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开票 开票和退票 获取通用商品开票说明函 父主题： 售后服务
售前咨询 您可以通过以下渠道，咨询商品相关售前问题： 在线咨询 电话咨询 邮件咨询 企微咨询 获取方式 点击云商店官网右侧的“电话图标”按钮，右侧将出现联系弹框，你可以选择以下几种方式联系我们： 拨打联系销售下的客服电话。 点击“在线咨询”，进入在线客服对话框。 扫码添加企微客服咨询。
Sdk::LicenseVerifyNotify 场景描述 License验证结果通知函数，由工业软件调用。工业软件对License进行验证后，调用此函数，将License验证结果（成功或失败）通知ISCDesk。如果License验证失败，则需要将错误信息一同通知ISCDesk。
发票状态为“已完成”时，可执行退票操作。 操作步骤 客户线下联系商家说明退票需求，商家处理完成后，进入卖家中心页面。 单击左侧导航“订单管理 > 发票管理”。 选择“给用户开票”页签。 确认退回的发票信息，单击操作列的“退票”，填写退票原因后，单击“确认”。 父主题： 给客户开票
发票状态为“待审核”时，可执行撤销开票操作。 操作步骤 客户线下联系商家说明撤销开票需求后，商家进入卖家中心页面。 单击左侧导航“订单管理 > 发票管理”。 选择“给用户开票”页签。 确认待撤销开票信息，单击操作列的“驳回” 父主题： 给客户开票
子用户管理 用户管理和用户组管理 子用户商品授权操作指导 父主题： 商家管理
售后支持 通用商品的售后支持 通用商品的交付和售后支持由商家对客户直接提供。客户购买通用商品后，如需售后支持，请在该商品详情页查找商家联系方式，联系商家提供技术支撑。如商家提供的联系方式无法接通或无回复，可通过联系华为云4000-955-988或950808按1转3或发邮件至partner@huaweicloud
买家常见问题 关于云商店 商品购买 商品使用 交付与售后 续费与退订 发票管理 协议与规范
产品创建开通通知 交易 用户续费包周期商品 产品续费通知 SaaS接口异常消息通知 运维提醒(501) SaaS与API资源开通失败 产品创建开通通知（101） 用户提交退订申请 产品创建开通通知（101） 通用商品开票申请通知 其他（901） 工单 商品有用户提单咨询通知 运维消息-工单提醒
商品退订 退订规则 退订资源 父主题： 售后服务
服务监管 服务监管概述 人工服务类商品服务监管 License类商品服务监管 硬件类商品服务监管 SaaS类商品服务监管 应用编排类商品服务监管 数据文件类商品服务监管 服务监管申诉 父主题： 使用商品
商家信息更新 商家入驻成功后，可以通过如下方式更新商家信息： 进入商家管理>商家信息页面，在“商家信息”区域单击进行基本信息修改。修改信息后需要进行审核。 如公司涉及更名，请完成账号实名认证变更后，再进行商家信息修改，并上传更名后的营业执照。 商家信息修改申请提交成功后，华为云云
订单和交易结算机制 归属账期 包年包月的新购订单，以实例或服务订单实际开通成功时间点计算所属结算账期； 包年包月的续费订单，以商品或服务订单实际生效时间点计算所属结算账期； 按需付费的交易，以商品或服务实际消费的时间点计算所属结算账期。 退订结算规则 当华为云用户申请退款并经华为云确认符合退款标准
可提供不少于5*8小时的客服在线服务。 接受并签署云商店相关协议及管理规范，并按照协议及管理规范的条款和条件开展业务合作。 企业成立至少1年以上，且注册资金50万元以上。 接受并签订《云商店通用商品商家合作协议》并按照协议约束的条款开展业务合作。 接受华为云要求满足的其他条件（含伙伴政策要求的条件）。
API类商品使用 API类商品使用 API套餐包余量告警和自动复购配置 父主题： 使用商品
License类商品使用 License类自动部署商品使用 License类商品使用指导 父主题： 使用商品
aaS类商品接入指南》 License类商品联营Kit对接指导：《联营License类商品接入指南》 如在联营Kit对接过程中有疑问，请咨询华为对接人。 自动化部署对接（需在提交联营商品发布前完成） 接入类型为License类的联营商品，则必须对接自动化部署；其他接入类型，暂不需
手动续费 手动续费规则说明 如何进行手动续费 如何进行试用转商用 父主题： 商品续费
代金券管理 激活代金券 查看代金券 使用代金券 代金券使用规则 父主题： 购买商品
进入卖家中心后台，点击左侧导航栏“合作申请>商家加速计划”，进入合作申请页面。 点击“合作申请”页面的“申请加入”按钮，页面弹窗报名信息填写页面。 按照弹窗页面要求选择填写报名信息，填写完成后点击“确定”。 提交后，商家可在该页面下方“合作申请”页签查看审核进度，如计划状态变更为“已加入”，
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