》中的“停止产品服务”和“启动产品服务”章节。 父主题： 系统配置
配置响应保护 操作步骤 在主菜单中选择“系统 > 关于 > CA服务”。 在左侧导航树中选择“协议配置 > CMP配置”。 在“响应保护配置”页签中单击“新增”，进入新增响应保护信息编辑页面。 参数说明请参见表 响应保护参数说明表。 表1 响应保护参数说明表 参数 说明 取值建议
签发证书、认证证书、管理已颁发证书的网络机构。 CA证书：颁发机构本身的证书，用于验证CA颁发的本地证书和证书吊销列表CRL（Certificate Revocation List）的有效性。 证书颁发机构：证书颁发机构是一个树形结构，由一个根CA机构和多个下级CA机构组成。
在弹出的提示框中单击“稍后重启”，后续可在“全局配置 > 服务管理”页面重启服务。 重启过程中，服务不可用。请耐心等待几分钟，完成重启后再进行其他操作。 在服务管理页面，可以查看对应服务状态。服务状态由“重启中”变为“运行中”，表示重启服务完成。
登录NetEco APP 在移动设备上正确安装APP后，就可以通过APP登录NetEco服务器。 前提条件 已经连接上WIFI网络或者移动网络。 已经安装NetEco APP，具体请参见安装NetEco APP。 已经注册NetEco APP的账号，具体请参见注册NetEco APP
搜索并重启“dpbinmedservice”、“dp3rdmedservice”和“netecoftpservice”进程，使配置生效，具体操作请参见《管理员指南》中的“停止产品进程”和“启动产品进程”章节。 父主题： 系统配置
创建通知模板 前提条件 用户已具备“模板管理”的操作权限。 操作步骤 选择“系统 > 系统设置 > 远程通知”。 在左侧导航树中选择“通知模板”。 在“通知模板”页面中，单击“创建”。 填写模板信息。然后单击“确认”。
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