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代售类客户接受合作伙伴拨款的账户余额不足时，需要联系合作伙伴线下充值，充值后由合作伙伴为代售类客户拨款。 操作步骤 使用客户账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“费用中心”。 单击这里查看如何给华为云账户充值。 父主题： 经销商子客户
操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“权益 > 一次性工程费用（NRE）”。 在“申请记录”页签，筛选出资格申请审核通过的权益，单击操作列“上传SOW”。 在上传SOW页面，确定或补充SOW包含的云服务产品并上传评估材料，单击“提交”。
查看提货券额度 合作伙伴可以查看所拥有的提货券额度。 前提条件 合作伙伴已有提货券额度。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 提货券管理”。 单击“提货券额度”页签，查看提货券相关信息。
查询云经销商 操作步骤 使用华为云总经销商账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 >云经销商 > 云经销商管理”。 选择“我的云经销商”页签。 设置查询条件，可查看名下的云经销商。 单击列表字段旁边的眼睛按钮，伙伴可以
眼睛按钮，可以查看或隐藏客户名称的完整内容。 在“支付”页面，选择“支付方式”后，单击“确认付款”。 支付订单时，若页面提示客户的云服务配额不足，伙伴需要通知客户，客户提交工单扩大配额后，再支付该订单。 支付订单时，若页面提示客户的云服务容量不足，伙伴需要通知客户重新下单。 支付
关联失败的原因及操作提示 提示说明 伙伴操作 系统繁忙，请稍后重试！ 请联系客服处理。 邀请链接不存在。 建议重新发送邀请邮件。 邀请链接已失效。 建议重新发送邀请邮件。 邀请码已被使用。 建议重新发送邀请邮件。 邀请链接已被使用。 建议重新发送邀请邮件。 客户已被其他伙伴报备，无法关联伙伴。 该状况客户无法关联伙伴。
分享云商店商品链接 加入云商店客户服务商计划的解决方案提供商可以将商品详情页链接分享给客户，客户通过该链接下单时系统将自动匹配解决方案提供商账号，无需客户手动填写。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售
分享云商店商品链接 加入云商店客户服务商计划的总经销商伙伴可以将商品详情页链接分享给客户，客户通过该链接下单时系统将自动匹配总经销商账号，无需客户手动填写。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售
调账操作只针对已关联合作伙伴的客户。 合作伙伴不能为顾问销售类客户调账。 客户解除关联合作伙伴，该账户余额将返还到伙伴账户中。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 客户管理”。 华为云总经销商需要先选择“
激励对账 激励申请审核通过后，需要核对激励公示金额。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 机会点管理 > 机会点激励申请”。 在“已申请激励”页签中，筛选出状态为激励公示待确认的激励，单击操作列的“核对激励”。
成员已经完成关联，或者取消项目专员后，可以取消该成员与伙伴之间的关联关系；取消关联后，成员资质信息不再与伙伴共享。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“组织 > 项目专员”。 在“邀请列表”页签中，选择已绑定或取
该账号有信用账户。 操作步骤 客户通过邮箱查看邀请邮件。 单击“邮件详情”中的“这里”，系统跳转至登录页面。 使用合作伙伴账号登录华为云。 在“华为云伙伴计划 > 加入分销计划（总经销商）”页面； 填写商业信息，并勾选“我已阅读并同意《华为云经销商发展合作协议》《华为云合作伙伴承诺书》”
操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“计划 > 华为云伙伴计划”。 选择“服务伙伴能力提升专项计划”，单击“立即加入”。 在加入服务伙伴能力提升专项计划申请信息页面确认申请条件后，单击“提交申请”。
伙伴在线下通过通用充值账号汇款到华为云后，需要进行汇款认领，认领成功后的金额会充值到伙伴的华为云账户中。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 资金管理”。 选择“充值 > 汇款认领 >
伙伴在线下通过通用充值账号汇款到华为云后，需要进行汇款认领，认领成功后的金额会充值到伙伴的华为云账户中。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 账务 > 资金管理”。 选择“充值 > 汇款认领 >
如果客户通过客户经理发送的邀请邮件、邀请链接或者二维码关联为伙伴子客户，那么该客户关联后归属于客户经理，伙伴无需再为该客户分配客户经理。 操作影响 分配客户经理后，客户经理可以管理该客户，可以查看管理期间该客户的消费记录，管理期间该客户产生的消费和业绩也归属于该客户经理。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。
查看代金券额度 合作伙伴可以查看所拥有的代金券额度。 前提条件 华为云已为合作伙伴发放代金券额度。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户 > 券管理 ”。 单击“代金券管理 > 代金券额度”页签，查看代金券相关信息。
查询已申请伙伴计划 合作伙伴可在合作伙伴中心查询已申请的伙伴计划。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部的导航栏中选择“计划 > 华为云伙伴计划 > 已申请伙伴计划”。 选择“伙伴计划”页签，可以查看已申请的伙伴计划名称、申请等级、状态等信息。
组织成员 组织人员默认权限说明 IAM子账号登录伙伴中心提示没有权限或进入伙伴中心401？ 管理员在伙伴中心人员管理页面没有看到IAM用户？ 如何创建子账号以及伙伴子账号权限如何控制 关于系统预置的客户经理角色权限的说明 如何新增主账号？ 创建子账号提示邮箱已被注册该如何处理？ 父主题：
合作伙伴可以查看客户相关统计信息，包括客户数量统计、新增关联客户、客户信息分析、解除关联客户、贡献收入统计等。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 运营看板 > 客户看板”。 选择“总览”页签。 在
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