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进入卖家中心后台,点击左侧导航栏“合作申请>商家加速计划”,进入合作申请页面。 点击“合作申请”页面的“申请加入”按钮,页面弹窗报名信息填写页面。 按照弹窗页面要求选择填写报名信息,填写完成后点击“确定”。 提交后,商家可在该页面下方“合作申请”页签查看审核进度,如计划状态变更为“已加入”,
手动续费 手动续费规则说明 如何进行手动续费 如何进行试用转商用 父主题: 商品续费
代金券管理 激活代金券 查看代金券 使用代金券 代金券使用规则 父主题: 购买商品
API类商品使用 API类商品使用 API套餐包余量告警和自动复购配置 父主题: 使用商品
License类商品使用 License类自动部署商品使用 License类商品使用指导 父主题: 使用商品
发票管理 云商店用户如何申请发票 在云商店购买的商品,为什么开票主体为第三方公司 申请开票后为什么一直没有收到发票 为什么申请开票时不能选择电子发票?电子发票按钮是灰色的、不可点击 父主题: 买家常见问题
应用资产类商品使用 操作步骤 在订单支付成功页点击“返回我的云商店”,或在云商店首页点击“买家中心”,进入到“我的云商店>已购买的服务”商品列表页。 在已购买的服务列表中找到该商品的名称,点击右侧操作栏的“资源详情”,可查看商品的应用信息、基本信息及商家信息。 点击“应用信息”中
SaaS类商品使用 通用SaaS类商品使用 联营SaaS类商品使用 SaaS类商品变更流程和计费规则 父主题: 使用商品
导出交易明细 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“结算管理 > 交易明细管理”。 进入交易明细列表页面。 选择需要导出账单的商品类型页签,根据账单状态,客户还款状态,服务监管状态,时间段,订单号,账期,客户账号筛选出需导出的相关订单。 点击“导出”,进入导出记录页面。 待账单文件生成后
的商品”,进入商品管理页面; 点击页面上方“商业规划设置”按钮,页面弹框将显示所有待补充商业规划的商品目录; 点击商品名称左侧按钮展开详情,填写当年及后两年的商业规划(GMV和项目数),可一次填写多个商品的商业规划; 填写完成后点击“确定”,即提交成功,页面右上角提示“修改商业规
账号注册 1. 进入华为云官网,单击页面右上角的“注册”。 2. 注册华为账号。 a. 输入手机号。 请使用中国大陆的手机号码。 一个手机号可以注册3个华为账号,如账号数量已达到3个,将不支持使用该手机号注册华为账号。 b. 获取并输入手机收到的验证码。 c. 设置账号密码。 至少包含8个字符。
自动续费 自动续费规则说明 如何进行自动续费 父主题: 商品续费
购买的包周期商品为什么不能转按需 购买商品后,为什么会一直显示在处理中,然后自动退款呢 如何查看订单 如何查看已购买的商品 如何购买限制指定用户购买的商品或商品规格? 如何切换区域 云商店没有您需要的应用和服务怎么办 父主题: 买家常见问题
不支持退订 无 不支持全额退订说明 如用户存在下列任何一种情况的不支持全额退订说明: 用户在付款后1个月未通过服务监管系统向商家提交服务需求的情况。 服务过程中,用户超出1个月未向商家提供项目所需资料,导致项目无法继续实施被动停止的情况。 服务过程中,用户新增加需求,并超出商家接单时承诺的服务范围的情况。
交付与售后 如何评价云商店商品 如何查看硬件订单的物流信息 如何发起服务监管申诉 怎么联系商家 如果联系不到商家怎么办 为什么订单有效期时间和实际交付的不一致 父主题: 买家常见问题
协议与规范 如何查看已签署的协议 父主题: 买家常见问题
关于云商店 华为云云商店是什么 云商店提供哪些软件和服务 父主题: 买家常见问题
已上架商品补充交付模板操作步骤 进入云商店卖家中心,单击左侧导航栏“商品管理>我的商品”,进入我的商品页面; 找到需要补充《商品交付模板》的商品,单击该商品操作列的“修改”按钮,进入商品修改页面; 单击 “商品交付模板”栏“模板下载”按钮,下载模板并按照模板要求进行填写,填写完成后上传文件;
申请商家营销支持 申请商家营销支持 前提条件 商家GMV≥200万,并提交商家加速计划申请签署《商家营销支持支付协议》,完成签署后刷新页面即可进入商家营销支持申请页面。 创建申请 点击左侧导航的“合作申请 > 商家营销支持”,点击“新建申请”。 填写申请信息,点击提交申请,如未填写完左下角可保存草稿。
进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“结算管理>账单管理”。 进入“账单管理”页面。 如果《华为云云商店合作协议》有更新,进入“账单管理”页面前,服务商还需要勾选并提交协议,完成协议签订,才能查询到账单。 选择一条账单记录,点击操作列的“确认账单”。 进入账单详情页面。 查看账单的